Výhodné umístění hotelu v centru Harrachova s parkovistěm. Velmi pěkné prostory- recepce, bar v provozu i ve 21h, možnost posezení v restauraci i na terase. Ocenili jsme s vnukem stolní tenis kulečník i velký bazén po celý den k dispozici. Snídaně bohaté, průběžně doplňované s milým a vstřícným personálem. Mile překvapila nabídka proseca, které jsem si vychutnala na terase s nádhernými panoramaty. Na pokoji veškeré vybavení a pravidelná údržba, včetně vynesení odpadk.košů a výměny ručníků.
Škoda, že nebyla možnost výběru pokoje, dala bych přednost prostornějšímu, včetně balkonu i za příplatek. Na malém pokoji bylo pouze 1podkrovní okénko, přímo nad hlavou postele. Nemohla jsem tudíž spát s otevřeným oknem- chlad na hlavu, připadný déšť přímo na postel. Rovněž skříňka s tv v rohu nevyhovovala, jelikož jsme sledovali pouze večerní program – z postele.
zima na pokoji – nefunkční topení, personál doplnil – zapnul elektrické topení, teplo okolo 23 hodiny ale jen na spaní, ráno teplota stejná – zima, na chodbě bylo vetší teplo. Vzhledem k teplotě na pokoji nebyl využit bazén.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobry den Ruzeno,
dekujeme za vase hodnoceni
S pozdravem
- lokace hotelu
– moderní zařízení hotelu
– perfektní chutná snídaně
– výhled z terasy
– klid v hotelu
– pohodlné postele
- prach u nočního stolku a parapetu
– zaměstnankyně nám omylem vlezla do areálu sauny
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobry den Marenko,
dekujeme za vase hodnoceni. Ano, za tento omyl se omlouvame, ale v dobe, kdy tam nase kolegyne sla uklidit pro dalsi klienty, tak vas cas vyprsel a uz jste tam nemeli byt.
S pozdravem
Wellness Hotel Sedy Vlk
Ubytování pěkné , hotel čistý , personál vstřícný . Snídaně moc dobré , velký výběr sýrů , uzenin , všeho dosti a čerstvé . Okolí nádherné , počasí vyšlo , bylo se nač dívat . V nedalekém okolí spousta zajímavých míst , která lze navštívit . Vše moc hezky značeno .
Po delším výletě jsem se s manželem vrhla k bazénu . Přišlo mi divné , že v něm nikdo není . Vzápětí mi to bylo jasné . Již v místnosti , kde se bazén nacházel , bylo celkem chladno . Voda byla studená , tak jsme to vzdali .
Hned první noc nám na placeném parkovišti u hotelu nějaký DOVEDA odřel auto , ale na kamerách nic prý vidět není a nikdo vedle nás neparkoval . Za to ale mohl ten dotyčný , který neměl ani tu slušnost nechat za stěračem vzkaz , že je TYDÝT.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobry den Gabco,
je nam lito, ze vase hodnoceni ovlivnila situace, ktera nebyla zpusobena hotelem ani u hotel.
Trosku si protirecite hodnocenim a vyslednymi znamkami. Nicmene, voda v bazenu behem vaseho pobytu mela 26 stupnu.
S pozdravem
Wellness Hotel Sedy Vlk