Zámecké lenošení na Hrubé Skále: 3–5 dní odpočinku s wellness i polopenzí

Tak prostředí zámku je nádherné. Ubytování bylo fajn, jídlo bylo kvalitní a dobré i v rámci polopenze a personál byl příjemný. Okolí zámku a Hrubé Skály je fantastické a okouzlující, hlavně když se k tomu povede počasí.

Počítali jsme s tím, že se nám tam bude vše líbit, ale nebylo to tak. Hned po příjezdu jsme byli ubytováni v neuklizeném pokoji a to nás dost překvapilo. Nikdy jsme se s tímto zatím nesetkali. Museli jsme si zajít do restaurace a počkat tam při večeři než nám stejný pokoj uklidí. Pokoj byl sice veliký, ale nějakou údržbu by si zasloužil (opadaná omítka, praskliny ve zdech). Taky nás zamrzlo, že v zámecké restauraci nevařili již obědy a široko daleko nebyla žádná restaurace, kde by podávali obědy.

Krasná příroda českého ráje
Pokoje poměrně hezké

Potrhané prostěradla a župany
Jídlo pořád stejné, každý den byly šťouchané brambory
Pod pojmem wellnes myšleno parní a finská sauna
Celková úroveň hotelu mi nepřipadá na 4 hvězdy

Samotné prostředí a místo hotelu. Ve wellness jsme byli sami, což bylo příjemné. Stravu jsme měli formou polopenze a degustačního menu, vždy výborné. Strava nebyla bufetová, pouze snídaně. Ideální místo na výlety, ale trochu dražší…

Vybavení pokoje neodpovídá rozhodně 4 *, zapáchající odpady, o úklidu ani nemluvě (očekával bych alespoň narovnání prostěradla, když už nic víc, ale vynesení koše je asi dostačující). Trošku horší domluva ve wellness (spíše obtížné někoho sehnat). V rámci voucheru jsme měli i Priznitz walking, ale netušili jsme, co to je a nebyli jsme vybaveni, tudíž jsme nemohli absolvovat. A poslední večer ve wellnes byl mírné zklamání, protože člověk relaxuje a kolem cítí savo a poslouchá zaměstnance jak se baví a uklízí fakt není příjemná, ukončili jsme to o 20 min dříve…

Krásné zámecké prostředí, nádherné okolí, příroda úžasná. Co se týče hotelu a služeb – Ubytování v pořádku, i když jsme nebyly ubytované v hlavní zámecké budově, ale v prvním nádvoří, pokoj byl hezký a uklizený. Wellness služby byly v pořádku – sauna, pára, perličková koupel, terasa s krásným výhledem a velice milá obsluha. Snídaně byly v pořádku, ale musely jsme si přivstat, aby byl výběr dostatečný.

Restaurace hotelu byla spíše katastrofa, obsluha zmatená a neorganizovaná, na jídlo se dlouho čekalo a kvalita jídla nebyla moc dobrá. Jediným schopným byl (nejspíš) pan manager, který se snažil vše zachraňovat.

Krásné místo v srdci Českého ráje, výborné jídlo, pohodlná postel, bezva sauna s odpočívárnou na terase.
Velmi milá a příjemná obsluha v restauraci i ve wellness.
Za málo peněz hodně muziky!!!

Koncem září se netopilo, na pokoji byla zima.
Doporučuji zrušit kýčovou výzdobu – plastové skleničky s růží a peříčkem všude, kam se podíváš.

vynikající lokalita hotelu, velmi ochotná služba na recepci, v restauraci také ochotná obsluha, wellnes velmi pěkné, jídlo spíše průměr. Víno výborné, pivo také tak.

Pokud dám ručník na zem, předpokládám, že bude vyměněn… a to nijak s úklidem nepřeháním, spíš bych uvítala tabulky na dveře -chci uklidit, nechci uklidit

Celkově výborné – jídlo, pití, příroda, počasí.

Vyšší ceny nealko, problém s odtokem vody ve sprše a umyvadlu.

Personál na recepci moc milý, vstřícný, mohli jsme si i schovat kola do zamknuté místnosti, jídlo vynikající a lokalita naprosto luxusní

Paní ve wellnes velmi rušila svým pronikavým hlasem klidnou atmosféru, záchod na pokoji smrděl a při hlavní večeři začal personál kolem nás uklízet a přesouvat stoly, což dosti zkazilo atmosféru večera

Prostředí i lokalita nádhera, personál ochotný včetně služeb, doporučuji všem!

Zajednali jsme si na recepci degustační menu č.1…dostali jsme č.2, mladý pán neumí asi číslice…

pokoj krásný a velký, nové wellness také skvělé, velmi dobré jídlo

zvláštní umístění koupelny, obsluha v restauraci nebyla na úrovni, které bych očekávala v zámecké restauraci a stůl, kde jsme měli slavnostní večeři byl špinavý

Ochota personálu, prostředí, jídlo

Komunikace s recepcí