Otevřené vouchery: Doporučujeme rezervaci vámi vhodného termínu pobytu co nejdříve po obdržení čísla voucheru na e‑mailu hotel@zamekwichterle.cz nebo tel. +420 608 275 009.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Wellness platí vždy pouze pro dvě osoby, každá další osoba má nárok pouze na přistýlku a stravu (v případě zájmu si může veškeré wellness služby doplatit na místě)
Pokud máte balíček s Rytířskou či Zámeckou cestou, je potřeba výběr nahlásit již při rezervaci pobytu. V případě online objednávky pište svůj výběr do poznámky při rezervaci.
Dobré vědět: Časy procedur určuje recepce hotelu a budou zaslány při potvrzení rezervace hotelem.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Wellness platí vždy pouze pro dvě osoby, každá další osoba má nárok pouze na přistýlku a stravu (v případě zájmu si může veškeré wellness služby doplatit na místě)
U zámeckého pokoje není možná přistýlka, pokud tedy chcete vyrazit s dětmi, zvolte variantu s podkrovním či rodinným pokojem.
U Silvestrovského balíčku další osoba pouze po předchozí domluvě s hotelem
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Silvestrovský pobyt: Zrušení či změna rezervace nejsou možné, ani takový voucher nelze refundovat.
Dobrý den chci se zeptat jestli se dá přikoupit masáž, popřípadě
jaká masáž a za kolik by to bylo? Děkuji
Zámek Wichterle
Dobrý den,
ano, masáže je možné si přikoupit. Nabídku i ceník našich masáží
naleznete na našich webových stránkách www.zamekwichterle.cz.
S pozdravem
Vanda Otrubová
Dagmar Navrátilová
Dobry den, chtela bych rezervaci 27.-30.6 Zamek Wichterle pro 2 osoby +
s terasou za necele 15tisic.Úhrada pres zamestnavatele MESPOL Medlov 238,
78391 DIČ: CZ 25816403; IČ: 25816403
Dobrý den když objednám dnes poukaz dojde mi do Vánoc děkuji
Koudelová
Zámek Wichterle
Hezký večer ano po uhrazení platby pošleme k vytisknutí email.
Alena Fialova
Dobrý den,
je v hotelu výtah, pro klienta s protézou.
Děkuji Fialová
Zámek Wichterle
Dobrý den paní Fialová, bohužel, jelikož jsme na Zámku, výtah nemáme.
Máme ale pokoje už v 1. patře. Hezký den, Simona
Jiřina Černá
Dobrý den,
chci se zeptat, jestli lze objednat přes FKSP zaměstnavatele.
Předem děkuji. J.Černá
Zámek Wichterle
Dobrý den,
ano, to u nás není problém. Stačí si vytvořit rezervaci a následně nám
zaslat fakturační údaje.
S pozdravem, Vanesa Kulíšková, Zámek Wichterle
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den chci se zeptat jestli se dá přikoupit masáž, popřípadě jaká masáž a za kolik by to bylo? Děkuji
Dobrý den,
ano, masáže je možné si přikoupit. Nabídku i ceník našich masáží naleznete na našich webových stránkách www.zamekwichterle.cz.
S pozdravem
Vanda Otrubová