Wellness hotel Hluboký dvůr***

Hlubočky, Hrubá Voda 21

„Výborná kuchyně, luxusni saunový svět, vstřícný personál.“ — Pavel, Před 21 hodinami

„Výborná kuchyně, luxusni saunový svět, vstřícný personál.“ — Pavel, Před 21 hodinami

O nás

Wellness hotel Hluboký dvůr je nově otevřený komplex vzdálený 22 km od Olomouce ležící v údolí řeky Bystřice pod strmými kopci Oderských vrchů a Nízkého Jeseníku. Areál je dobře dostupný autem či vlakem. Nově budovaný areál s velkým potenciálem každoročně rozšiřuje nabídku svých služeb. V listopadu 2015 jsme otevřeli nový wellness hotel, saunový svět a restauraci. Během zimy 2016 se plánuje zpřístupnění všech apartmánových chatek. Do léta 2016 počítáme s otevřením jízdárny pro koně a apartmánové vily s 10 dalšími apartmány. S důrazem na detail, klientský přístup a kvalitu se budeme snažit o spokojenost každého našeho zákazníka.

Zajímavosti v okolí

Ukázat další zajímavosti Zobrazit na mapě
Wellness hotel Hluboký dvůr***
Hrubá Voda 21, Hlubočky

Wellness hotel Hluboký dvůr***

Hrubá Voda 21, Hlubočky

Check in od 14:00 – Check out do 10:00
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Vezměte děti, máme koutek!
Máme dětské hřiště
Wellness
Vlastní restaurace
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Pavel

Výborná kuchyně, luxusni saunový svět, vstřícný personál.

Nemám rád Budvar. ;)

Lucie

Přesto, že hotel leží pár metrů od vlakového nádraží tak není vůbec slyšet hluk. Ochota personálu vynikající, na všem se s nimi dalo domluvit, stále byli usměvavý, jídlo bylo též vynikající, velký dík i kuchařům a číšníkům. V celém okolí nebyl dosah mobilních operátorů, takže příjemný relax bez rušivých telefonátů, pokrytí wifi sítě v celém areálu taky paráda. Sprchy jsou veliké, prostorné, a postele mají opravdu kvalitní matrace, takže se člověk v noci i vyspí a nemusí se převalovat a hledat důlek kam lehnout :-D S kamarádkou jsme si wellness víkend maximálně užily a už plánujeme že se ještě letos opět vrátíme.

Petr

Na recepci nas paní o všem informovala, personál ochotný, prostředí hezké

stravování méně organizované, déle trvalo doplnění potravin u snídaně

Hodnocení podniku Wellness hotel Hluboký dvůr***

Hodnocení podniku Wellness hotel Hluboký dvůr***

4,3/5 (62 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pavel

Výborná kuchyně, luxusni saunový svět, vstřícný personál.

Nemám rád Budvar. ;)

Včera
Lucie

Přesto, že hotel leží pár metrů od vlakového nádraží tak není vůbec slyšet hluk. Ochota personálu vynikající, na všem se s nimi dalo domluvit, stále byli usměvavý, jídlo bylo též vynikající, velký dík i kuchařům a číšníkům. V celém okolí nebyl dosah mobilních operátorů, takže příjemný relax bez rušivých telefonátů, pokrytí wifi sítě v celém areálu taky paráda. Sprchy jsou veliké, prostorné, a postele mají opravdu kvalitní matrace, takže se člověk v noci i vyspí a nemusí se převalovat a hledat důlek kam lehnout :-D S kamarádkou jsme si wellness víkend maximálně užily a už plánujeme že se ještě letos opět vrátíme.

15. 4. 2018
Petr

Na recepci nas paní o všem informovala, personál ochotný, prostředí hezké

stravování méně organizované, déle trvalo doplnění potravin u snídaně

3. 4. 2018
Iveta

Wellness

1. 4. 2018
Veronika

Ocenili jsme klidnou lokalitu s širokou nabídkou jiných aktivit. Pokoj v hotelu byl menší, ale útulný a čistý, jídlo vynikající a personál ochotný. Samozřejmě se nám líbil saunový svět včetně výhledu na akvárium.

