Jak to chodí na letišti: check-in, bezpečnostní kontrola i jídlo v letadle

Letíte na dovolenou? Buďte připravení a přečtěte si naše tipy, aby vám šlo online odbavení, bezpečnostní kontrola i balení příručního zavazadla jako po másle. Na podrobnosti ohledně jídla, léků, příručních zavazadel a letenek jsme se ptali Luďka Jando, který je na letišti jako doma.

Luděk Jando pracuje na pozici Customer Focus Manager u Airbusu, má na starosti zpětnou vazbu na letadla a služby. Studoval Management letecké dopravy v Praze a v Toulouse.

Check-in: co byste měli vědět

Nejdůležitější je dodržovat čas a neriskovat, že bude přepážka zavřená. Stejně tak si ohlídat čas online odbavení. Pokud nebudete odbavení, nepustí vás do letadla. Online odbavení bývá zdarma, protože je pro aerolinky levnější. Jestliže se vám online check-in nepodaří, nebo zadáte špatné údaje, musíte se odbavit před odletem u přepážky, což bývá u nízkonákladových společností často zpoplatněné.

Některé aerolinky umožňují pouze online check-in. Pokud ho neuděláte a půjdete na přepážku, zaplatíte v podstatě za pouhé vytisknutí letenky cca 30–40 €.

Kdy se můžete odbavit online?

Termín pro online check-in je u každé letecké společnosti jiný. Např. Ryanair umožňuje online odbavení 48–2 hod. před odletem, Easyjet umožňuje online check-in už 30 dní předem.

Dobré vědět: Pokud si budete chtít vybrat a zaplatit sedadlo, dostanete možnost online odbavení už po zakoupení letenky. Jestliže poletíte s malým dítětem, automaticky dostanete sedadla vedle sebe.

Jak zkrátit bezpečnostní kontrolu

Pokud chcete bezpečnostní kontrolou proplout co nejrychleji, oblékněte si jednoduché oblečení bez přebytečných ozdob, které by mohly pípat, případně si už ve frontě před pásem sundejte vše, co má kovové cvočky nebo zapínání: bundu, mikinu, pásek, hodinky, větší šperky a pokud máte vysoké nebo kovem vyztužené boty, nejspíš si budete muset sundat i je. Ty si nezouvejte automaticky a počkejte, až vás k tomu pracovníci letiště vyzvou.

Co na palubu nebrat

Každý správný muž má mít v kapse nůž, ale pokud tento muž nastupuje do letadla, nůž musí nechat doma, nebo ho sbalit před odletem do odbavovaného zavazadla. Doma nebo v odbavovaném kufru zanechte také nůžky, pletací jehlice, břitvu, alkohol (pokud jej nezakoupíte v bezcelní neboli duty free zóně), drobné předměty s ostrými konci, zbraně a všechno, co by připomínalo výbušné zařízení.

Pozor si dejte také na nadrozměrná zavazadla. Vždy si předem zkontrolujte, jaké zavazadlo si můžete vzít na palubu, nízkonákladové společnosti mají velice přísná pravidla a za porušení zaplatíte často až několikanásobek ceny letenky.

„Např. u společnosti Ryanair máte v základní ceně letenky jen malinký batůžek. Pokud přijdete s příručním kufrem, budete muset za jeho odbavení u gatu zaplatit třeba 50 €, což v případě, že letenka stojí 10 €, přinejmenším zamrzí,“ varuje Luděk Jando.

Dobré vědět: Za zavazadlo se považuje i brašna na notebook nebo fotoaparát.

Pokud někdo přijde s kufrem, notebookem a fotoaparátem, jsou to 3 zavazadla, za která letecká společnost bude chtít zaplatit – to je zdroj její obživy.

