Děkujeme za hodnocení, u jídla se soustředíme na jeho čerstvost, ne vždy se každému trefíme do chuti. Třeba příště to bude pro Vás lepší :-) Děkuji Petra
Krásné okolí (bez auta se tam ale dostanete těžko), pěkné pokoje, příjemný personál.
Snídaně až od 8 hodin, dost těžká jídla k večeři. Bazén jen odpoledne, s poměrně chladnou vodou.
Personál byl opravdu milý, ale má asi ještě málo zkušeností, což se jistě časem upraví.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den
děkujeme za pěkné hodnocení, ano jsme uprostřed lesů.
Jsme rádi , že se Vám líbili pokoje a byli jste spokojeni s personálem.
Špetku jsme zmatený z toho , že jako personál máme málo zkušeností ,pokud je to myšleno tak , že jsme zde mladý kolektiv tak je to pravda :)
Obec Desna se nám nelíbila, v hotelu plno deti, ktere zabiraly virivky.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den
děkujeme za pěkné hodnocení hotelu , obec Desná je od hotelu vlastně 3-4 km. Hotel jako takový se nachází na konci 2 km cesty uprostřed lesů.
Hotel je rodinný a proto na voucheru je omezení , že děti mají přístup do 18.00 aby od 18.00 byla klidová zóna pro dospělé osoby . O informaci pokud děti byli po 18 hodině ve wellness nevíme , jinak by pan údržbář zasáhnul a tyto osoby narušující klidový režim vykázal.
V hotelu se nám moc líbilo. Personál byl velmi ochotný, usměvavý a příjemný. Bazén a wellness splnilo naše očekávání a bylo max. využito. Pokoje prostorné a čisté. Jídlo velmi dobré. Do hotelu se určitě vrátíme. Doporučuji.
Prostředí, luxusní wellness, perfektní a ochotná obsluha včetně jídel
Líbilo se vše. Příjezdová cesta je ale masakr
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den
jsme rádi , že se Vám náš hotel uprostřed lesa líbil, zároveň i náš bazén wellness centrum s vířivkami , 3 druhů saun , a nově odpočinková místnost nad vířivkami ve wellness centru.
těší nás , že Vám u nás chutnalo a líbilo se Vám chování nás ( personálu))
Kvalita stravování polopenze byla pro nás akorát s tím, že máte volný den k výletování po okolí. Ochotný a vstřícný personál hotelu.
Na mne možná chladnější voda ve velkém bazénu, který dostal přezdívku Ochlazovací bazének po sauně.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, vážíme si jej. Co se týká připomínky k teplotě vody v bazénu, jeho teplota je 28°C, je to teplota plaveckého bazénu dle platné legislativy :-) Přeji pěkný den. Petra Vokasová
Prijemna obsluha, vyborne jidlo, cerstve pecivo u snidane.
Odpocivani po saune u bazenu kde deti dovadeji a vyparuje se chlor neni moc na odpocinek..
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, děkujeme za hodnocení i připomínku k odpočinku po sauně. V následujícím období bude opět k dispozici odpočinková místnost v patře nad wellness centrem, aby bylo možné si v klidu odpočinout :-) Příjemný den Petra Vokasová
Pěkný wellness, bohužel druhý den nefungovala jedna z vířivek pěkný bazen.
Šílená příjezdová cesta, a to nám na recepci říkali, že je už opravena. Na druhou stranu chápu, že je to chráněná krajinná oblast.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den
omlouváme se za technické potíže v jedné z vířivek. Čekáme na čerpadlo, abychom ji mohli zprovoznit.
Příjezdová cesta byla kamenitá, ale již zarovnaná , původní cesta byla děravá a některé díry byly přes celou cestu. Nyní je cesta ve stavu kamenité cesty po které se musí jet pomalu (cca 20 km/h maximálně ). Cesta je opravena, nyní by ještě měla pracovní firma uhladit povrch . Pokud půjde vše podle plánu firmy, měla by být cesta dodělána koncem měsíce.
Doufám že jste si u nás pobyt užili a byli jste spokojeni a děkujeme za doporučení.
