Hotel Kolonáda****

Hotel přímo v centru kolonády, vše v docházkové vzdálenosti.
Personál ruský/ukrajinský, nicméně většina personálu hovoří dobře česky.
Snídaně super, večeře průměrné – nenáročný host se spokojí

První večer jsme na pokoji objevili tři šváby (první patro pokoj č.113) – pokoj nám byl vyměněn, nicméně omluva na nás dělala dojem, že to není úplně nic neobvyklého. Kompenzace žádná – údajně by se muselo řešit s manažerem

Pobyt ve Varech jsem si užila…

Na pokoji nefungoval sejf, bylo mi slíbeno, že přijde technik… Po hodině čekání a urgenci, dorazil a zprovoznil..
U večeří není servírovaný zákusek, ale stále stejná bábovka… Ocenila bych aspoň kávu z automatu, která byla loni při mém prvním pobytu k dispozici…

Skvělá poloha, komfortní ubytování, chutná kuchyně, milý personál

Nic takového nebylo.

Prostředí a lokalita v centru kolonády. Čistý pokoj

O tom, jakou mají pověst Karlovy Vary, všichni víme, ale abych měla problém domluvit se v českém hotelu, to jsem teda nečekala. Rusky se zde domluvíte perfektně, za to najít českého zaměstnance je zde nereálné, všichni na vás mluví lámanou češtinou. Wellness je zde taky slabší, ale to bude asi spíš naše chyba, že jsme si z fotek mysleli, že to bude o dost větší. Ocenila bych taky rovnou při check-inu informaci ohledně způsobu vydávání večeří a tím nemyslím od kdy do kdy (to nám slečna na recepci řekla), ale co máme dělat, abychom večeři dostali a nemuseli se doprošovat u obsluhy.

Karlovy Vary super

Personál cizinci.