Rozměry příručních zavazadel u různých leteckých společností Nejčastější velikost kabinového neboli příručního zavazadla je 55 × 40 × 20 cm a jeho váha by se měla pohybovat v rozmezí 5–10 kg. Air Canada 23 × 40 × 55 cm Emirates 55 × 38 × 20 cm Air France 55 × 35 × 25 cm KLM 55 × 25 × 35 cm American Airlines 23 × 36 × 56 cm Lufthansa 55 × 40 × 23 cm British Airways 56 × 45 × 25 cm Ryanair 55 × 40 × 20 cm ČSA 55 × 45 × 25 cm Turkish Airlines 55 × 40 × 23 cm Easyjet 56 × 45 × 25 cm Wizzair 40 × 30 × 20 cm

Léky a zdravotní pomůcky na palubě

Pokud s sebou povezete pár léků pro případ nejnutnější potřeby, stačí léky při bezpečnostní kontrole pouze vyndat z batohu. Jestliže máte speciální léky na předpis a jedná se o větší balení, budete potřebovat zprávu od doktora.

Dobré vědět: Pokud je pasažér např. diabetik, má výjimku a může si s sebou vzít na palubu inzulin i inzulinovou jehlu či stříkačku. Opět ale nesmí chybět zpráva od doktora. Některé letecké společnosti vyžadují vyplnění vlastního formuláře lékařem.

Občanský průkaz, nebo biometrický pas?

Pravidlo je jednoduché: pokud poletíte z Prahy z terminálu 2, do zemí Schengenského prostoru, stačí vám občanský průkaz. Pokud poletíte z terminálu 1, vezměte si s sebou pas. Pas musí platit ještě 6 měsíců po návratu do ČR.

Biometrický pas je klasický pas se zabudovaným mikročipem. Biometrickými údaji v ČR jsou otisky prstů a digitální zobrazení obličeje. Tento pas slouží výhradě k ověření pravosti dokladů a totožnosti majitele. Navíc je ho velice těžké zfalšovat. S biometrickým pasem tak proběhne veškeré odbavení a kontrola mnohem rychleji než s občanským průkazem.

Dobré vědět: Jestli máte biometrický pas poznáte podle symbolu, který najdete na přední straně desek.

Jídlo v letadle: co s sebou a co dostanete

Většina aerolinií, které dnes létají po Evropě a dělají leteckou dopravu dostupnou, nenabízí žádné jídlo a žádné pití v ceně letenky, ať je let jakkoliv dlouhý. Proto pokud vás čeká let po Evropě, přibalte si svačinu. Tu si připravte doma, nebo zakupte za pár korun v supermarketu na letišti. Při dálkových letech si s jídlem nemusíte dělat starosti, postarají se o vás.

Svačina z domova, nebo obchodu: Nesmí být v tekutém, nebo rosolovitém stavu (třeba krabička sýru Philadelphia). Bageta, tyčinka nebo obložený sendvič bez problémů projde.

Do letadla si můžete vzít kolik vody jen chcete, pokud si ji koupíte nebo natočíte až za osobní kontrolou.

Pití si buď zakupte za bezpečnostní kontrolou na letišti, nebo si s sebou vezměte prázdnou lahev, kterou si můžete za kontrolou napustit vodou z pítka. Tato varianta je ekologická, bezpečná a hygienická – voda z pítka je zdravotně nezávadná.

Dobré vědět: Všechny odpadky po vlastní svačině odevzdejte posádce, která odpadky vybírá pravidelně 20–30 min. před přistáním, nebo je vyhoďte po přistání na letišti, neschovávejte je pod sedadlo, nebo do přihrádky na protější sedačce.

Jak si zajistit pohodlí během dlouhého i krátkého letu

Vezměte si mikinu, a to i v létě. V letadlech bývá opravdu zima a s nastavením klimatizace často letušky nic nezmůžou. Pokud poletíte delší trasu, oblékněte si dlouhé kalhoty a vyšší ponožky, které vám zakryjí kotníky. V některých letadlech dostanete automaticky deku, jindy vám ji dají na vyžádání, ale ani ta vás často dostatečně nezahřeje. A pokud vám bude přece jen velké teplo, může se vám mikina hodit i jako polštářek.

Jak se při letu zabavit

Ať už vás čeká krátký, nebo dlouhý let, budete pravděpodobně spát, nebo hledat nějaký zdroj zábavy. Větší letecké společnosti typu Emirates mají v sedačkách zabudovanou obrazovku, a tak můžete během letu sledovat seriály nebo filmy. U nízkonákladových společností si budete muset vystačit s knížkou, časopisem, křížovkami nebo vlastním tabletem.

