Resort Rusava

Ubytování v tomto resortu musím bohužel hodnotit velmi negativně. Spolu s námi byl na pobytu i dětský fotbalový tým z Holešova, který svým jednáním ostatní ubytované velmi zarazil. Ze strany hotelu to bylo naprosté organizační selhání. První den na večeři nic nezbylo neboť děti si šly přidat i třikrát a jídlo nabíraly i holýma rukama. Personál byl v koncích nevěděl, jak situaci řešit a doprovod děti naprosto ignoroval chování dětí- v jídelně byl takový hluk, že se ani u stolu nedalo slyšet, stoly špinavé od jidla. Paní z kuchyně nám musela připravit jídlo navíc, na které jsme si museli vyčkat další čas. Snídaně se nesly ve stejném duchu. V pokoji klid také nebyl -všudepřítomný hluk do nočních hodin, vulgarismy, bouchání do dveří, atd. Několikrát jsme si stěžovali personálu, ale ti žádné řešení neměli pouze jedna paní z kuchyně nás i ostatní ubytované chápala. Při odchodu jsme znovu upozorňovali paní recepční na nedostatky pobytu přičemž v průběhu komunikace paní zvedla osobní hovor a přerušila nás což považuji za velmi neseriózní jednání.
Pokoj útulný vše potřebné, bazén nadstandardní, pěkná dětská herna. Bohužel výše uvedené nedostatky naprosto zastínily klady hotelu.

Doporučoval bych navýšit personál. Lituji recepční, která v odpoledních a večerních hodinách obsluhuje bar, wellness i bowling.

Strava

Špatně zvládnuté stravování