Podzim, zima i jaro v kouzelném Kladském pomezí – kraji příběhů

Složení snídaně- 2 druhy uzeniny, 2 druhy sýru, zeleninová obloha, máslo, 2 druhy džemu, jogurty, chléb, rohlíky - vše čerstvé - ráno nakoupeno v obchodě. Několik druhů čaje, káva rozpustná, turek. Mléko, kakao, citronka, džus. Pokud je tato snídaně nedostačující, nevím co obě dámy snídají doma.Jak jsem uvedela již v dřívějších odpovědích speciální přání je třeba předem domluvit. Je zvykem podávat snídaně od 8 hod. Na přání klientek bylo vyhověno i s podáním snídaně v 6.30 hod. , jak si SMS zprávou objednaly. Na snídani však nebyly ještě ani v 7 hod. Naše hosty neobtěžujeme klepáním na dveře, nebo hlídáním na chodbě, kdy vyjdou z pokoje. Při odjezdu proklouzly bez předání pokoje a klíče nechaly pohozeny venku na stole. K nevlídnému chování majitelů mohu uvést - ochotně jsem 2x měnila termín rezervace, kdy z důvodu nemoci bylo vyhověno ke změně. Patrně nebyla přijata prosba a je považováno za nevlídné chování "naše prosba, aby se obě klientky u dveří přezuly ze zablácených bot." Po celém penzionu jsou koberce u vstupních dveří rohož, kde se všichni hosté přezouvají do domácí obuvi. Na naši prosbu nereagovaly a chodily ve venkovních botech po penzionu, takže jsme je musely žádat 2x.

Děkujeme za hodnocení našich velmi mladých hostů. Myslíme, že zde není zrovna na místě kdo poučuje o chování. Škoda, že není přesně specifikováno o co šlo. Vážíme si všech našich klientů, ale jsou meze, za které nelze jít.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Děkujeme za hodnocení, škoda, že jste nespecifikovala
v čem bylo pro Vás špatné nebo nevhodné chování pana majitele, aby mohl dle Vašeho doporučení pracovat na nápravě. Snažíme se a to i pan majitel našim klientům pokud to je možné vyjít vstříc, někdy to ale opravdu možné není.

Děkujeme za Vaše hodnocení i názor, přidáme houbičku. Mysleli jsme, že jednorázové hadříky jsou hygieničtější. Mrzí nás, že jste o houbičku nepožádala, rádi bychom dodali. Naše budoucí hosty prosíme - pokud něco schází požádejte okamžitě, jistě nás všechna přání nenapadnou a je škoda to nevyřešit ku spokojenosti klientů je-li to možné.

Děkujeme za Vaše hodnocení.

Děkujeme za hodnocení. Již několikrát jsem odpovídla na to, že v ve srubu podlahy opravdu vržou a pokud děti křičí je to smůla, jak se sejde osazenstvo, to bohužel nejsme schopni ovlivnit i když nás tato nepohoda velice mrzí. I signál na Wifi je opravdu někdy slabý, dle počasí, ale i přez několikerý výběr operátora, jsme zkrátka v nešťasném místě. S TV to je ale jinak. Není problém požádat o naladění programů, pokud to někdo neumí, jelikož např. předchozí hosté televizi úplně rozladí.
Je to pro nás podnět, kontrolovat televize po odjezdu našich klientů a dáme do našich informací tuto zmínku, aby jsme předešli tomu co můžeme ovlivnit. Ještě jednou děkujeme i za toto upozornění.

Děkujeme, těší nás, že jste prožili hezkou dovolenou. Budeme rádi pokud se opět vrátíte.

Na malém okně je normální bavlněný závěs, z venčí vidět není, ani večer. Wifi funguje po celém objektu, jen v případě špatného počasí jsou někdy výpadky, ale s tím se hold u nás nedá nic dělat, to neovlivníme ani jiným operátorem, jsme zkrátka v takovém místě. Kuchyňka je vybavena přesně tak jak je na Slevomatu uvedeno - mikrovlnka, varná konvice, lednice. Vařit se opravdu nedá, ale každý ví kam jede. Ano podlaha v celém srubu vrže - je to dřevěnná srubová stavba, také nic co by bylo nenormální. Na pokojích jsou malé televize, nikoli však se 3 programy. Pokud klient neumí nastavit je třeba, aby o to požádal. Na pokoje ve srubu se ani velká televize nehodí. V kuchyňce je televize velká, pokud někomu malá nestačí. V okolí srubu je spousta nádherných vycházek, jen člověk musí vejít do lesa a ne chodit po silnici. Velice nás mrzí, že se Vám u nás nelíbilo, je však
nutné, aby jste příště vybrali objekt vhodnější Vašemu naturelu, tzn. např. rušný zděnný hotel se spoustou zábavy.