Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail nebo objevte další.
3 dny královského odpočinku a wellness v Orlických horách v hotelu Studánka****
Hodnocení podniku Hotel Studánka
Hodnocená nabídka: 3 dny královského odpočinku v Orlických horách
Krásné prostředí, krásný hotel doporučiji
Hodnocená nabídka: 3 dny královského odpočinku v Orlických horách
Prostredi, prijemny personal, super kuchyne
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a budeme rádi za Vaši opakovanou návštěvu. LK
jídlo mohlo být lepší, ale celkově super…
Vždy je co zlepšovat a určitě se stále snažíme být lepší! Přijeďte nás opět vyzkoušet:)
Příroda okolo hotelu.
Čekali jsme na ubytování až do 19,20!!! Jako kompenzaci jsme dostali od velmi nepříjemného personálu servírovanou večeři chvíli před placenou bufetovou večeří, kterou jsme si už nedali. Na pokoji nebyl doplněný sprchový gel, na koberci bylo velké množství zvířecích chlupů, což je pro mě- alergika velký problém. Nefungovala TV, museli jsme čekat do 21,30, kdy nám byl otevřen jiný pokoj, kde jsme se mohli koukat na TV a řekli nám, že na kompenzaci se domluvíme následující den, prý dostaneme kávu….žádná kompenzace nepřišla a tu slibovanou kávu jsme si museli zaplatit. Co se týká procedur, nebylo možné vše využít. Na recepci nám nevyšly dámy vstříc, protože jsme se ubytovali poslední (ne vlastní vinou), dali nám už jen zbylé poslední termíny a na žádost, zda by perličková koupel pro jednoho a masáž pro druhého mohla být zároveň, byla velmi neochotná odpověď, že by se prý musela zeptat paní, jestli by si to s námi vyměnila, což by určitě nechtěla a že nám to nic neudělá, když na sebe vzájemně počkáme. Nebylo možné ani využít zaplacených 120 minut páry a finské sauny, tak jsme si objednali jen hodinu po večeři. Když jsme přišli do wellness, k našemu velkému překvapení byla pára i sauna bohužel vypnutá, v provozu byla jen sauna na 100°C, která byla plná.
Dobrý den, musím reagovat na výše uvedený komentář, protože jsem se Vám večer věnoval! Osobně jsem se Vás ráno dotazoval, zda je vše v pořádku, odpověď zněla, ANO. Mrzí mě, že jste se na mě neobrátili před odjezdem z hotelu a neřešili věci přímo. Je pravdou, že jste byli ubytováni v čase který uvádíte, ale byl Vám otevřen hotelový účet pro neomezenou konzumaci v čase 14:00 - 19:00 hod. A lla carte na dobu 5 hodin byla nastavena kompenzace hotelu. K ostatnímu se nebudu s takovýmto odstupem času vyjadřovat. Věřte, že jsem byl tento termín Vašeho pobytu velmi otevřený a ruka byla velice štědrá. Vím, že se penězi nedá vše vyřešit, ale v daném případu byla má nabídka velkorysá. Zaznamenal jsem pouze tuto jednu Vaši zprávu, ostatní hosté si pobyt užili jak se patří. Rádi Vás v budoucnu na hotelu přivítáme a vynasnažíme se o zajištění standardního provozu. Luboš Kalous.
Krásný hotel a celý komplex, hezké prostředí, vynikající jídlo, rozhodně se vrátíme
Už se těšíme:)
velice slušné a čisté ubytování, dobrá kuchyně, vstřícný a milý personál už při rezervaci termínu
Děkujeme Vám za hodnocení:)
Voucher byl původně pro rodiče, ale kvůli času nakonec jeli prarodiče, trochu jsem se obávala, jak takový pobyt zvládnou, protože jezdí pouze do lázní už asi 15 let na to samé místo. Byla jsem mile překvapena, když líčili dojmy z pobytu, moc se jim líbilo – úžasný personál, skvělé jídlo a nádherné prostředí…
Děkujeme Vám za návštěvu:) LK
Personál velice ochotný a příjemný. Jídlo vynikající. Pokoj jsme měli čistý a prostorný s nádherným výhledem.
V okolí hotelu je krásná příroda s naučnými stezkami.
Vylepšil bych organizaci procedur ve wellness.
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která nám pomáhá být lepším poskytovatelem služeb. Děkujeme Vám za návštěvu:) LK
Dárek pro rodiče s dokoupenou plnou penzí. Byli nadšení :)
Děkujeme Vám za návštěvu:) LK
chladná voda v bazénu i ve vířivce
Bazén máme s teplotou 28 stupňů a vířivku o teplotě 36 stupňů. LK
Vše se nám líbilo.
Vybrali jsme si levnější variantu – ubytování ve vile místo hotelu a tak jsme museli přecházet z venkem, což v zimě po koupání není ideální. Ale byla to chyba při našem výběru.
Děkujeme Vám za pobyt na Studánce a příště Vám rádi vyjdeme vstříc v ubytování na hlavní budově. LK.
úplně všechno, krásný hotel, vkusně zařízený, vynikající kuchyně, ochotný personál … cítili jsme se jako v pohádce
teplota vody v bazénu, slibovali 28stupňů ale měl max.20, nedalo se do něj ani vlézt
Vše v naprostém pořádku. Lokalita, prostředí i chování personálu. Mohu jenom doporučit.
ubytování, stravování, personál…
Ubytování, usměvavý a milý personál ( zvláště paní na restauraci )
Od bufetové stravy jsme čekali více, přece jenom výběr ze dvou jídel je málo :-(
Nikdy nenabízíme v bufetu výběr ze dvou hlavních jídel, naše standardní nabídka je: polévka, 2 předkrmy, 3-4 druhy hlavních jídel, přílohy, salátový bar, dezerty.
Budeme potěšeni, pokud nás ještě jednou navštívíte a přesvědčíte se o naši nabídce. LK.
vše bylo super