Nedodržení individuálního přístupu. Místo aby kurz začínal pro všechny stejně, jak se tvářil, jsem nastoupil do kurzu kde ostatní již cvičili delší dobu. Dostal jsem příkaz se zapojit mezi ostatní. Ani náznak individuálního přístupu. Výsledek- zranení a 2 měs.prac.neschopnost. I přes slib vraceni kurzovneho penize doposud nevratili.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Hezký den pane Trobl,
normálně, jako všichni ostatní klienty, kteří k nám chodí, jste přišel, my jsme se o vás postarali (proběhlo měření, osobně jsme vám vše vysvětlil) a začala první hodina kurzu. V tomto kurzu byly 3 noví klienti, kteří mimochodem s námi stále pokračují a jsou maximálně spokojení.
Říkal jste, že jste přes 10 let necvičil a prakticky nic nedodržoval. Trenér vám osobně říkal, že máte cvičit podle svého tempa a když se na cokoliv nebudete cítit, navrhneme lehčí variantu. Bylo v plánu s vámi tímto způsobem pracovat a postupně přidávat zátěž.
Následně jste při cviku na BOSU přecenil své síly a natáhl si sval v lýtku. Mimochodem po promluvě s trenérem jste odcházel prakticky v pořádku a jen jste trošku kulhal.
Následně jsme vše řešily po emailu, kde jsme celý kurz STOPLI a osobně jsem vám následně při telefonickém rozhovoru řekl, že jakmile budete zdráv, začneme znova. TO VŠE bylo jen z mojí vlastní iniciativy a starosti o naše klienty.
Následně jsme od vás dostali zprávu, že jste byl hospitalizován a díky vyšetření vám doktoři odhalili v těle trombózu.
Trombóza je krevní sraženina, která vzniká díky nedostatku pohybu, dlouhodobé sezení či stání, dehydratace apod.
Berte v potaz to, že vlastně díky nám třeba i žijete dále. Pokud byste nezačal se cvičením a TOTO se vám nestalo, tak třeba za 5 let by se vám krevní sraženina mohla dostat do mozku nebo do srdce a nechceme přemýšlet nad tím, co by mohlo následovat dále.
V uvozovkách jsme vám vlastně tímto způsobem pomohli! Osobně jsem vám volal, že nás tato situace moc mrzí, ale vlastně je to i dobře.
Osobně jsem vám také navrhl, že jakmile budete fit, začneme znovu a postupně...
Všichni z týmu nevěříme vlastním očím, že toto musíme řešit.
Za celý tým doufáme, že takového klienta, jako jste vy, už nepotkáme.
Přejeme krásný den a hodně nervů tomu, kdo se o vás bude následně "fyzicky" starat.
Rada Petr, jednatel společnosti LovciTuku®
