Optika Maja Praha

Super jednání pana optika

Ve finále jsou brýle skoro za dvojnásobek voucheru…ale byla to moje volba ty příplatky

já nevím

Jedna provozovna zavřená, měla asi dovolenou a druhá byla dost z ruky.
Pán, asi majitel, když viděl voucher a že nechci nic navíc připlatit, tak mi nabídl obroučky šunt, asi vyřazené z prodeje, ze dvou tří kusů si prý mám vybrat nebo připlatit…
Z vystaveného zboží mi vůbec nedali vybrat (pouze za příplatek), obroučky přinesli odněkud zezadu, že by vyřazené zboží?
Zvolil jsem jedny, byly bez jednoho skla a jedno sedlo chybělo.
Brýle mi vyrobili do týdne dle požadavku (jediné plus, asi se mě chtěli zbavit).
Při převzetí brýle vypadaly dobře, trošku křivé, ale kovové obroučky se dají srovnat. když jsem je přivezl domů, jedno sedlo odpadlo a již nejde nasadit (asi původní důvod).
Brýle nenosím, jsem velmi zklamaný, investice na ho..x.
Nevím jestli přes Slevomat do něčeho podobného půjdu, ale jsem si jistý, že v Optika Maja mě již neuvidí.

I jedna hvězdička je moc. Tento podnik opravdu nedoporučuji. Arogantní chování obsluhy, špatně zhotovené brýle, které se nedají používat, neúspěšná reklamace, ani žádný zájem o nápravu z jejich strany. Oni peníze dostaly a víc je nezajímá. Navíc klamavá nabídka, kdy pro ně kompletní brýle znamená, že je zaplatíte mnohonásobně víc než jinde bez voucheru. Chápu rozdíl v obroučkách nebo nějaké speciální úpravě, oni si ale bez předešlé kalkulace napočítají i skla, které nabízejí v rámci voucheru. Této optice se je dobré zdaleka vyhnout.

vše OK

vše OK

Dostačující výběr, příjemná paní optička.

Solidní výběr, možnost doplatku, hadřík v ceně.

Multifokalni brýle nejsou ideální, drahý doplatek.

Přístup personálu

Bohužel ceny v optice se výrazně zvysily, tudíž doplatek na brýle a i skla (ta z nabidky) byl vysoký, kdybychom neměli voucher, jdeme jinam. Za mě cenově nevýhodné.

Menší výběr obrouček.

Ochota personálu, trpělivost při měření zraku a dobré rady při výběru obrouček.

Milý a vstřícný přístup. Rychlost vyhotovení

Vzhldem ke Covidu byl malý výběr borouček…

Dobrý výběr, paní je velmi milá a určitě se budu vracet!

Žádná výhrada :)

Příjemná paní optička, bez čekání , dostatečný výběr obrouček.

Brýle jsem doplatila a celková cena 13500 , i přesto mi byly dodány bez pouzdra do mikrotenoveho sáčku zapatlane!!!!!

N⁠/⁠A

Kde začít. Už telefonický ověření otevírací doby bylo podivné. Vydal jsem se následně do optiky osobně. Paní byla zaneprázdněna, přestože jsem byl jediný zákazník. Výběr brýlí omezený. Poradenství či asistence bídná, paní se věnovala fakturám. Při placení mi bylo vysvětleno, že chci-li platit voucherem a zaměstnaneckou kartou, bude mi cena navýšena o 10%, protože prý už tak na voucherech optika dost nevydělá. S výsledkem nejsem vůbec spokojený, brýle mě za ušima tlačí tak, že již po hodině mi třeští hlava. Při převzetí jsem žádal o úpravu postranic za ušima tak, aby kopírovaly tvar hlavy (ostatně jak se to dělá u každých nových brýlí). Bylo mi sděleno, že brýle jsou z materiálu, který nelze tvarovat, paní se dokonce pokusila o úpravu. Dále mě zarazilo, že mi paní nenasadila brýle na oči a nezaměřila zorničky pro následné zapracování dioptrických skel.

Sečteno podtrženo: Brýle nosím 30 let, avšak zatím jsem se nesetkal s takto mimořádně neochotným a liknavým přístupem. Za pět tisíc dohromady bych čekal, že se mi dostane minimálně zájmu a brýlí, které budu moci opravdu nosit. Takto jsem nucen vyhledat optiku jinou, kde mi brýle upraví, aby netlačily. Nejraději bych brýle vrátil, protože tak otřesnou zkušenost za pět tisíc nepamatuji.

P.S. Jako nejvíc trapné bylo, když si paní po zaplacení brýlí, skel a přirážky řekla o 30 korun za ultrazvukové vyčištění mých stávajících brýlí. V každém nákupním centru vám toto udělají zdarma a s úsměvem.

Mám to trochu daleko od domova.

Vlídné a profesionální jednání, až budu potřebovat další brýle, vím kam jít.

Paní byla se mnou trpělivá při výběru čoček, příjemná, brýle hotové o týden dříve a moc pěkné.

Velký výběr obrub. Velice příjemná obsluha. Doporučuji!

Vše proběhlo bez problémů.