Resident Harrachov****

Velmi příjemná obsluha, maséři i slečny na recepcy. Nadprůměrně bych hodnotila Grotta spa- maséři úžasní, prostředí krásné!

Kuchyně pro nás byla trochu zklamání. První den pobytu jsme po naprosto neuspokojivé polévce čekali na hlavní jídlo půl hodiny. Snídaně byly standartní, ale čekali jsme trochu víc.

Než jsme vyrazili dala jsem si tu trošku práce a přečetla hodnocení předchozích hostů a upřímně nechápu na co si to vlastně stěžují…
Hotel v krásné a klidné lokalitě. Takže super. Personál milý, ochotný, na všem se dá domluvit a všichni se vám snaží vyjít vstříc. Takže super. Snídaně jsou luxusní a večeře dobré. Takže super…
Pokoje jsou ČISTÉ a naklizené!!!
Solná jeskyně zajistí příjemný odpočinek. Grotta jsou úžasný. Výřivka je opravdu menší bazén s bublinkami, ale aspoň se člověk může rochnit. Voda studeňější, ale to v létě opravdu nevidím jako problem… A kdyžtak neni problém objednat jakuzii výřivku. Takže taky super…
Jste moc fajn a děkujeme za báječnou dovolenou.
Moc rádi se vrátíme.

Není co vytknout

Mohu jen doporučit, personal skvely, jídlo na jedničku s hvězdičku, prostředí pohádkové, procedury také skvele :-) ubytování úžasné
Nemáme s pritelem jedinny problem :-)

Slabsi vecere, snidane super.. ubytko super =)

Moc velká spokojenost, ubytování a prostřední hotelu je velmi krásné, opravdu bomba, jídlo bylo skvělé a personál super, obzvlášť slečna na recepci byla moc ochotná a milá. S takto příjemným personálem jsem se dlouho nesetkala.
Krásný design celého hotelu, Gotta spa bylo geniální a masáž opravdu na jedničku.
Není jediná věc, kterou bychom vytkli. Moc se nám líbilo a se vším jsme byli opravdu nadmíru spokojeni!! :-) určitě se do hotelu budeme chtít někdy vrátit. :-)

Líbilo se nám prakticky vše, navíc nám perfektně vyšlo počasí.

Byl to moc pěkný pobyt. Vše v naprostém pořádku, nemohu nic vytknout.

Krásná příroda, velká terasa, prostorný obývací pokoj s kuchyní. Hotel velmi pěkně a luxusně zařízený. Velmi milá paní recepční (mladá blond slečna), druhá tmavovlasá recepční moc ne :-D Obsluha restaurace trošku pomalejší, ale za to velmi milá a ochotná :-) Degustační menu skvělé. Terasa u restaurace je sice u parkoviště, ale zas takový provoz, aby to někdo musel hejtovat, tam fakt není. Snídaně jak v 5* hotelu! Párová masáž byla provedená profesionálně. Spa také super. Bazén a vířivka je bohužel slabší – ne moc pěkné prostory a vířivka je součástí bazénu, jak tady už někdo psal, a není to úplně super. Nám nefungovala sauna v prostorách bazénu, takže pokud nebude funkční, bazén klidně vynechejte a jděte se projít do přírody :-) Hotel je kousek od centra, což je za mě plus, velmi hezkou procházkou se do centra dostanete asi za 15 minut. Menší nedostatky za chybějící hotelové koupelnové kosmetické potřeby (sprchový gel a šampon jsme měli, chyběly ty odličovací vatové tamponky a podobné věci). Sportovní vyžití v Harrachově je více než dostatečné. Moc se nám líbilo a všem doporučuji!

Skvělý personal, procedury, prostředí, nádherné pokoje a krásně čisto

Rozjíždějící se matrace na manželské posteli

Krásné prostředí, nádherný hotel. Spousta aktivit. Jídlo výborné. Personál příjemný.

Celkový dojem mi zkazila masáž, paní nebyla uplně příjemná, párovou masáž bych si také představila jako masáž dvou, kteří si ji chtějí užít dohromady. Byli jsme od sebe separovaní, masérka mě odmítla nahřát rašelinou, že prý kojící matky toto nesmí. Rašelina byla v pytlíku, běžně se jí hřeji při bolesti zad. Ani muj „reverz“ nebrala v potaz. Jakoby se mě snažila odříznout od mého muže. I nám pořád lezla do sauny. Uvítala bych větší vyžití dětí pod dozorem a ne v koutku mimo dohled.

