Balneo procedury – skořicový zábal, čokoládový zábal, lávové kameny
Pobytu jsme se účastnily jako šesti čelnná skupinka žen, která si zakoupila vouchery na Slevomatu. Při příjezdu jsme nejspíše rozhodily slečnu recepční, jelikož jsme nedorazily všichni najednou, ale ve dvou skupinkách po sobě jdoucí 10 minut. Slečna na recepci zaregistrovala první dvě se slovy, že vše je v deskách a dále nic moc nevysvětlovala. Zbyle skupince 4 osob předala pouze kkarty od pokoje se slovy, pokoje máte ve 3 patře, instrukce dostanete od kolegyň.
První naplánované terapie jsme se núčastnily, jelikož jsme o ní ani jediná nevěděly (nebylo vysvětleno co vše je v dekách a bohužel jsme si nevšimly, časových údajů, předpokládaly jsme, že si terapie musíme zarazervovat samy, což jsme chtěly učinit po večeři).
Obsluha při večeři byla pomalá, spíše si moc nevšímající, okolní hosté vypadali také nervózně – prsonál nestíhal. Večeře vcelku ušla, ryba s příplatkem +195kč byla přesušená, v dezertu – štrůdl – se krom jablek vyskytovaly tvrdé slupky z jádřince a stopka. Je škoda, že obsluha velmi vázla jak první den, tak v druhý o 200% více. To jsme na večeři dorazily „až“ ve 20:30 – což jsme personálu také oznamovali s dotazem, zda to nebude problém. Personál si nás cca 10–15 minut nevšímal (byla poloprázdná restaurace a na place 4 číšníci) poté dorazila slečna s komentem, oni Vás kluci nechtěj obsluhovat a předala nám jídelní lístky, na pití se nás ani neoptala, po dalších 15 minutách jsme „odchytily“ jednoho z číšníků, který tam byl zřejmě jako sběrač špinavého nádobí a roznos jídla, jelikož nám odvětil, že nemůže objednávat, ale že nám tedy objedná – řekli jsme si jídlo a on hnedle zmizel opět bez objednávky pití, které jsme si ted nakoenc ani neobjednaly.
Na závěr pobytu vypadl proud, zřejmě v návaznosti na špatné povětrnostní podmínky. Při dotazu personálu zda neví co se děje, nám bylo řečeno, že je to obvyklé a že v minulosti vypadl proud i na dva dny, … Čekaly jsme trošku milejší jednání jednak ze strany číšníků tak i ze strany recepčních, kteří se nám i vysmály.
Celkový dojem je následující: pokoje při příchodu pěkně připravené, postele rozvrzané, v koupelně smrděl odpad, při návštěvě sauny byla na podlaze byla velikánská louže vody, nebyly k dispozici ručníky ani prostěradla do sauny, což dle našeho názoru nespňuje pravidla návštěvy sauny.
Parafínový zábal stylem namočte si 2× ruce do parafínu a my Vám přes ruce šoupnem igelitový svačinový sáček, … asi taky není zrovna dvakrát reprezentativní.
