
Hotel se nachází na výborném místě.
Přeplněná restaurace při snídaních. Wellness přeplněný, museli jsme několikrát „zkoušet“, zda můžeme dovnitř, již nepouštěli. Přístup dětem nechápu, ve wellness ruší klid. Ve vířivce plavou a skáčou.
Maximálně ochotný personál, výborné hotelové snídaně. Čistota. Klid na pokoji, blízkost centra.
Oproti předešlým letům se velmi zhoršily večeře v restauraci Na Růžku. Personál restaurace super, ovšem kvalita jídla a doba přípravy i při rezervaci času špatná. Mastné hranolky, a 2 hlavní jídla ze 4 nabízených obsahovali houby, 1 jídlo zvěřina, čili jediná volba smažák:-(. Jídelák je na celý tyden stejný. To jsme ale z minula věděli.
Platba za parkování.
Moc toho bohužel není. Snad jenom umístění hotelu poblíž centra.
Po příjezdu nám bylo oznámeno, že nefunguje wellnes. Rozestláno bylo pouze pro dospělé, přistýlka nebyla. Po reklamování, recepční se to snažila napravit. Asi až na třetí pokus, kdy zapomněla na deku, povlak a musel jsem pokaždé běhat na recepci byla přistýlka hotová. Na druhou stranu musím uznat, že za komplikace nám nabídla parkování na účet hotelu. Pokoj byla tragédie! Vytrhané háčky na oblečení, nábytek omlácený, odfouklá dýha a úplný top je wc. Tak debilní záchod jsem ještě neviděl. Je namontovaný tak blízko vany, že jsem musel sedět téměř bokem. No a snídaně už jen potvrdila, že tohle nemůže být pěti hvězdičkový hotel a ještě s názvem Grand.
Nádherná budova
Neosobní přístup personálu, placené parkoviště před hotelem
Poloha hotelu, restaurace „na růžku“
Na hotelu 4 dny nešla Výřivka, nejprve nám bylo sděleno, že se rozbila, poté když jsme zjistili, že funguje a normálně běží nám bylo sděleno , že je špatná kvalita vody v ní… Výmluva! (sám si vodu v bazénu upravuji a vím , že je to záležitost max. 1dne…)
Na snídaních se nedalo kam sednout , každé ráno nacpáno na prasknutí…
Čisté a příjemné ubytování.
Stravování. Polopenze v podobě snídaní na hotelu (byly OK) a večeří v Hospodě Na Růžku. Večeře byly opravdu žalostné. Na výběr bylo z menu, které se každý den opakovalo. Kvalita jídel spíše podprůměr, zato čekací doba opravdu rekordní. Předkrm po 45 minutách, polévka po dalších 30 minutách, celkem jsme pročekali kolem dvou hodin. Samozřejmě na recepci se snažili tuto situaci omluvit velkým počtem ubytovaných, nicméně podle recenzí je to dlouhodobě trvající stav. Lepší bylo chodit na večeře do centra Liberce.
Velmi milý a ochotný personál, čisto a krásná vůně v celém hotelu, pěkné a útulné pokoje. Skvělé bufetové snídaně, které byly stále doplňivány. Velmi dobrá poloha hotelu, vše na dosah ( muzeum, galerie, knihovna, ZOO, Ještěd…) . Rozhodně doporučuji!!!
Není co vytknout.
Nadherny interier, velice utulny pokoj s pohostenim, pestra nabidka bufetu pri ranni snidani, maximalni profesionalita personalu. Vzdycky se budeme radi vracet (jiz jsme zde byli 3×). I nas maly syn se pta, kdy zase pojedeme do Liberce.
Vše !
Vše bylo ok, moc pěkná dovolená.
Krásné lobby, čistota všude, bohaté snídaně až do 10:30, večeře v restauraci také moc dobré, check-out až do 12h, milý personál.
Pokoj měl už něco za sebou, nebyl úrovně 4-hvezdickoveho hotelu = měkké matrace, nefunkční zasuvka, vybavení omšelé.
Prostředí, chování personálu
Hotel dostupnost blízko centra, obchodů a dopravního spojení. Uklid každý den.
Hotelová strava : večeře mimo objekt v blízké restauraci nesplnilo očekávání, po celé 3 dny v nabídce pro dítě stále stejné jídlo (výběr 2 možnosti) televizní nabídka pouze 3 české programy ( pro dítě žádný výběr)
Pohodové ubytování, skvělé snídaně a úžasná vířivka. Byla jsem již podruhé a myslím, že ne naposledy.
Všechno
Gutenbergova 3, Liberec
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.