Spa Hotel Anglický Dvůr

Dobrý den,

Děkujeme za vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili přístup personálu na recepci a dobrou lokalitu našeho hotelu.
Vaše poznámky ohledně servisu v restauraci a zásobování v prostoru wellness předáváme na konkrétní oddělení . Uděláme vše možné pro to, abychom zajistili pohodlí naších návštěvníků i během vyšší obsazeností.

S pozdravem,
recepce hotelu

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Dobrý den, děkujeme za Váš pobyt a pozitivní hodnocení práce personálu a lokality hotelu.
Možnost občerstvení na pokoji záměrně neinzerujeme, jelikož nabízíme službu maxi baru v přízemí hotelu, kde je možné zakoupit svačinu v jakoukoliv denní i noční dobu. Čaj je k dispozici zdarma pro všechny hosty v našem lobby baru.
Bereme na vědomí Vaše připomínky a uděláme vše pro to, abychom zajistili příjemnější prostředí pro naše hosty.
S pozdravem,
recepce

Vážená paní Stanislavo, děkujeme za pozitivní recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Vážená paní Natalie, děkujeme, že jste si k Vašemu pobytu v Karlových Varech vybrala náš hotel. Jsme opravdu rádi, že jste si užili naší kuchyni a prostředí hotelu. Bohužel nemáme dostatek informací ohledně poznámky týkající se koupelny (přiložená fotografie není z našeho hotelu) - rádi bychom se tedy o vašich zkušenostech dozvěděli více, abychom mohli vaši cennou zpětnou vazbu využít a příště poskytnout ještě lepší zážitek. Můžete nás kontaktovat kdykoliv emailem nebo telefonicky na +420 351 170 100 .S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a pozitivní zpětnou vazbu ohledně našeho wellness. Vaše zpětná vazba ohledně komunikace je pro nás velmi důležitá a vezmeme si ji k srdci. Momentálně máme tým na recepci, který se dorozumí 4 jazyky včetně češtiny. Zbývá nám vyškolit pouze kolegu na noční směny, věříme, že to zvládneme v co nejkratší době.
Budeme rádi, když nám dáte další příležitost vám poskytnout ještě lepší zážitek.

S pozdravem,
Hotel management

Vážená paní Evo, děkujeme za pozitivní recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Prostor wellness má kolem 110m2, měl by být dostačující pro naší hotelovou kapacitu. Pravděpodobně jste se museli minout s větší skupinu hostů, omlouváme se za komplikace. Dostupnost bazénu v našem hotelu nikde neinzerujeme, informace uvedené na Slevomatu i naších webových stránkách jsou aktuální a pravidelně je kontrolujeme. S pozdravem, Hotel management

Vážená paní Jano, děkujeme za pozitivní recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr

Vážený pane Jaroslave, velice děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a komentáře. Parkování je většinou dostupné přímo před hotelem. V případě celkové obsazenosti nabídneme alternativní možnost parkování 300m od hotelu. Jelikož se nacházíme v jednosměrné ulici, tak pro první vjezd na náhradní parkoviště se musí objet lázeňská zóna Potom se pohodlně dostanete pěšky do hotelu. Ještě jednou děkujeme za Vaší návštěvu! S pozdravem, tým hotelu Anglický Dvůr.

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání! S pozdravem, Tým hotelu Anglický Dvůr