Přestože jsme byli v hotelu prakticky sami, čas ve welness centru jsme neměli jen pro sebe. Společně s námi tam byl další pár snavic s miminem. Jistě jste jim mohli dát čas až po nás
Nic z voucheru nebylo dodrženo. Den před příjezdem nám bylo změněno místo pobytu, takže jsme v hotelu Toč vůbec nebyli. Aktivity uvedené neproběhli. Za nás zkrátka velká nespokojenost a nedoporučujeme.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Omlouváme se za změnu hotelu, ale bohužel z důvodu startování resortu po coronavirových opatření vlády jsme nebyli schopni otevřít oba hotely najednou.
Hotel do kterého jsme vás přesunuli (hotel Helios***+) je vyšší kategorie než hotel TOČ. Všechny služby jste dostali náhradou na hotelu Helios v možnostech otevření provozu (to co nám dovolila vláda). V každém případě jste mohli změnu hotelu odmítnout a posunout si termín na jiné období.
