Pobyt na Ranči Orel můžeme všem jen doporučit. Chválíme vstřícný personál, krásné apartmány s výhledem na okolní přírodu a bohaté snídaně. Vaše lívance byly luxusní.
Určitě znovu přijedeme.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den, děkujeme srdečně za Vaše hodnocení a velice nás těší. Největší odměnou pro nás však je, že znovu opět přijedete. Přejeme Vám krásné dny.
Za kolektiv Ranče Orel Pavla Víchová
Vše bylo naprosto vynikající a luxusní. Úžasné prostředí, výhled na koně něco krásného a všude byla čistota a předčilo to naše očekávání. Určitě příští rok jedeme znovu. Nejkrásnější dovolená jakou si člověk může dopřát. Veškeré vyžití nám stačilo k maximální spokojenosti.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den, paní Lucie,
velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení a hlavně ocenění naší práce. Největší odměnou však je, že se k nám příští rok vrátíte a strávíte u nás svou zaslouženou dovolenou.
S pozdravem za tým Ranče Orel Pavla Víchová
Krasne prostredi a uzasne ubytovani. Vyuzili jsme vyjizdky na konich a bylo to super. 👍
Trosku problem s poctem povlecenych posteli a poctem rucniku na to kolik nas tam bylo.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den, paní Evo,
děkujeme za hodnocení, těší nás, že se Vám líbí prostředí i ubytování.
Co se týká povlečení a ručníků, připravují se dle informací uvedených v rezervacích, pokud něco chybělo, stačilo se obrátit s požadavkem na personál a daný problém tak vyřešit, aby nic nebránilo příjemnému pobytu. Jsme jen lidé a někdy můžeme udělat chybu při přípravě ubytování, omlouváme se Vám.
za tým Ranče Orel
Pavla Víchová
Krásný a čistý apartmán, výborně vybavený, děti si náramně užily všechna hřiště i koupací jezírko, k tomu točená Plzeň pro rodiče, super dovolená.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den, pane Jane,
děkujeme Vám za skvělé hodnocení a velice nás těší, že jste si to u nás všichni užili.
Přejeme Vám hodně zdraví a budeme se těšit zase někdy na shledanou.
Za kolektiv Ranče Orel
Pavla Víchová
Vše bylo v pořádku po příjezdu jsem dostali překrásny apartmánový domeček, jen chyběla postýlka pro dceru ale když jsem se zmínila ihned nám jí dodali. Apartmán byl překrásný, čistý, prostorný, kuchyň nádherná, terasa taky s pěkným výhledem na přírodu. Měli jsme pobyt se snídaní, kde byl základ, šunka, tvrdý salám, sýry, pečivo, kuličky, mléko, ovoce, zelenina, párky, vajíčka, croasanty. Myslím, že si každý najde to své. Nám se pobyt velice líbil nemáme co vytknout :)
-
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den paní Renáto, velice děkujeme za vysoké hodnocení našeho snažení. Je radost vědět, že to co děláme má smysl a váš komentář náš kolektiv velice potěšil.
S přáním všeho dobrého
Pavla Víchová
Krásné prostředí, velmi milý personál, moc doporučuji!!!
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den, paní Evo,
velice Vám děkujeme za krásné hodnocení našeho ubytovacího zařízení.
Bude nám potěšením Vás opět u nás přivítat.
Přejeme Vám krásné a spokojené dny.
S pozdravem
Pavla Víchová
Určitě není vhodné pro lidi, kteří se bojí psů. Po areálu volně pobíhají dva psi a ráno zuřivě štěkají na lidi. Také nám jeden z nich napadl naši fenku, takže se psem sem určitě nejeďte.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, paní Veroniko,
děkujeme Vám za hodnocení.
Od Vaší návštěvy došlo k podstatným změnám, doufáme, že pro ubytované k pozitivním. Došlo i k personálním změnám a štěkající fenky už u nás nejsou. Majitelka si je odvezla.
Budeme dělat vše pro spokojenost zákazníků a věříme, že se k nám budou vracet.
Za kolektiv Ranče Orel
Pavla Víchová
Bohužel jsme měli zaplacené vouchery. Den před jsme silně onemocněli a nikdo nám ani nenabídl, že by nám termín přehodil. Myslím si, že je to škoda. Není to málo peněz, a to, že kvůli zdraví nemůžete dorazit, není Vaše vina. Tohle mě opravdu mrzí. Už se nám to stalo v daleko levnějším pobytu a automaticky nám byl přehozen termín, takže byla spokojenost na obou stranách. Ne pouze na jedné.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, paní Svobodová,
je nám líto, jednání bývalé provozní paní Molitorové. O Vašem problému jsem se dozvěděla až nyní z hodnocení, chvilku trvalo, než jsme vše převzali zpět pod svou kontrolu. Určitě se můžeme domluvit na změně postoje. Napište mi prosím na info@ranc-orel.cz
Domluvíme se na řešení, které by vám vyhovovalo.
Za Ranč Orel¨
Pavla Víchová
Krásné prostředí vhodné pro rodiny s dětmi i třeba víkend s kamarádkou či partnerem
Příliš mnoho restrikcí všude. Je toho ještě hodně, co by se dalo zlepšit
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Děkujeme Vám za hodnocení, na prostředí jsme opravdu pyšní.
Od Vašeho pobytu došlo na ranči k personálním změnám, ale i tak by mně zajímalo o jaké restrikce přesně šlo, abychom je mohli napravit.
Za Ranč Orel¨
Pavla Víchová
Hrozný pobyt na ranči. Ani nevím, kde začít. Můj manžel a já přijeli na jeden den. Rádi bychom využili služeb, které byly součástí naši dovolené. Ze všeho jsme šli jen do sauny, která byla suchá a nedalo se tam ani dýchat. Horké sudy nefungovaly a v jezeře byla ledová voda. Druhý den jsme šli na snídani, přišli v 9:10 ráno, ale už nebylo co jíst, jen chleba, klobása a suchá zelenina. Už nebyla míchaná vajíčka a ani nám nebylo nabídnuto znovu uvařit. Dále naše dovolená zahrnovala jízdu na koních, ale bylo řečeno , že teď bude dětský kroužek. Ale už bylo 10 ráno, a my jsme měli už jet . Obecně jsme odjeli ve špatné náladě a ani jsme nechápali, za co jsme zaplatili 3800 korun. Toto je místo, které nikdy nenavštívíme
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Děkujeme za názor paní Danielo.
Ve finské sauně je prostě vzduch suchý a jezírko v dubnu je opravdu ledové.
Klienti si tyto aktivity domlouvají přímo při příjezdu a většinou se se všemi domluvíme.
Jeseníky jsou nádherné - snad si najdete jiný pohodový pobyt.
Za Ranč Orel
Pavla Víchová
