Šlápněte na plyn: Ferrari, Lamborghini, McLaren i Porsche na 15–30 min.

Děkujeme a zapracujeme na zlepšení :)

Dobrý den,
ano rezervovali jste si jízdu na okruhu v Hradci Králové. Na poukazu jste měli jasně uvedeno, že se jedná o jízdu v provozu na 15 km. Zároveň na poukazu nebyl Hradec Králové uveden. V rezervačním systému jste si pak zadali Hradec Králové a okruh, i když jste takový poukaz neměli. Nic systém nenabídl a ani nenabízí, prostě jste se takto rezervovali a nečetli jste instrukce při rezervaci. Mohli jsme Vás jednoduše poslat domů. Nabídli jsme Vám však možnost jezdit a na doplatek poskytli slevu 50% oproti původní ceně. Jak jste si mohli všimnout na místě, tak zde bylo počasí proměnlivé a dělaly se pauzy z důvodu deště. Nikdo Vás však nenutil čekat a jízda mohla být odložena, pokud byste si to přáli. Navíc jistá zdržení způsobují zákazníci, kteří nečtou instrukce a informace na poukazu, neřídí se navigací při rezervaci a následně protestují na recepci, že je chyba na naší straně. Nezlobte se, ale pokud máte dáno jasně na poukazu, na jaké místo, auto a verzi zážitku se poukaz vztahuje, pak se nemůžete zlobit na nás, že jsme něco provedli špatně. Naopak jsme Vám i tak vyšli vstříc a neposlali jsme Vás domů. Na okruhu vypisujeme méně termínů než na jízdu v provozu, ale tato skutečnost je irelevantní k Vašemu poukazu. Naopak chválíte počasí, které bylo velice proměnlivé a způsobovalo nám problémy, což je velmi podivné.
Hezký den.

Dobrý den,
vzhledem k tomu, že jízdy dne 4.8. začínaly v 9:00 a personál byl na místě v 8:15, pak je to dostatečný časový prostor a jistě Vaše začala včas. Hezký den :)

Dobrý den,
zřejmě jste nečetla detaily poukazu, který jste zakoupila. V tomto případě není chyba na naší straně a abychom Vám vyšli vstříc, tak jsme Vám poukaz akceptovali a nemuseli jste tak znovu jezdit na jízdu. Cena tohoto poukazu byla stejná jako pro 1+3 kola na okruhu, proto Vám byla na místně nabídnuta možnost realizace jízdy a vše vysvětleno při registraci. Na poukazu máte uvedeno, na které lokality se Váš poukaz vztahuje a Hradec Králové tam jistě uveden není. Dokonce jsme Vám umožnili jízdu ve vozidle, na které se také Váš poukaz nevztahuje a toto vozidlo není na poukazu uvedeno. I přesto jste si rezervaci provedli. Zároveň je v rezervačním systému uvedeno hned na úvodní stránce toto: "PROSÍME, ČTĚTE TYTO INSTRUKCE. ZA PŘÍPADNÉ CHYBY V REZERVACI NENESEME ODPOVĚDNOST.
Zkontrolujte si nejprve, zda máte poukaz určený pro jízdy v provozu nebo jízdy na okruhu Hradec Králové, jak je uvedeno na poukazu."
Informace byly tedy poskytnuty správně. My jsme Vám pouze vyšli vstříc, abyste nemuseli jezdit ještě jednou.

Dobrý den,
klidně Vás rádi pozveme na náš showroom na Praze 5. Jen tyto akce záměrně děláme u nájezdů na dálnice, aby zákazníci nemuseli jezdit přes město a mohli rovnou vyzkoušet auta na dálnici. Dále také máme 5 lokalit a čerpací stanice jsou pro tyto akce ideální z hlediska zázemí.