Dokonalá pohoda v Krkonoších pro 2 s polopenzí a neomezeným wellness

Vše dle objednávky splněno. Slušná kuchyně.

Hotel je perfektně propagován, nafocen. Jedná se o lepši ubytovnu a pokud je někdo trochu náročnější, rozhodně se vyhněte nákupu tohoto voucheru. Wellness je naprosto nepoužitelný, kapacitně nedostačující, v podstatě k ničemu.
V pokojích nelze regulovat teplota, měli jsme přetopeno, bez výtahu – hotel má 4 patra, zpoplatněné Wi‑Fi na pokojích. Příště se hotelu obloukem vyhnu a radši si odpočinu doma…

Příjemné prostředí, milá komunikace s personálem, super lokalita :).

Vzhledem ke kapacitě hotelu nás zamrzela malá sauna – pro cca 6–8(max) osob přístupná od 17:00 do 21:00, tzn. že v pět tam všichni naběhli a nebylo k hnutí.. Relativně malý bazén – dle fotek jsme soudili mnohem větší..byly chvíle, kdy se tam člověk prostě nedostal…

profesionální obsluha restaurace, prostředí, wellness

Podání informací na recepci při příjezdu od recepční. Čekal bych více péče.

ŘEDÍ BYLO SUPROVÉ.RECEPČNÍ BYLY SAMÁ OCHOTA.

Na hotelu nepříjemnárecepční, po předložení průkazky ZTP, Jsme obržeili ten nejmenší pokoj a nedlále od restaure a těch 86shodů na horu a dolů bylo pro mne nepředtsavitelné Žadala jsemo jiný pokj, ale prý bxýlo obsazení. Je nám to líto, mocnám tam líbilo.poko405 byl na samém koncim

Prostředí a lokalita výborné, chování personálu vzorné

Chyběla nám nabídka džusů při snídaních u švédských stolů

Hotel je hezký jak z venku tak i ve vnitř. Personál bez chyby. Super

Wellness je poněkud malý…na fotkách vypadá o dost větší a konkrétně whirpool by potřeboval krapet zrenovovat.

Ochotný přístup personálu, pĕkné prostředí. Příjemný odpočinek.

Nemám nic k negativnímu vyjádření.

Krásné prostředí, příjemný personál, kvalitní služby

Nejednotnost velikosti a výbavy pokojů. (porovnány dva pokoje ve stejné kategorii)

Snídaně, wellnes, poloha hotelu.

Pokoj 101 – chybějící práh u dveří. Malý výběr jídel u večeře. Postel – naprostá katastrofa, vrzající při každém otočení, navíc chyběla zespodu postele uprostřed opěrná tyč, takže jsme sjížděli doprostřed postele, protože to nebylo podepřeno.

Prostředí krásné, čisté pokoje, jídlo dobré. Personál v restauraci super ochotný.

Recepční zdraví pouze, když pozdravíte vy je 😕. Saunu a páru bych uvítala kdykoliv pri otevření welness a ne až v 17hod, když od 18hod jsou večeře

Líbilo se nám prostředí, jednání personálu, strava.

Trochu pokulhávalo fungování wellness (vířivka + odpočinková lavice), ale po upozornění byla slíbena náprava.

jidlo bylo chutné, pokoje čisté
milá obsluha v restauraci

k posteli vedli kluzké schody
Wi‑Fi jen v restauraci

Byli jsme moc spokojeni .Moc pěkný hotel , ochota personálu super , vynikající jídlo i obsluha a ochota v restauraci .
Neomezený wellness byl příjemný.

Nemáme nic , co by se nám nelíbilo.