
Prostředí🙂
Upouornění personálu že snídaně se nepodavají v restauraci kterou jsem si chtěla nahrát .
Prostředí podniku krásné dobové, personál výborný, rezervace bezproblémová.
Ikdyž je obsluha je vybavena moderními terminály, chybí čtečka údajů z OP.
Vše velmi zajímavé a pěkné. Neuvěřitelné jak pan Jurkovič dokázal vše navrhnout a domyslet až do malých drobností. Potěšila mě i keramická varná konvice (ne umělo hmotná). Perfektně uklizený pokoj s koupelnou. Holubičky z osušky a ručníku nádherné. Paní pokojská jich musí každý den udělat cca 25. Prý ji jedna holubička trvá jednu minutu. Navrhuji pro ni odměnu (jmenuje se paní Šablatůrová).
Jednoduše řečeno: Stálo to za to.
K večeři jako dezert nebyl žádný koláč. Pouze krémové zákusky a ty my s ženou nemusíme. Jinak bylo jídlo dobré. Obsluha rychlá.
Úžasné prostředí, luxusní stylové ubytování a nádherná příroda.
Prostředí, personál
Degustační večeře super 😄
Krasne prostredi, pokoj deluxe i koupelna vyladeny do detailu, velky prostor. Jidlo skvele a velke porce.
Pri rezervaci spatna komunikace, nezvedaji telefony, neodepisuji. Pri ubytovani jsme cekali na personal, aby nas odvedli do hotelu. V hotelu Mamenka chybi recepce, coz je velke minus.
Vážený Lubomíre,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si užili krásné prostředí, prostorný pokoj a kvalitní jídlo. Vážně nás mrzí, že Vaše zkušenost s komunikací při rezervaci nebyla podle Vašich očekávání.
Dle Vaši zpětné vazby byla provedena kontrola komunikace a vždy jste dostali odpověď na email v ten den, nebo nejpozději den následující na všech 10 emailů od Vás, opravdu došlo k jedné prodlevě v odpovědi u jednoho emailu od Vás a to přes Silvestr a Nový rok, kdy jsou všichni zaměstnanci maximálně vytíženi touto sezónou, za což se velmi omlouváme.
Bohužel přímo v hotelu, jak jste sami viděli, není možnost recepce, ani dispozičně, ani prakticky. Ale také nás tato skutečnost mrzí. Bohužel 126 let starou budovu, která je kulturní národní památkou není možné přestavět. Věřte, že i my bychom tuto možnost uvítali.
Ještě jednou moc děkujeme za Vaše postřehy, které jsou pro nás velmi důležité a vždy vše pečlivě prověřujeme.
Přejeme Vám krásné a spokojené dny!
Tým L&M
Služby i personál na výbornou.
Neopakovatelný zážitek.
Velmi krásně Vám děkujeme!
Děkujeme hlavně za Vaši návštěvu, i zpětnou vazbu, které si moc vážíme.
Jsme moc rádi, že jste pocítili naši atmosféru, kterou se hostům snažíme předat. To místo a vše okolo je naše srdcová záležitost.<3
Budeme se na Vás těšit v budoucnu!
Tým L&M
Vše v naprostém pořádku, krásná předvánoční atmosféra, výzdoba a sníh jako bonus.
byla to pohádka!
Je to prostě nádhera a v dnešní době, kdy se všechno a všude kritizuje, je pohlazení na duši vidět úžasnou práci řemeslníků a všech lidí, kteří vrátili do života opravdový poklad .
Krásný den,
mockrát Vám děkujeme za návštěvu i nádhernou zpětnou vazbu, se kterou nemůžeme jinak, než 100% souhlasit.<3 Přistupujeme k tomuto místo s úplně stejnými pocity a úctou.
Budeme se na Vás opět těšit při další návštěvě.
S pozdravem tým Nového Libušína & Maměnky
Personál byl ochotný a vstřícný.
Byl docela problém najít volný termín.
Hezký den,
moc Vám děkujeme za návštěvu. Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni.
Ano prosím pěkně, je lepší pro výběr termínu, rezervovat pokoj co nejdříve po zakoupení, nečekat na danou sezónu. Děkujeme za Vaši poznámku, která může pomoci další hostům získat žádané termíny.
S pozdravem
tým Nového Libušín a& Maměnky
Prostřední Bečva 221, Prostřední Bečva
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.