EA Hotel Atlantic Palace Depandance

Všechno.

Nebylo poblíž místo na parkování.

Oceňujeme velmi příjemný personál, především v restauraci, čistotu hotelu a chutné jídlo. Take nas potěšil výhled na kolonádu a velmi příjemné prostředí spa.

Hotel Elefant bohužel nemá žádný vestibul, kde by se daly odložit zavazadla při vykládce, případně se posadit. Strava odpovídala spíše hotelu se třemi hvězdičkami, pro náročnější klienty byl menši výběr. Nám chutnalo a vybrat se dalo vždy ze tří jídel na rautovém stole. Moc lákavé nebyly předkrmy a dezert byl po večeři vždy jen jeden, ale tyto slabiny vyvážila příjemná obsluha a pěkné prostředí salonku.

vše ok

není co vytknout

Vše v pořádku

Opět ne moc pěkný výhled z pokoje

Úžasný personál, příjemné prostředí. Bydleli jsme v hotelu Elefant, vůbec nebyl problém ujít par metrů do hlavního hotelu. Tak vstřícný personál jsem dlouho nezažila. Velké poděkování za úžasný víkend.

Doporučuji se seznámit s možnosti příjezdu autem k hotelu pro vyložení zavazadel předem. Recepce poradí a pomůže, bez pomoci recepce nevjedete do uzavřené zóny pro pěší.

Hotel umístěný v samé centru Karlových Varů přímo na promenádě, proti Vřídelní kolonádě a divadlu. Velmi dobré snídaně i večeře. Kvalitně provedená masáž.

V hotelu jsme byli snad jediní Češi.
Ne všechna světla a lampičky v hotelové pokoji svítily, chtělo by to vyměnit spálené žárovky.

Bohaté snídaně.
Velký pokoj.
Teplo na pokoji, přestože bylo venku pod nulou.

Bufetové večeře. Chuťově nic moc. Zvolíte jeden ze 3 příloh a k tomu nějaké maso. Bohužel až na výjimku je to bez omáčky a tedy velmi suché (např. koule z mletého masa a suchá rýže). Zákusky byly průměrné. Z večeře jsem se nejvíce těšil na ovoce (blumy, kiwi – musíte si ručně oloupat).
Cena nápojů byla přemrštěná, což ovšem platí pro celé centrum KV. Naštěstí vám je obsluha ani aktivně nenabízela takže až na pár výjimek si nikdo pití nedával.
Obsluha restaurace – první večer tam byla příjemná starší paní. Super. Bohužel další dny tam byla černovlasá paní středního věku, která dávala jasně najevo, že ji to nebaví a hosté jsou sen k zlosti. Byli jsme svědkem stížnosti hosta a pak nepříliš vhodné konverzace, když hosté při snídani neuměli správně použít termosku a mysleli si, že termoska s mlékem je již prázdná.

Dostupnost na kolonádu, vstupy do Lázní v rámci voucheru

Neochota personálu v restauraci, pár minut po začátku večeře se jídla již nedoplňovala. Personálu si musíte říct o kousek jídla a o objednání nápoje k večeři. Snídaně byly dobré a bohaté, ovšem to se nedá říct o večeřích.

Prostředí hotelu bylo krásné. Přímo v centru KV kousek od hotelu Pupp, a depandance byl opravdu 50m od hlavního hotelu. Wellness bylo moc příjemné a profesionální (asi jako jediné odpovídalo 4*hotelu), stejně jako příjemné vystupování paní recepční ve wellness.

Je na první pohled bohužel vidět, že jedete na voucher. Ubytování v depandace bylo ok, ale bylo tak o 1–2* nižší než je hotel (4*). Sice čisto, ale vybavení staré a použité.
Nicméně jsem moc nepochopila, proč si personál při řešení potíží stěžoval na nutnost snižování nákladů a velké šetření, když přitom byl hotel skoro prázdný a depandance taky… :/ že se musí šetřit na jídle, ale to, že vytápí a platí personál a energie ve dvou prazdných budovách jim jako plýtvání nepřijde…
No a co mi vlastně zkazilo celý pobyt byla poslední večeře – každý den (4 dny) bylo k večeři nějaké maso – kuře, sekaná, čivabčiči, variace na vysušené filety z ryby… a k tomu vařený brambor a rýže… Poslední den byla pro změnu rýže a brambor… Co bylo ale zarážející, tak bylo hlavní jídlo… variace na sušenou rybu a sekaná s vejcem. Marně jsem pátrala, k čemu patří ta rýže. Evidentně asi k těm boloňským špagetám, které byly mimořádně v nabídce a mimořádně více než hodinu před koncem došly a prostě nebyly. Když jsem se ptala, kdy budou další, tak mi bylo řečeno, že žádný nebudou, že kuchařka tam není, protože uvaří a odchází. Na dotaz, co mi nabidnou k té rýži jsem se dozvěděla, že „je to taky překvapilo“, ale vaří paní kuchařka a nikdo jí do toho nemluví… Možná by nebylo od věci, kdyby se dělal nějaký jídelníček předem a ten personál na směny spolu komunikoval. Co jsem tak pochopila, tak kuchyř přijde do práce, „něco uvaří“ a jde domů. A vůbec vlastně neřeší, jestli je to kompatibilní… Takže se vám asi může stát, že budete mít na výběr brambory a rýži a k tomu jako hlavní chod halušky a špenát… To, že jednou byla ke snídani (kromě každodenních vajec a párků) pro změnu krupicová kaše, by spousta lidí ocenila, až na to, že na tu krupicovou kaši nebylo co dát… :D sýr, marmeláda, paštika… !?
NIcméně snídaně byly víceméně fajn, když je člověk skromný a stačí mu každý den nějaké to pečivo a „něco k tomu“ …
Čili kdybych to shrnula… za ty peníze by to byl opravdu fajn pobyt, kdyby kuchař přemýšlel a nevařil z nudy každý den to samé. A servírka to aspoň uměla asertivně omluvit (tahle jediná konkrétní byla fakt nepříjemná a ještě se s námi hádala…).