Wellness pobyt pro dva s polopenzí v malebném městečku Tihány u Balatonu

Líbila se nám úroveň služeb, ubytování a stravování.

Za pobyt o délce 6 nocí jsme měli pouze druhý den po příjezdu vynešené koše a doplněný toaletní papír a jinak po celou ostatní dobu nebylo již nic doplňováno ani uklízeno vůbec!!!! i přes každodenní požadavek na klice dveří.

Velice příjemný personál, hezké ubytování a velmi chutné jídlo. Hotel je na okraji města ve vilové oblasti. Je dobré s sebou mít i kola a jezdit do centra nebo na městskou pláž (vzdálenost cca 2–3 km) nejenom autem :-).....

Bydleli jsme tu 6 nocí a i když jsme dle pokynů na dveře dávali cedulku, že si přejeme uklidit, kromě hned druhého dne, kdy byl doplněn toaletní papír a vynešené koše nebylo vůbec na nic šáhnuto natož vyměněné ručníky…Též bylo ve voucheru psáno, že župany jsou na pokoji, ale žádné jsme nenašli :-(

Dovolená by byla v pořádku, kdyby s námi Slevomat jednal narovinu. Doplatek za služby při odjedu byl nemilým překvapením.

Dovolená by byla v pořádku, kdyby s námi Slevomat jednal narovinu. Doplatek za služby při odjedu byl nemilým překvapením.

Jediné co je hezké je ubytovani

Jídla a nekompetentní obsluha

Perfektní prodloužený víkend! Skvělé ubytování, nádherný výhled na Balaton, chutné jídlo a příjemní lidé v personálu jak recepce, tak restaurace a bazénu.

Jediná výtka, že po celou dobu nejezdil výtah.

Lokalita je velmi pěkná.

Špína, pavučiny, pavouci, tragické žrádlo, nefunkční výtah, rozbité světlo v úzkém špinavém schodišti vedoucím do pokoje, od 21:00 zavřená recepce i budova! Otevřená byla po chvíli pátrání jen garáž, přes kterou se dalo projít, uprostřed garáže louže. K dispozici nebyl po 21:00 ani automat na vodu, přítelkyně spala v autě a kartu od pokoje jsem odevzdal v 5:30 ráno vrátnému, který se alespoň tvářil chápavě. Možná nejen proto, že byl předchozí večer osobně vymetat koštětem pavučiny z pokoje a to na naše vyžádání prostřednictvím recepční. Wellness služby v tomto útulném 4* hotelu jsme již raději nezakusili..echo rezidence určitě ne. Všem doporučuji nejprve nahlédnout hodnocení na tripadvisoru. Nelžou. Řeším teď reklamaci pobytu a věřím že se slevomat.cz ukáže jako solidní služba. Netušil jsem, že dnes je tohle možné.

Pěkné ubytování, náš apartmán měl bohužel rozbitou klimatizační jednotku a byla nám zapůjčena přenosná klimatizace, která byla dost hlučná. Milý a ochotný personál. Vynikající jídlo. Bazén čistý a udržovaný.

Špatný přístup k Balatonu, musí se projít brankou, která byla v některé dny zamčená. V blízkém okolí není pěkná veřejná pláž.

Příjemný personál, dobré jídlo, čistý, útulný hotel

škoda, že jsem se nebyla moc schopná domluvit německy

Masáž byla dobrá.

Pokoj nebyl moc čistý, špinavé zdi. Druhý den nám nebyl uklizen pokoj, ač jsme o to výlučně požádali na recepci (na pokoji nebyla visačka na dveře pro požadavek úklidu). Po celý pobyt nefungoval výtah, ve wellness nefungovala pára, odlupovala se omítka ze stropu a opadávala na zem (štěstí vedle bazénu). Romantická večeře při svíčkách trvala 10–15 minut, neboť jídlo nám bylo servírováno jak na závodech a o kvalitě jídla ani nemluvě. U snídaně jsme si vždy měli vybrat jídlo na večeři a menu jsme dostali vždy v maďarštině, ačkoli většina hostů byla cizinci a menu v angličtině nám na požádání donesli – pro usnadnění tedy mohlo být natištěno oboustranně nebo pod sebou v obou jazycích. Inzerované obrázky pokoje a kuchyně (jídla) neodpovídají skutečnosti. Celkově nabídka pobytu se slevou tak nebyla poskytována za účelem reklamy ubytování, ale mimo sezónu a s velmi špatnými službami.

Prostředí perfektní, lokalita perfektní. Personál na recepci a obsluha v restauraci vynikající.

Voucher na masáž nevyužitý protože slečna masérka řekla, že prostě v 17:00 odjíždí domů (termín předem rezervovaný). Špína, nekvalitní welness, neudržovaný interiér, celkově velmi špatný úklid, vše jen na oko. Pokud člověk zvládne tyto aspekty přehlížet, ideální pobyt.