Super volnočasová aktivita.
Bohužel jsem očekávala od obsluhy vztah k zákazníkovi. Měli jsme 3 vouchery pro dvě děti a teoreticky třetí pro dospělý doprovod. Ten měl s sebou ale malé dítě, které na trampolíny nemohlo. Dotázali jsme se, zda ten 3. vstup by šlo rozdělit mezi dvě skákající děti po 30 minutách, neb jim to uteklo jako voda. Bylo mi řečeno, že to nelze, neb dávají barevné pásky. Toť vše. Slečnám bylo do 20 let a seděly a používaly své telefony s hlavami dolů. Usmála jsem se, po 20 letech praxe z 5* hotelů, kdy host téměř přání nevysloví a již mu ho navrhujete, a čekala na pointu. Dětí na trampolínách bylo max. 8–10, člověk by si zapamatoval i barvu trička, takže naše 2 děti, které by zůstaly o 30 min déle by co… překážely?, způsobily zmatek v organizaci? Dalšího vysvětlení jsem se nedočkala, tak jsem se bolestně pousmála, že bohužel já ten servis, který jsem roky poskytovala zpět zřejmě nedostanu, že tento přístup, který je pouze o vůli zúčastněných je velká škoda, že raději sedí a píší si na mobilu, než abych se zamyslely, zhodnotily situaci, vymyslely řešení, v případě, kdy to lze. Kdyby bylo plno, tak bych se ani neptala. Nicméně, kluky jsem zavolala sama při konci hodiny a nikdo se ani nepodíval, zda odcházíme a v JAKÝ ČAS a s JAK BAREVNOU PÁSKOU. Kdybych tam kluky nechala skákat oněch 30 min navíc, nikdo by si toho nevšimnul. Tak nevím.......
