Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 731 498 513 nebo e‑mailem na info@ranc-orel.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Důležité: Check-in probíhá od 14:00 do 19:00, pokud potřebujete dorazit později, je nutná předchozí domluva na tel. +420 731 498 513
Rezervaci můžete 30 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 30 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, zajímalo by mě, zda je vyřešen problém s probíhajícími
psy paní majitelky, jak zmiňují lidé v recenzích. A neexistuje tudíž
šance, že by byly bez dozoru. Máme 1,5 leteho syna a má z velkých psů
strach. Moc děkuji za odp.
Slevomat.cz
Krásný den, Adélo, děkuji vám za dotaz. Dle hodnocení a poslední
odpovědi hotelu by se psi již neměli u hotelu nacházet :-) Mějte moc
hezký den, Kristýna
Jana Hanáková
Dobrý den, byl by volný apartmánový domek v termínu 24.7.-29.7. 2023
4 dosp. a 3 leté dítě plus malý jokšírek? Děkuji Hanáková
Slevomat.cz
Krásný den, Jano, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale je možné
ubytovat pouze 3 dospělé osoby a jedno dítě. Mějte moc hezký den,
Kristýna
Jarmila Ungerová
Dobrý den.chci se prosím zeptat , dítě 10 let tedy může do wellness
s rodiči a může využít jízdu na koni jen dcera? Děkuji Ungerová
Ranč Orel
Dobrý den , ano , dítě může do wellness i využít jízdu na koni
Petr
Dobrý den,
Podle nabídky jsem přesně nepochopil, na jaké ubytování se tento
konkrétní pobyt ,, apartmán s terasou" (2 osoby 2 psy vztahuje) ? Nějak
jsem se snažil i na vašem webu najít konkretní aprtmán aby člověk viděl
foto místa, ale nepodařilo se mi to.
Ranč Orel
Dobrý den , apartmán s terasou je na našem webu jako apartmán 40m2 ,
najdete je pod názvem u Bondyho a u Caspera
Petra Aurova
Dobrý den, uvažujeme s rodinou (děti 8+11), že bychom se k Vám
podívaly. Je možné využít, při zakoupení relax pobytu, wellnes společně
i s našimi dětmi?
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro. Váš dotaz jsem ověřil u poskytovatele služby a děti
s Vámi do wellness zóny mohou. :)
S přáním krásného dne, Karel
Hana
Dobrý den, bylo by volno pá -ne 3.-5.2. dospělá se sedmiletou dcerou a
menším pejskem, jsme ale bez auta, dostaneme se k Vám s běžkami,
děkuji.HF
Ranč Orel
Dobrý den, v termínu ještě volno máme, na běžkách se k nám
dostanete od vlakové zastávky Česká Ves Řetězárna, nebo od autobusové
zastávky, ale tam je to celkem dost do kopce, z Jeseníku vás k nám doveze
i taxi za cenu cca 200 Kč
Lucie Raisiglová
Dobrý večer, bylo by možné u Vás sehnat ještě ubytování na tento
prodloužený víkend – 2 dospělý, 2 děti (10, 5 let) – od čtvrtka
do neděle? Máme i pejska 8 měs. štěně. Pokud by v tom nebyl problém.
Moc děkuji.
Ranč Orel
Dobrý den , ano , máme volný apartmánový domek , pejsek je vítán ,
budeme se na vás těšit
Miluše Meitnerová
Dobrý den, je možné objednat polopenzi nebo plnou penzi, případně za
jakou cenu? Je v okolí nějaká další možnost stravování?
Děkuji za zprávu
Ranč Orel
Dobrý den , poskytujeme pouze snídaně , V dojezdové vzdálenosti do
10 minut je několik restaurací , lze také využít objednání jídla
on-line s dovozem přímo na ubytování .
Blanka Bažantová
Dobrý den🙂Blanka
mám dotaz ohledně formy platby.
Byla by možná platba formou FKSP
tedy přes zaměstnavatele…v mém případě 9000 zaměstnavatel a já
zbytek,odpovídající ceně pobytu😉Děkuji předem a mějte hezký
den,včetně zvířátek👋👋
Ranč Orel
Dobrý den , ano , platba FKSP je možná , volejte 774 638 897 ,
děkujeme
Václav Čikl
Dobrý den chtěl sem se zeptat chtěly bychom z holkama je jim 16 let na
14 dni od 30.7do 12.8 kolik by nás to stalo jeden dospělí a dvě děti
Ranč Orel
Dobrý den , přesnou cenu se dozvíte při zadání termínu a počtu osob
přímo v rezervacích Slevomat u dané akce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, zajímalo by mě, zda je vyřešen problém s probíhajícími psy paní majitelky, jak zmiňují lidé v recenzích. A neexistuje tudíž šance, že by byly bez dozoru. Máme 1,5 leteho syna a má z velkých psů strach. Moc děkuji za odp.
Krásný den, Adélo, děkuji vám za dotaz. Dle hodnocení a poslední odpovědi hotelu by se psi již neměli u hotelu nacházet :-) Mějte moc hezký den, Kristýna