Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 91 381 38 93 nebo e‑mailem na recepcja@marenaspa.pl
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš kontaktní formulář.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel
Rezervaci můžete 21 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 21 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, bylo by možné se ubytovat v apartmánu v termínu 21. –
28.8. se 3 malými dětmi ve věku 9, 5 a 3 let ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano, Vámi uvedený termín je aktuálně k dispozici.
K rezervaci termínu a koupi voucheru využijte prosím našeho online
rezervačního kalendáře, který se nachází vpravo nahoře vedle nabídky a
zobrazí se také u dané varianty nabídky po kliknutí na „Vybrat
termín“. Případné příplatky jsou k přečtení u každé varianty dole
a zobrazí se po kliknutí na „Příplatky“ či „Děti“. V případě
ubytování většího počtu osob než bude možné zvolit v kalendáři je
nutné pobyt dané osoby či osob zaplatit na místě v hotelu a tuto informaci
zadat do poznámky při objednávce. O příplatku za osobu/y navíc vč.
stravy a služeb se prosím informujte přímo u poskytovatele Marena Wellness
& Spa. Přeji pěkný den, Katka :)
Vladimír Horvat
Dobrý den jede autobus jsme z Ceskych Velenicich Jihočeský kraj jaká
měna V.Horvatovi
Marena Wellness & Spa
To se nám těžko říká.
Monika
Dobrý den,
prosím jaká je teplota vody v hotelových bazénech?
Díky za info
Marena Wellness & Spa
Dobré ráno,
teplota vody v bazénu je 27–28 stupňů.
Erika Malá
Dobrý den, je možnost mít polopenzí?
Marena Wellness & Spa
Dobré ráno,
ano, polopenzi si můžete zakoupit na místě v hotelu.
Verca
Dobry den je mozno nekde uschovat kola? Radi by jsme si privezli
vlastni.Dekuji za odpoved H.
Marena Wellness & Spa
Dobrý den, kola je možné uschovat pouze venku, na našem stánku
ostrahy.
Jana
Dobrý den, jsou na pokojích chladničky? Děkuji za odpověď.
Marena Wellness & Spa
Dobrý den, v apartmánech jsou ledničky, na požádání můžeme umístit
dvoulůžkový pokoj, ale je to příplatek 20 PLN na den.
Marian
Je na pokojích klimatizace? Je v hotelu k dispozici zástěna proti větru
na pláž?
Marena Wellness & Spa
Dobrý den, na pokojích není klimatizace. Obrazovky jsou hostům
k dispozici.
Petra Vaňková
Dobrý den,na kolik přijde 5dni v září pro dva ve dvoulůžkovém pokoji
s polopenzí, děkuji Vaňková
Slevomat.cz
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a
rovnou si rezervovat termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Zuzana
Zdravím, pobyt se psem stř.plemeno?? Díky za info.
Marena Wellness & Spa
Hello,
yes, but only in the Fala building.
This building can only be booked directly through the hotel's website.
The additional fee for a dog is PLN 50 per night.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, bylo by možné se ubytovat v apartmánu v termínu 21. – 28.8. se 3 malými dětmi ve věku 9, 5 a 3 let ?
Dobrý den, Jano, Vámi uvedený termín je aktuálně k dispozici. K rezervaci termínu a koupi voucheru využijte prosím našeho online rezervačního kalendáře, který se nachází vpravo nahoře vedle nabídky a zobrazí se také u dané varianty nabídky po kliknutí na „Vybrat termín“. Případné příplatky jsou k přečtení u každé varianty dole a zobrazí se po kliknutí na „Příplatky“ či „Děti“. V případě ubytování většího počtu osob než bude možné zvolit v kalendáři je nutné pobyt dané osoby či osob zaplatit na místě v hotelu a tuto informaci zadat do poznámky při objednávce. O příplatku za osobu/y navíc vč. stravy a služeb se prosím informujte přímo u poskytovatele Marena Wellness & Spa. Přeji pěkný den, Katka :)