Samotne lahve vina pekne, jako celkove baleni des.
Vina prisly v osklive krabici, vubec nevypadala hezky a neodpovidala nabizenemu obrazku. Lahve sebou hazely, divim se, ze se nerozbily. Uvnitr zadna slama. Musela jsem to cele prebalit do darkoveho baleni. Jinak samotne lahve byly pekne. Doufam, ze budou alespon chutnat, protoze to byl darek.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
nevím popravdě přesně o kterou objednávku se jedná, ale pokud byly láhve uvolněné nejspíše se jednalo o první objednávky, kde jsme udělali chybu a láhve špatně upevnily. Za to se omlouváme a další objednávky balíčků by měli být v pořádku.
Nyní před Vánocemi byl problém s dopravou, a tak pan majitel neváhal, a zboží mi dovezl přes celou republiku! Zákaznický servis, jaký se v Česku nevidí.
Mají vlastní eshop, nenechte se omezit nabídkou na Slevomatu!
Rychlost dodání, skvěle zabaleno, na krabici několik upozornění typu „sklo“ a „křehké“ zafungovalo skvěle :-)
Koupeno jako dárek, kvalitu obsahu lahví tedy nemohu hodnotit.
Ochutnal jsem růžové Zw – rose a geniální! Moc mi chutnalo :) Těším se na další jejich produkty. Koupil jsem také balíček a ten vypadá velmi pěkně a přišel v pořádku. Komunikace a doručení bez problémů.
Zatím ochutnáno pouze Ryzlink rýnský 18 frizzante a je vynikající! Doporučuji nakoupit. Kromě krásné zábavné etikety je i obsah opravdu pro ty, kdo má rád suché perlivé vína to pravé ořechové. Dodání bez problémů celkem i rychlý.
Ano doporučuji. Odpovídá poměru cena – kvalita. Víno mi chutná a oceňuji, že jsou ceny opravdu lepší než přímo na e‑shopu bartonik.cz. Víno od Bartoníků znám od kamarádky, která od nich bere již řadu let a je po celou dobu spokojená. Poslední co si dovoluji zmínit snahu řešit jakýkoliv problém. Pokud se zásilka z jakéhokoliv důvodu vrátí znovu ji zdarma zašlou. Což se dnes úplně nevidí taktéž splní dodání do 5 pracovních dnů.
Zklamání – dárkové balení realita : výplň v krabici tří vín tak do hrsti, sklenice o sebe cinkali, štěstí že se zásilka nerozbila, stuha nebyla na balení, ale mimo. Tak jsem si zásilku soukromého vinařství nepředstavovala.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
ano máte pravdu první balení, které jsme odesílali zde bylo málo výplně a láhve nebyli ideálně ukotvené. Teď už by to mělo být lepší. Jen stuha je i nadále mimo především z toho důvodu aby se uvázaná přímo ke kartónu nepokrčila a popravdě si myslím stuhu si dokáže uvázat každý.
Víno jsem vylil, nedalo se pít. Víno jsem otevíral druhý den po doručení, rozhodně se tedy nejedná o vadu vzniklou nevhodným uskladněním vína u mě. Korek vypadal dobře, ale víno prostě smrdělo a zapáchalo. Jako vinař amatér vím, že se to občas stane, každý rok pár lahví bohužel vyleju. Je to prostě dosti neštastné seznámení s pro mě novým vinařstvím. Ještě mám RB19, snad bude lepší.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
vidím, že s námi máte problém už od samého začátku to je asi první co bych řekl. Nejprve nám na e-mail píšete Vaše poznatky k našemu eshopu. Jak nám několik věcí nefunguje a co vše máme změnit. Důkladně jsem se na to podíval a pravda je trochu jinde. No ale teď už k vínu. Podíval jsem se na Vaši objednávku a problém máte asi s FR 18. Moc nevím co k tomu řekl. Jen že to víno leželo 12 měsíců v barikových sudech a myslím si, že na vylití určitě není, ale každý máme subjektivní hodnocení.
