Netermínová varianta: rezervaci proveďte co nejdříve po nákupu voucheru výhradně na mailu toc@heliosjeseniky.cz
Termínová varianta: zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat vícelůžkový pokoj, ověřte si jeho dostupnost e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Domácí mazlíčci: Pes 300 Kč/noc (vstup do restaurace není s ohledem na ostatní hosty z hygienických a bezpečnostních důvodů psům a jiným zvířatům umožněn. Na venkovní letní terase pes být může.)
Netermínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí.
Termínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou. Pro změnu nebo zrušení prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomatu na telefonu 222 745 354.
Dobrý den, prosím máte ještě volný termín od 5.7. do 9.7. pro dva a
malý pes? díky Vávrová
Hotel Toč
Dobrý den,
v termínu 5. – 9.7.2017 máme prozatím volnou ubytovací kapacitu.
blanka
Dobry den chtela bych se zeptat zda mate volny termin 31.7.-6.8.na ctyri noci
pro 2dospele a 2 deti 5a8 let?Moc dekuji Kovarikova
Hotel Toč
Dobrý den,
termín 31.7. – 6.8.2017 máme prozatím volný.
Dagmar Valentová
Dobrý den, vstup do wellness lze uplatnit jen jednou nebo vícekrát za
pobyt? Děkuji
Hotel Toč
Dobrý den,
vstup do wellness je možné uplatnit pouze jednou.
Ivana Krokerová
Dobrý den, chci se zeptat, u většiny pobytů v Jeseníkách je uvedená
cená u dětí od 3 let. Máme roční dceru, bez nároků na stravu, platí
se něco? Děkuji, Krokerová
Hotel Toč
Dobrý den,
dítě do 2,99 let – polopenze 70 Kč.
Pavla Dostálová
Dobrý den,
nemáme aktivovanou platbu kartou přes internet, jak jinak mohu voucher
zaplatit? Program mi jinou možnost nenabídl.
Děkuji za odpověď.
Jana
Dobrý den,
na kolik by tedy vyšel wellness pro 2 dospělé osoby a 2 děti do 12ti let?
A pro děti jsou na pokoji potom navíc přistýlky?
Hotel Toč
Dobrý den,
doplatek za děti je takovýto:
Dítě 3–7,99 let za 290 Kč/noc, dítě 8–13,99 let za 347 Kč/noc
Ostatní děti ve věku 3–7,99 let s polopenzí za 583 Kč/noc
Ostatní děti ve věku 8–13,99 let s polopenzí za 694 Kč/noc
Dítě od 14 let a další dospělá osoba za 829 Kč/noc s polopenzí
Pokud budete chtít přijet i s dětmi je nutné je nahlásit při rezervaci,
abychom mohli zarezervovat vícelůžkový pokoj.
Marcela
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli jde voucher uplatnit přes fakturu
, jako příspěvek z FKSP od zaměstnavatele ?? Děkuji
Hotel Toč
Dobrý den,
pokud budete chtít voucher hradit přes FKSP, je nutné nám zaslat objednávku
přímo od Vašeho zaměstnavatele a spolu s ní číslo bankovního účtu a
variabilního symbolu, který Vám přidělí slevomat. Na základě těchto
informací jsme schopni Vám vystavit fakturu s hlavičkou Vašeho
zaměstnavatele.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím máte ještě volný termín od 5.7. do 9.7. pro dva a malý pes? díky Vávrová
Dobrý den,
v termínu 5. – 9.7.2017 máme prozatím volnou ubytovací kapacitu.