Yura hotel Čeladná

Komunikace s recepcí a veškerý personál velice příjemný a vstřícný

Mírné nedostatky v saunách.

Potřetí a stále stejně vynikající. Služby minilázní, jmenovitě maséra Tomáše a jeho kolegyně Ivety, jsou důvodem, proč se vracíme. Zkuste to také!

Není co kritizovat!

Krásné pokoje, dobré jídlo a dostatek parkovacích míst.

Po celou dobu pobytu nikdo neuklízel, ani nevynášel koše. V šatnach u bazénu byly poškozené skříňky a u jejich klíčů chyběla poutka na připevnění na ruku.

Velmi dobrý byl výběr stravy, a ochota personálu.

Pokud bych měl zhodnotit ubytování, tak si obrázek udělejte sami. Byly jsme ubytováni v pokoji č. 108. Vstupními dveřmi se dalo hýbat i když byly zamčené. Co se týče osvětlení, tak v koupelně nad zrcadlem 2× osvětlení. Jedna žárovka nesvítila a druhá tam nebyla vůbec. V pokoji vázající manželská postel s dvěma nočními lampičkami. Z nich jedna nebyla zapojena do zásuvky, ta tam totiž nebyla. Co se týče vzhledu pokoje tak bych to odhadnul na sedmdesátá léta minulého století. Jinak na čistotu sí nemohu stěžovat. Získal jsem dojem že ubytování přes Slevomat je asi horší. Škoda že mě to nenapadlo nafotit. Na závěr, když už je napsáno že tam je wellness, mělo by se také napsat bližší info. Třeba teplota vody.

Hezký hotel, čistý, ikdyž by potřeboval pár věcí vyměnit.

Poškozené žaluzie, tvrdé postele, sprchový šampon u umyvadla a ne ve sprše. Ve sprše nebyl kam položit. Vchod na balkon příliš vysoký. Bazén studný.
Za celou dobu pobytu se neobjevila uklizečka na doplnění toaletního papíru ani nevynesla koše.

Stravování a masáž byla výborná.

Dostali jsme voucher od syna k narozeninám. Doplatil pokoj deluxe 1000 Kč. Měli jsme pokoj vedle skladu, spíše mi to připadalo jako pokoj pro personál a manželovi při každém pohybu vrzala postel, takže se nevyspal. Když jsme odjížděli, tak jsem jim na recepci řekla ať něco udělají s těmi lůžky a syn zaplatil 1000 Kč navíc za to, že jsme měli balkon na kterém nebyla židle vůbec nic a na balkon byl schod půl metru vysoký. Ubytování bylo horší než průměrné.

- Kvalita poskytovaných služeb
– Wellness
– Bohatý výběr jídel při stravování (polopenze)
– Přístup personálu

jedno malé mínus – rozvrzané postele
pokazily celkový dojem pobytu v luxusním hotelu.

Krásná lokalita, na první pohled moc hezký hotel. Velice příjemná atmosféra na recepci, zajímavé točité schodiště. Vynikající jídlo! Snídaně i večeře nadstandardně dobré, vybere si každý a hlavně si opravdu pochutná..obsluha v restauraci velice milá a příjemná.

Při příjezdu recepční, která byla velmi skoupá na slovo, časy snídaní a večeří si máme přečíst na dveřích do restaurace.. při odjezdu velice milá recepční, komunikativní a usměvavá. Obrovský rozdíl. Pokoje vybaveny starým nábytkem, což by nevadilo, pokud by byla na pokoji postel, respektive matrace, na kterých se dá spát. Jedním slovem katastrofa! Staré proleželé pružinové matrace s vyleželým dolíkem. To opravdu pokazilo celkový dojem z pobytu. Velice úzké povlaky na peřiny, to jsem opravdu ještě nikdy neviděla. Ručníky už to také měly za sebou.. Bazén nepůsobí jako plavecký, spíše jako rekreační a na to byla opravdu studená voda!

Krásné prostředí, postarší hotýlek, ale má svoji atmosféru.

Pokoj trochu retro, vrzala postel. Chtělo by to vyměnit vstupní dveře. V sauně chyběl sodobar a 1 sprcha je také velmi málo.

Celkově hezký hotel.

Voda v bazénu studená, jedno koupání stačilo.
Jinak paní v jídelně zřejmě provozní, není příliš milá, místo pozdravu vám rovnou řekne – číslo pokoje, velmi špatná zkušenost.
Dali jsme si první večeři a k tomu dva nealko nápoje, s tím že jsme si mysleli že poplatek za to se nám přičte do celkového lístků, který se pak platí při odjezdu, ovšem omyl.
Další den ráno při snídaních přišla za námi ta paní z jídelny a dost rázným způsobem nám vysvětlila, že nemůžem takto utíkat, že potřebuje hned náš podpis.
Pokud by paní nám ihned vysvětlila, jak to funguje, mohli jsme si všichni vyhnout trapné situaci.
Vystupování této paní není zrovna na úrovni. Chování k hostům jedna velká katastrofa.
Večeře jsou studené, po slušném zeptání, zda-li by šlo ohřát jídlo v mikrovlnce nám bylo sděleno dost nepříjemným způsobem, že jídlo je dostatečně teplé, opravdu nebylo.
Nakonec paní jídlo ohřála.
Tato paní kazí celkový dojem hotelu, reprezentace nulová.
Parkování u hotelu funguje asi tak…kdo dřív přijede, ten parkuje.
Celkový dojem je takový, že určitě už nenavštívím tento hotel.
Člověk si chce užít skvělý víkend v Beskydech za relativně dost peněz a nakonec toto.
Určitě nedoporučuji.