Lokalita (pěkné místo minutku od zastávky MHD, poblíž milé hřiště pro malé i větší děti).
Pivo :-)
Druhá večeře :-) Grilovaný hermelín neměl chybu!
Čisté a příjemné povlečení :-)
Výborný chléb na snídani :-)
Skvěle vybavený piknikový batoh – jídlo čerstvé, chutné, minerálky ledové, ovoce lahodné :-) Moc děkujeme!
1. Komunikace s hotelem – v mailu, kterým potvrdili rezervaci, přislíben jiný pokoj (dokonce byla poznámka uvedena i na voucheru)…
2. „Vybavení pokoje“…
– zašlé spáry v koupelně, špinavá wc štětka, rozbitý sprchový kout, na synově posteli proleželá matrace, utržený držáček na toaletní papír (položen na nádržku na splachování), ze tří věšáčků na ručníky byly dva utržené – maličkosti, které lze vyřešit za pár minut…fakt kazí dojem a znepříjemňují pobyt!
Vlastně se mi to ani nechce vypisovat, ale vzhledem k tomu, že by bylo fér vůči dalším zájemcům o ubytování, aby věděli do čeho jdou, přeposílám mail směřovaný paní provozní po našem příjezdu:
…nevím, kde se stala „chyba“, ale o tom, co jste nám k ubytování nabídla (viz přeposlaná naše komunikace) a co bylo jako poznámka vaším podnikem připsáno na našem voucheru, dnes při našem příjezdu do hotelu nikdo neměl ani tušení a se slovy: „O tom teda nic nevim,“ nás slečna recepční poslala do pokoje 108, který svým stavem opravdu neodpovídá tříhvězdičkovému hotelu. Z dceřiny postele koukají tři hřebíky (na recepci nahlášeno – bez odezvy – tak jsme postel raději přelepili náplastí, aby si někdo z nás neroztrhl oblečení nebo kůži. U další postele jsou prasklé dvě laťky u roštu. V šatním koutě visí pro 4 lidi 2 „ramínka“ (na drátěné z čistírny se opravdu nedá pověsit nic). O stavu koupelny se radši ani nezmiňuji (na wc šťětku jsem raději zakázala dětem sahat).
Rozhodně jsem na artmánu netrvala, ale kdyby byl pokoj aspoň čistý a bezpečný...... V Olomouci jsem byla ubytována už několikrát, těšila jsem se, jak ukážu rodině krásné město, a že si na jeho okraji užijeme pěkný výlet.
Toto ubytování je z toho, co jsem poznala, bezkonkurenčně nejhorší.
Myslela jsem, že mé rozčarování z pokoje/koupelny vylepší aspoň večeře … ale bohužel. Jídlo sice nakonec dobré, ale chování „slečny“ servírky odpovídá 4.cenové skupině, a když z kuchyně vyjde během večeře paní 3× si zakouřit, tak to také nevypadá zrovna reprezentativně. Stejně jako prošlá expirace kečupu („Hm, tak to se vomlouvám,“ pravila slečna.) nebo tvrzení, že to, co se tvrdí na voucheru – na večeři nabídka ze tří jídel – neplatí. Pravdou jsou dvě jídla – obě smažená. Možná by stálo za to uvést to tedy na voucheru přímo a přesně, aby pak nedocházelo ke zklamání. Ale třeba bude při zítřejší večeři lépe :-)
…ano, bylo :-) výběr ze tří jídel – každý z rodiny jsme měli jiné a vše skvělé!