Saunování nebylo neomezené, je třeba si přečíst návštěvní řád welness.

30. 3. 2018
Vlaďka

Pěkný hotel, krásné wellness centrum, naprosto úžasné ceremoniály

Personál by mohl být lépe seznámen s nabídkou hotelu. Při rezervaci ubytování, jsme zjistili, že v době našeho termínu jsou v hotelu saunové ceremoniály. Pro jistotu jsme volali na recepci, co máme udělat, abych se těchto ceremoniálů mohli zúčastnit. Paní recepční si nás napsala a informovala mě, že ceremoniál se připlací 200,– Kč/os..
Po příjezdu nastal pro nás první problém, když doba ceremoniálů korespondovala s dobou večeří ( vyřešili jsme tedy večeří před saunováním, možnost po sauně nám nebyla nabídnuta, i když to evidentně dle další hostů to nebyl problém).
Další problém byl u snídaně – jelikož v době našeho termínu se v hotelu konal nějaká kongres, nebyla možnost si sednout ke stolu na snídani. Vše se točilo kolem lidí z kongresu a o „obyčejné hosty“ se nikdo nestaral. Po dlouhé době, když jsme stáli a koukali, kam bychom si mohli sednout a kdy kolem nás číšník několikrát prošel, ale vůbec se neangažoval nám nějak pomoci, i když musel vědět, že problém je. ( a stačilo třeba jen přinést stolek z terasy) To že nabídka jídla byla v 8 hod. již poloviční a jídlo nikdo nedoplnil – něco zbylo, tak jsme se tedy i my najedli.
Poslední problém na recepci, kdy nám k útratě k neomezenému wellnessu bylo místo 400,– Kč naúčtováno 980,– Kč. Po reklamaci na recepci mi paní řekla, že jsem stejně dostala chybnou informaci, že příplatek za ceremoniál nebyl 200,–/os. ale 250,– Kč/os. a 480,– Kč nám paní recepční vrátila.

Trošku mě mrzí, že kdyby lidi trošku víc přemýšleli při své práci, vše mohlo být naprosto dokonalé.

26. 3. 2018
Kony

Super wellness

Slabsi snidane

18. 3. 2018
Pavel

Hezké nové ubytování, nádherný wellness… především skvělé sauny!