Vše na výbornou

Pěkné prostředí, příjemný personál.

Krásné místo, skvělé ubytovani a velice milý personál. Vše na jedničku

Všechno se líbilo

Luxusní hotel, luxusní pokoje, luxusní snídaně a perfektní umístění – kousek od hlavní cesty, ale byl tam klid. Doporučila bych i ostatním.
Grotta Spa super, masáž super, solná jeskyně v pohodě.
Příjemná blonďatá recepční (mladá slečna), vše nám vysvětlila.
Vyšli nám vstříc – místo Krkonošského degustačního menu jsme dostali pizzu.

– matrace se rozjížděly od sebe, to bylo trochu nepříjemné
- wellness – studenější voda, ale dalo se to v pohodě vydržet, ale bazén malý a ještě v něm byla sedátka s bublinkami
- restaurace na pohled luxusní, ale ve skutečnosti nic moc – pizza nebyla moc dobrá, známe mnohem lepší, druhý den jsme měli svíčkovou (omáčka celkem dobrá, ale knedlíky gumové) a holandský řízek (ten byl tmavý a usušený, spíš to vypadalo jak karbanátek), třetí den masové fondue – to byl fajn zážitek, jsme rádi, že jsme si to vyzkoušeli, ale ve výsledku může být člověku z tolika druhů koření akorát špatně, když chce z každého ochutnat.
- a ještě jeden dodatek k restauraci, když už chtějí, aby vypadala luxusně, měli by personálu dát jednotný oděv, vesty, které nosily mi přišlo, že některým byly velké, a spodní část oděvu měl každý svou, jeden v teplákách a takových ošoupaných mokasínech, druhý ve špinavých teniskách – to kazilo můj dojem z restaurace.
- v poukazu bylo napsáno jeden alkoholický a jeden nealkoholický nápoj pro oba, což bych pochopila, že každý má nárok na jeden alko a jeden nealko, opak byl pravdou, každý si mohl vybrat jen jeden nápoj zdarma(teď už jsem se dívala, že to opravili v nabídce)
- na voucheru bylo uvedeno pizza z pece na dřevo s ingrediencemi podle vašeho výběru – dostali jsme na výběr 6 pizz a z těch jsme si museli vybrat.

Hotel Resident v Harrachově je luxusní, pokoj, ve kterém jsem byla, byl vybavený moderním nábytkem, jídlo bylo vynikající, obsluhující personál byl ochotný.
Rozhodně doporučuji.

Krásné, čisté pokoje; perfektní wellness služby; dobré jídlo; bezvadné vybavení celého hotelu;

Servírky – velice neprofesionální ; pomalé ( 20 minut než si vás někdo všimne ), nekomunikativní . Měli jsme pocit jak , když nás obsluhují učnice 1 ročníku.

Nádherný pokoj! Ten byl fakt úžasný… Velký, vybavená kuchyňka, balkon kde byl výhled do lesa… Příjemná obsluha na recepci i v restauraci. Bylo nám vyhověno s výměnou procedury a nápojů z voucheru. :) Bohatý výběr při snídaních. Úžasná masáž a hrozně příjemné paní masérky. Sauny luxusní! Nejvíc se nám líbila bylinkovo-solná. :) Skvělé posezení na venkovní terase před restaurací.

První večeře- malá porce. Druhá večeře Fondue… Z toho jsme se (dva) vůbec nenajedli takže jsme si museli dát ještě pizzu. Ta byla výborná!!!! Check in byl v 10 a ne v 11 jak se psalo ve voucheru. Ani ve voucheru a ani v prospektech hotelu nebylo napsané, že se dá využít posilovna která v hotelu je. Což je velká škoda. Dověděli jsme se to až třetí den pobytu. Welness… No… Bazén nic moc veliký, ze dvou saun fungovala jedna a i ta co fungovala byla jednou při využívání welnessu vypnutá. A člověk neměl komu říct protože ani jeden den nebyl nikdo z personálu přítomen.

Čistota a vybavenost pokoje. Velmi milý a vstřícný personal, jak na recepci, tak i v restauraci a taky „jeskyňky“:-).
Sauny a masaže (budova C). Klid v okolí. Parkování v areálu. Jídlo výborné a bohatá snídaně.

Wi-fi na pokoji nefungovalo a museli jsme chodit ven „lovit“ sousedům. Aspon že heslo je všude stejné.

Skvělalokalita, ubytování na vysoké úrovni, jídlo vynikající, personál přívětivý, rádi se vrátíme i s rodinou.