Windsor Spa Hotel

Lenka

prosinec 2022

5,0/5

Paní recepcni byla naprosto uzasna! Vic takovych lidi v zakaz.servisu a sluzbach. Dekujeme za peci;).

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 13. prosince 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Barbora

listopad 2022

4,8/5

Opravdu ochotný personál, nenajdete v hotelu nikoho kdo by vám ochotně neporadil, neměl úsměv na tváři a nesnažil se vám pobyt zpříjemnit. Bazén veliký s teplou vodou, snídaně bohaté a chutné, určitě se najde spoustu rypalu co budou hodnotit že pokoje nejsou nově vymalované ale my jsme byli maximálně spokojeni :)
Měli jsme s sebou 18 měsíčního syna a hotel se jevil jako dětem velice nakloněný ♥️

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 15. listopadu 2022 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Filip

září 2022

2,0/5

Nepřístupný wellness v neděli ráno
Neposkytnutí osušek a županů
Neposkytnutí služeb masáží
Parkování u výpusti okapu

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 3,0

60%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 1,0

20%

Volnočasové služby 1,0

20%

Lokalita 1,0

20%

Hodnoceno: 27. září 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Andrea

září 2022

5,0/5

Velice milé recepční, čisté prostředí, výborná snídaně.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 14. září 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Marti

srpen 2022

4,7/5

Výborná lokalita hotelu, pokoj krásny, čistý. Měla jsem jen snídani (ubytování na 2 noci) a vybrala jsme si z nabídky. Bazén 15m dlouhý, dá se zaplavat (je tam i sauna, ale tu nevyužívám). Na recepci příjemné paní recepční.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 4,0

80%

Volnočasové služby 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 25. srpna 2022 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Jana

červenec 2022

2,8/5

Neprofesionální recepční paní Simona

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 1,0

20%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 3,0

60%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 4,0

80%

Hodnoceno: 20. července 2022
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Maruška

květen 2022

4,3/5

Paní na recepci velice milá a ochotná. Paní ve wellness jsem zase obdivovala za její trpělivost. Snídaně skvělá, každý si najde, co mu chutná, paní u snídaně taktéž velmi vstřícná. Poloha hotelu je výborná, v centru, ale bez hluku. Wellness- krásný bazén a sauna. Pokoj prostorný, voňavý. Minibar-přijatelné ceny.

Pokoj by zasloužil vymalování. Pokud se na chodbě větrá, je zima – doporučuji si vzít svůj župan. Na pokoji nebyl. Cena masáží. Doporučuji 1 svůj ručník – ručníky totiž mění až po 2 dnech. Sauna má provozní dobu od 13h – což mě mrzelo, protože druhý den už jsme nemohly tím pádem využít.

Vyjádření podniku

Před 3 roky

Dobrý den děkuji za vaše hodnocení.

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 4,0

80%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 29. května 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Marcela

březen 2022

2,8/5

Velký hotelový bazén.

Paní v recepci špatně naprogramovala kartu na vstup do pokoje. V pokoji nefungovalo topení. Slečna v restauraci u snídaně mluvila pouze rusky, takže jsme jí nerozuměli.

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 2,0

40%

Jídlo 3,0

60%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 3,0

60%

Hodnoceno: 30. března 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Pesulka

březen 2022

1,0/5

Nejhorší zkušenost za xlet cestování. Absolutně si neváží zákazníků. Komunikace na 4* hotel otřesná, drzá. Předražené služby. Rozhodně nikomu doporučovat nebudu a v tomuto rádoby hotelu se vyhněte velkým obloukem.

Podrobné hodnocení

Prostředí 1,0

20%

Personál 1,0

20%

Jídlo 1,0

20%

Volnočasové služby 1,0

20%

Lokalita 1,0

20%

Hodnoceno: 1. března 2022
Hodnocená nabídka: 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem 4* wellness pobyt v centru Karlových Varů s jídlem

Tereza

duben 2024

3,2/5

Paní masérka!!! Super, bazén, lokalita, pokoj čistý, postele příjemné

Lenka

prosinec 2022

5,0/5

Paní recepcni byla naprosto uzasna! Vic takovych lidi v zakaz.servisu a sluzbach. Dekujeme za peci;).

Barbora

listopad 2022

4,8/5

Filip

září 2022

2,0/5

Nepřístupný wellness v neděli ráno
Neposkytnutí osušek a županů
Neposkytnutí služeb masáží
Parkování u výpusti okapu

Andrea

září 2022

5,0/5

Velice milé recepční, čisté prostředí, výborná snídaně.

Marti

srpen 2022

4,7/5

Jana

červenec 2022

2,8/5

Neprofesionální recepční paní Simona

Maruška

květen 2022

4,3/5

Obsahuje odpověď podniku

Marcela

březen 2022

2,8/5

Velký hotelový bazén.

Paní v recepci špatně naprogramovala kartu na vstup do pokoje. V pokoji nefungovalo topení. Slečna v restauraci u snídaně mluvila pouze rusky, takže jsme jí nerozuměli.

Pesulka

březen 2022

1,0/5

Všechna hodnocení