Jídlo bylo spíše jako ze závodní jídelny

17. 3. 2018
Julie

kvalitní služby hotelu, příjemný a ochotný personál, dobré jídlo, hezké wellnes

počasí, ale tomu člověk neporučí

16. 3. 2018
Marie

Saunový svět

S pobytem v resortu Hrubá Voda jsem byla velmi nespokojená. Při příjezdu do hotelu nás ´´uvítal´´ pán na recepci. Zdálo se mi že opravdu toho moc neví když jsme potřebovali něco zařídit tak ochotný sice byl ale nic moc z toho nebylo… Při předání klíčů k pokoji tak nám byl zaměněn pokoj takže jsme pro místo dvoulůžkového pokoje dostali jen jedno lůžkový. Když jsme se ptali na čas snídaní tak ani nevěděl kdy snídaně končí. Když jsme šli první večer na večeři tak jsme hlásili dopředu že nemohu mít v jídle maliny z důvodu alergie.. Bohužel i přes upozornění personálu nám přinesli dezert s malinami takže to pro mě znamenalo ztrátu dezertu. Druhý den, když jsem šli na snídani v 8:00 tak skoro nic už nebylo a že by se personál něco doplnil do konce snídaní se nestalo. Takže snídaně katastrofa.. a opravdu mě překvapuje jak personál v hotelu byl až flegmatický. Potom jsme šli na recepci objednat si privátní vířivku a masáže. Rozhodli jsme se pro masáž lávovými kameny který měla trvat 25 minut. Po příchodu za masérem nám bylo sděleno že masáž lávovými kameny v životě nedělal a ani dělat nebude že nám udělá masáž jinou. Po 15 minutách nám řekl že je v časovém presu a musí vzít dalšího zákazníka takže další zklamání. Jediné na co si snad člověk nemůže v hotelu stěžovat je saunový svět. Když jsme poté měli privátní vířivku tak u nás bylo vše v pořádku ale pár co šel po nás tak musel narazit na skleničky po nás protože pán z recepce vůbec neměl přehled kdo chodí do saunového světa. Při odchodu tedy s privátní vířivky jsem narazili na další pár o kterém nikdo nevěděl… A také nás zastavil recepční a ptal se nás zdali hosti mají také privátní vířivku …
Když jsme šli na večeři tak opravdu jedna katastrofa za druhou.. Nejenom že jsme na předkrm čekali 30 minut ale po 30 minutách sezení v restauraci nám donesli hlavní chod… A to v restauraci sedělo jenom další 5 stolů ( Tudíž zde moc plno nebylo. Měli jsme mít romantickou večeři při svíčkách a opravdu si nemyslím že večeře byla romantická a už vůbec nebyla při svíčkách. Hlavní chod který nám donesli znovu po předkrmu jsme dostali studený protože už se asi nikomu v kuchyni nechtělo dělat buď nové jídlo nebo ho alespoň ohřát.. a dezertu jsme se ten večer nedočkali… protože jim došel když měli téměř prázdnou restauraci.. Při odjezdu jsme to všechno komunikovali s recepcí kde už byla o něco zkušenější recepční. Kde nám bylo sděleno naše útrata kterou jsme odmítli platit zcela pochopitelně. Vše jsme řešili s provozní hotelu po které jsme chtěli vrátit část peněz z pobytu a ta nám sdělili poté úplně jinou částku než nám sdělila slečna na recepci…
Opravdu nedoporučuji jezdit do tohoto hotelu. Jednání personálu je absolutně neprofesionální a neodpovídá vůbec popisu na slevomatu.

26. 2. 2018
Anonym

Ubytování super

21. 2. 2018
Pavel

strava, přístup personálu, relax. silvestrovský program

nedostupnost signálu programů ČT

2. 1. 2018
Roman

Pěkný hotel, bezva wellness

podprůměrná kuchyně, obsluhující personál

2. 1. 2018
Kikulka
20. 9. 2017
Ladka

Bylo to naprosto skvěle, super wellness, jídlo, koně…vsechno na jednicku

10. 9. 2017
Ivahamernikova

příjemné prostory hotelu, skvělý saunový svět. Paní, která vedle vyjížďku na koních byla velmi profesionální a sympatická :-) Celkově příjemný víkendový zážitek

10. 9. 2017
Sasasvob

Wellness a sportovní vyžití.

Strava. Nabídka tříchodového menu je dost nadnesená. Jedná se o průměrné stravování.

4. 9. 2017
Marie

Krásné ubytování, wellness, okolí, spousta možností, co podniknout.

Personál byl celkem příjemný, ale moc toho nevěděl (spíš skoro nic), jídlo bylo docela dobré, ale také bychom očekávali trochu lepší.

1. 9. 2017
Marcela

Příjemný personál, chutná strava, široká nabídka volnočasových aktivit.

Ve velmi časných hodinách hluk způsobený personálem pracujícím před hotelem. Bylo by vhodné pracovní činnosti posunout od 8h.dále nebo pracovat tiše, hosté se jedou především vyspat.

27. 8. 2017
Monca

Příjemná atmosféra, klidné prostředí, ochotný personál, celkem široká nabídka nejrůznějších aktivit, klid. Ideální pro klidnou dovolenou bez možnosti využití mobilních telefonů – útěk z reality.

Věnovala bych více energie do gastronomie a celkovému vzhledu pokojů (nás by již potřeboval vymalovat :-) ), chyběl mi zde bazén a ani v nejbližším okolí se žádný nenachází (tedy v Olomouci, ale pro lidi bez aut jako jsme my je to časově i energicky náročnější) a zvolila bych jiný terén pro jízdu na koni.

22. 8. 2017