Resort Rusava

Milý personál

Hotel se asi snaží pomalu rekonstruovat, oproti novým chatkám a druhému hotelu, tento má co dohánět Polštáře by chtěly vyměnit, , jsou hodně s sležené, velké díry mezi dveřmi a prahem, což v důsledku slyšíte vše. To co jsme se dočetli v recenzi, že se nedoplňuje jídlo se nám bohužel potvrdilo. Je mi líto, ale i když milý personál, ale v 1 osoba to stihnout nemůže.

Nádherná příroda, příjemný vnitřní bazén

Bazén byl zavřený už o hodinu dřív, přestože ten samý den jsme byli na recepci ujištěni, že je otevřený až do 20:00.

Vše bylo v pořádku, milý a vstřícný personál. DOPORUČUJI!!!

Není co vytknout

Vše proběhlo hladce, bez komplikací, nemám připomínky.

Stravování bylo podprůměrné. Jídlo spíše kantýnského typu, pokud se něco vyjedlo, museli jsme se ozvat, ať doplní sortiment. Při zahájení snídaně nebo večeře byla fronta, pokud jste přišli později, nebylo všechno v nabídce ( skoro nic ). Největší problém – hledali jsme místo k usednutí, kapacita absolutně nedostačující. Jezdíme hodně po republice, ale tohle jsme nezažili.

sportovní vyžití

strava

Pěkné wellness, ve kterém jsme byli sami.
Vířivá vana na pokoji, který bylo možné zvolit z více variant.
Příjemný personál.
Bowling byl fajn.

V zakoupeném balíčku byl neomezeně bazén po celou dobu pobytu. V den příjezdu nám bylo sděleno, že bazén i wellness je možné využít jen další den od 13–16h z důvodu soukromého pronájmu týmem malých fotbalistů, kteří tam měli soustředění. Sice se recepční omluvila, ale kompenzace žádná (a že to ten den na hotelu při příjezdu naštvalo více lidí…), nedostali jsme to, za co jsme v balíčku zaplatili.
Ti samí fotbalisti, kvůli kterým jsme nemohli využít bazén nám pak ještě o půl jedenácté večer, na pobytu, kam jsme si přijeli hlavně odpočinout o patro nad náma dupali, běhali, nebo něčím mlátili, dělali fakt hrozný rachot. Recepce zavírá v 19:00, takže jsme to o patro výš šli vyřešit sami, pak už byl klid, naštěstí i druhou noc.
Tříchodové servírované večeře z balíčku byly podávané v pěkném prostředí při svíčkách se sklenkou sektu, nevýhodou byla možnost využití pouze v rámci hodinového okna od 18:00 do 19:00. Na jídle a způsobu servírování by se dalo zapracovat. Například salát caprese s nivou a petrželí jsem viděl poprvé, mozzarella asi došla (pár malých kousků tam bylo). Hlavní chody chuťově docela šly, ale na večer byly dost mastné, šlehačka ve spreji k jinak dobrému dezertu…
Při tříchodové servírované večeři člověk očekává, že dojí a pak dostane další chod, ne že je v půlce předkrmu a už mu na stole stydne další jídlo. Paní/slečna, která tam hodinu běhá mezi servírovanými večeřemi a vedlejší plnou jídelnou, kde se podává polopenze to neměla moc šanci stíhat, aniž by za to asi mohla. Příbory prostřené naopak jsou pak už jen úsměvný detail…
Na snídani nic moc výběr, když člověk došel půl hodiny před koncem snídaní, tak doslova vyzobával zbytky.
Když to shrnu poměr kvalita/cena nic moc. Celkově jsme byli z pobytu zklamaní. Nejsme nějak extra nároční, ale to, za co jsme zaplatili jsme dostali jen zčásti a nebo v horší kvalitě, než bychom za zaplacenou cenu čekali.