Hotel na pěkném místě, dostupná městská doprava, krásný výhled.
Špatně označený vstup do hotelu. Recepce otevřena jen někdy a paní nebyla příjemná. Překvapená, že nevíme kam jdeme na večeři, našla poslední a velmi malou mapku, kde nám jiný hotel označila. Ovšem v hotelu nás zapomněli nahlásit tak jsme k večeři dostali jiné, poslední jídlo než mělo být. Pokoj ve 4 patře, ale výtah jen do 3.p. a zbytek dojít po úzkém, točitém schodišti, kde se s kufrem sotva vejdete.
Nebylo uvedeno, že se jedná o pokoje až v sedmém patře ( výtah pouze do 6 patra). Paní na recepci byla ochotná a dala pokoj ve 4 patře. Bohužel stejně druhý den výtah nefungoval. V ceně je vstup do Alžbětiných lázní, které ale nebyli pro veřejnost otevřeny.
Pokoj špinavý, ve sprše plíseň. Po předchozích hostech se neuklízelo, ve sprše zůstali ještě papírky od sprcháče. Celý sprchový kout špinavý. Po pověšení ručníku na tyčkový věšák, se věšák rozpadl. Postel špinavá a roztrhaná, matrace větší než postel, atd. Pokoj byl v podkroví. Snídaně nevyhovující, staré rohlíky, jídlo z předchozích dní.
Celkově nedoporučuji
Poměr cena výkon naprosto báječný. Hotel je sice starší, ale dostačující. Snídaně také dostačující (každý den vejce, párky, pečivo, šunka, sýr, jogurt atd., káva filtrovaná). Pokoj s výhledem na kolonádu, dostatečně velký, skvělá poloha naproti Mlýnské kolonády.
Personál by mohl být trochu vřelejší (někdy recepční neodpověděli na pozdrav), přístup na snídani není bezbariérový, je tam cca 10–15 schodů bez zábradlí, což starší hosté hůře snášeli. Matrace na pokoji na dvojlůžku se rozjíždí.