Jaké vychytávky vám zpříjemní krátký i dlouhý let:

• špunty do uší
• hydratační krém na obličej a ruce
• maska na oči

Dětská strava v letadle

Tuhé dětské stravy můžete mít třeba plný kufr. Tekutou dětskou stravu vypočítejte tak, aby vám vyšla akorát na dobu letu. Víc vám nedovolí. Může se také stát, že vás vyzvou, abyste dětskou stravu ochutnali, případně budou chtít potvrzení od lékaře. Ve všech případech se raději informujte u dané letecké společnosti, ať už na webových stránkách nebo infolince.

Vlastní alkohol pijte, až vystoupíte

V žádném letadle nesmíte konzumovat vlastní alkohol, ani zakoupený v bezcelní zóně na letišti. Za to hrozí přísné postihy. Také se může stát, že pokud budete nastupovat do letadla v podnapilém stavu, letušky a stevardi vás nepustí dovnitř. Dobře zvažte i samotnou konzumaci alkoholu v letadle – pokud se kvůli velkému množství alkoholu budete chovat nepatřičně, hrozí vám nejen pokuta několik set tisíc korun, ale v horším případě i vězení.

Výjimka pro USA: Pokud budete cestovat do Spojených států amerických a převážet alkohol, musí vám být víc než 21 let.

Převážení tekutin a kosmetiky v příručním zavazadle

Na palubu si můžete vzít maximálně 10 flaštiček o obsahu 100 ml, celkově tedy až 1 l tekutin (gelů, aerosolů aj.). Veškerá kosmetika musí být v průhledném uzavíratelném sáčku a musí být vyndána ze zavazadla během kontroly. Do tekutin se počítá také balzám na rty, rtěnka, holicí pěna, lesk na rty i tekuté oční linky. Deodorant ve spreji si také můžete vzít, pokud má velikost max. 100 ml.

Pozor: Hořlavá kosmetika, např. lak na vlasy nebo odlakovač, do příručního zavazadla nesmí.

Elektronická zařízení a spotřebiče

Do příručního zavazadla si kromě dokladů sbalte také mobil, fotoaparát či notebook. Některé aerolinky povolují brašnu s notebookem jako druhé příruční zavazadlo. Vzít si můžete i powerbanku, ale předem si zjistěte jaký příkon baterie daná společnost povoluje.

Dobré vědět: Veškerou elektroniku musíte při bezpečnostní kontrole vyndat z kufru nebo batohu ven.

Spaní na letišti

Pokud poletíte s nízkonákladovou leteckou společností, je pravděpodobné, že vás bude čekat pozdní nebo velice časný let, a tak se možná nevyhnete případnému spaní na letišti. V takovém případě zkuste nejprve vyhledat volná kožená křesla. Pokud skončíte na zemi, lehněte si někam, kde nebudete překážet, nebude vás nikdo rušit, zároveň ať jste vidět na bezpečnostních kamerách, které budou vaší pojistkou při případné krádeži.

Dobré vědět: Jako noclehárna vám může dobře posloužit i modlitebna, kde jsou lavice, ale nezapomeňte na její primární smysl a mějte úctu k věřícím.

Za zpožděný či zrušený let máte nárok na kompenzaci

Pokud je váš let zrušený, má zpoždění, nebo vám nedovolí nastoupit do letadla, máte právo na kompenzaci.

Jaké jsou podmínky?

• let je zrušený
• let má zpoždění delší než 3 hodiny
• nebylo vám dovoleno nastoupit do letadla v důsledku přeložení letu

Daná odškodnění se týkají odletů ze zemí EU, včetně Islandu, Norska, Švýcarska a Lichtenštejnska, nebo leteckých společností registrovaných v EU.

Dobré vědět: Odložený let kvůli špatnému počasí není vina aerolinek, proto v takovém případě na odškodnění nemáte nárok.

Výše odškodnění < 1 500 km 6 383 Kč / 250 € > 1500 km 10 212 Kč / 400 €

Přejeme vám šťastný let!

Vyberte si, kam poletíte