Neprofesionální přístup, vyslechla jsem dlouhý osobní rozhovor kadeřnice zatímco jsem se klepala zimou s mokrou hlavou, pod klimazolem, který už dávno nehřál, kadeřnice mi nic neřekla k zakoupené „proceduře“ keratinu, sama se nezeptala ani jak chci ostříhat, byla jsem ostříhaná asi za 10 min, kadeřnice na mě nepoužila tužidlo ani lak, za tu cenu jsem si teda připadala dost odbytá..
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Dobrý den,
při plnění služby s Vámi kadeřnice celou dobu komunikovala. Prý jste byla velice příjemná a komunikativní. Vysvětlila Vám, vše ohledně keratinového zábalu. Na tužidlo i lak se Vás ptala, ostatně ptát se před aplikací má kadeřnice povinnost z důvodů možné alergie na některou složku přípravků, vy jste aplikaci přípravků odmítla. Ano pod klimazonem jste zůstala ještě cca 1 minutu, když již nehřál, protože proces zábalu při vychládání plynule dobíhá, maska dokončuje proces regenerace. Toto je standardní postup. Vůbec nechápu, proč jste tedy s kadeřnicí pozitivně konverzovala, když jste si připadala odbytá. Myslím, že by bylo lepší řešit situaci na místě a klidně jako dospělý člověk kadeřnici oznámit Vaše nepohodlí. Ráda by Vám vyhověla a vše vysvětlila a případné nedostatky napravila. Vaši zimomřivost asi nebudu vůbec komentovat, i když bude zřejmě opravdu vysoká, jelikož jste celou dobu při zábalu seděla u roztopeného přímotopu. Nevím zda jste zaměstnána, ale pokud Vám Váš zaměstnavatel zavolá a potřebuje něco vyřešit, určitě ho nepošlete kamsi, kadeřnice nevedla dlouhý osobní rozhovor, nýbrž mluvila se mnou o provozních věcech. Ve chvíli, kdy byla dokončena doba působení mi sdělila, že potřebuje jít pracovat a rozhovor jsme ihned ukončili. Doufám, že lidé, kteří budou číst Váš komentář budou soudní a rozumě se zamyslí, než nás odsoudí. A na závěr, jak se říká, co nás nezabije, to nás posílí.
Velice děkujeme za hodnocení,
krásné dny a šťastný život Čermáková
