Kompletní dioptrické nebo multifokální brýle na míru
Hodnocení podniku Optika Maja Praha
Do dnešního dne jsem nepochopila konečnou cenu, kterou jsem i s voucherem musela doplatit, protože jsem nedostala při převzetí brýlí paragón .Brýle jsem obdržela až za tři týdny. A když jsem při zkoušení brýlí řekla, že mi nesedí. Žádná snaha optika, mi brýle nějak upravit na nose, nebyla. Takže mam doma brýle na skoro 10.000kč a můžu na ně jen koukat.
U multifokálních brýlí vyráběných na zakázku je dodací lhůta 3 týdny zcela běžná a byla Vám oznámena při sepsání objednávky, stejně tak i kalkulace, obé jste potvrdila svým podpisem.
Obroučky pro multifokální brýle se upravují již při vyměřévání čoček,
těžko takto podrobněji posoudit,
doporučujeme návštěvu provozovny,
něco upravit lze i nyní něco již nelze,
uvidíme,
Děkujeme
S pozdravem Optika Maja Praha
N.B.
Paragón resp. dańový doklad vystavujeme na přání zákazníka, stačí ho tedy projevit.
Prostředí, chování, přístup k zákazníkovi – OK
Vstřícnost a ochota personálu při zadávání zakázky.
Problémy s výdejem již zaplacené zakázky.
dobrá dopravní dostupnost a otvírací doba, poměrně slušný výběr obrouček, rychlost dodání, spokojenost s brýlemi
pasivita paní prodavačky, trošku „mouchy snězte si mě“ – nic nedoporučila, nic nehodnotila, nevyjádřila žádný názor
Milá paní, která ochotně a trpělivě změřila zrak a rychlé a kvalitní zhotovení brýlí. Doporučuji. :)
Děkujeme
personál ochotný
chybělo upozornění, že se jedná pouze o skla o méně dioptriích, výsledná cena proto neodpovídá deklarované ceně
Dobrý den,
upozornění limitu dioptrií pro platnost cenové nabídky je samozřejmě uvedeno přímo v akci a je i logické, existují i technické limity
Děkujeme za pochopení
Optika Maja Praha
Vše, hlavně ochota personálu.
nelíbilo se mi, že v konečném efektu jsem doplatila za služby, které nebyly provedeny, v nabídce píšete, že jsou skla tenčená, a přitom jsem za stenčení připlácela, druhé na dálku jsem chtěla stenčit víc než ty na blízko, přesto, že jsem to doplatila, byly oboje brýle stenčeny jen o jeden stupen, což mělo být bez doplatku, doporučuji všem, aby si zkontrolovali co ta paní píše, protože pak se těžko s nimi domluvíte, začnou lhát, že to ztenčení by stálo 6000, i když při objednávce bylo o jeden stupen 450 a o dva stupně 900,
Dobrý den,
o tenčených sklech bez doplatku není nikde v nabídce ani slovo, opravdu doporučujeme si ji přečíst.
Naopak s Vámi souhlasíme v bodě kontroly specifikace zakázky i ceny, po vyzvednutí řešit co jsem vlastně chtěla a co podepsala je opravdu už pozdě.
S pozdravem
Optika Maja Praha
milá paní která měřila zrak, přátelské prostředí
příplatky navíc za speciální čočky- ale stejně asi spokojenost – jinde by to bylo dražší česká firma , šikovní lidé díky
Osobní přístup
Vcelku dobrá lokalita, příznivé ceny a velký výběr i v tomto cenovém rozmezí. Kratší čekací lhůta (cca týden).
Vstřícnost a rychlost, velký výběr.
Chybička v komunikaci, ale vše dopadlo dobře.
rychlost a příjemná paní prodavačka
Přístup paní v prodejně – katastrofa. Nic nevěděla, na cokoliv jsem se zeptala neuměla odpovědět. Velmi malý výběr v obroučkách.
Dobrý den,
je škoda, že reagujete s tak velkým odstupem
K výběru obrouček, na prodejně je několik stovek obrouček a prodejny jsou dvě, nikdo nemůže uspokojit každého resp. všechny, ale podle reakcí zákazníků víme, že právě výběr hodnotí jako neuvěřitelně široký a nadprůměrný, narozdíl od jiných prodejem nemáme nabídlu rozdělenu na tohle mužete a tohle nemůžete, ale vybíráte z čehokoliv co vidíte volně bez omezení.
K informacím, těžko reagovat, neuvádíte o co šlo konkrétně, ale že byste nedostala odpověd na žádnou z vašich otázek jak uvadíte je na první pohled přehnané.
Děkujeme za Váš zájem
S pozdravem
Optika Maja Praha
Všechno – faj přístup k zákazníkovi