Hodnocení podniku CK Kovotour Plus

4,0/5 (308 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Ludmila

nic

prostředí , strava , ubytování,

5. 9. 2018
Jirka

Cestovka a delegatka naprosto v poradku super organizace

Kvalita ubytovani spatna konkretne sluzby all inclusive, nedostatek jidla a kazdy den porad to same. Vesne chybelo piti a navic ho redili vodou

19. 8. 2018
Veronika

Jidlo pouze na tyden, po tydnu opet to same (ale chutove celkem ok)- zadne all inclusive , ale plna penze. Pristup k mori katastrofa, pro dite zcela nevhodne(skalicka s zebriky do vody).V blizkosti 2jine plaze, jedna tak pro 5, druha pro 10lidi ;(.Pokoj pekny, ale spatne splachovaly zachody(malo), i po vymene pokoje stejne. Animacni program zadny, delegatka se strasne divila, ze by tam neco melo byt a ze to teda by asi mela delat ona(pani v duchodu).
Bez auta ani pomyslet.

13. 11. 2017
Martin

- plísně v koupelnách
– zatuchlé nádobí
– zdravotní problémy
– plné pobřeží
odříznutá lokalita
hotel nemá zázemí na pobřeží

24. 8. 2016
Marketa

Grand hotel Neum – nejhorší dovolená v životě. Poměrně slušně zrekonstruovaný hotel, ale vše je „na oko“. Skleněné panely na terase leští každý večer 3 lidi, ale podlahu sprch nejen u bazénu nikdo neuklidil minimálně 5 dnů (poznali jsme to podle cigaretového nedopalku, který na zem pohodil jeden z ne příliš ohleduplných hotelových hostů. Ležel tam i v den našeho odjezdu). Pokoje na první pohled hezké, při detailnějším pohledu zjistíte, že pod postelí jsou chuchvalce cizích vlasů, špína, v koupelně plíseň ve spárách. Chodba na našem patře byla též cítit kanalizací. Jídlo naprosto neodpovídající úrovni 4* hotelu, pro představu zasílám foto nahnilých broskví, které se personál nestyděl servírovat k snídani. Zažili jsme studené jídlo, vlasy v salátu, non stop špinavé ubrusy, o čerstvých rybách si můžete nechat jen zdát. Jako největší problém ale vidím naprostou neprofesionalitu a neochotu personálu, ten svým přístupem k hostům zamrzl někde v 70.letech. Záživná byla i cesta autobusem na místo. Po poruše autobusu přijel náhradní – bez bezpečnostních pásů, bez toalety, klasický příměstský autobus naprosto nevhodný pro 20ti hodinovou cestu a po bezpečnostní stránce nesplňující podmínky pro jízdu po dálnici. Zájezd jsme reklamovali, na předžalobní výzvu reagovala CK Kovotour zamítavým stanoviskem, po dalších krocích našeho advokáta CK náš návrh na odškodnění s drobnými úpravami přijala. Aktuálně probíhá smírčí řízení. Bohužel jsme byli svědky toho, že valná většina našeho zájezdu byla sice nespokojená, ale svoje práva nehájila a až po našich připomínkách začala souhlasně přikyvovat. Není tedy divu, že tento otřesný „luxusní“ zájezd je stále v nabídce jak CK Kovotour, tak Slevomatu.

18. 2. 2016
Martin

Čišté moře

Cestovní kancelář KovoTour změnila týden před odjezdem a po podepsání smlouvy termín odjezdu v ranních hodinách, takže všichni zúčatnění museli urgetně žádat o další den volna. Cesta trvat 22h i když autem trvá cca 10h. Do hotelu jsme přijeli ve 2:30 ráno, ale ubytováni jsme byli až 15:30 odpoledne. To samé se stalo na konci zájezdu. V 10h jsme vrátili pokoj, ale autobus přijel až ve 2:30 následující den. Delegát o tomto věděl, ale i tak nás instruoval, abychom se každou hodnu ptali na recepci na pokoj. Pokoj v hotelu zapáchal kanalizací. Jídlo bylo celý týden naprosto stejné, což je u „4“ hvězdičkového hotelu opravdu podivné

19. 8. 2015
Pavlína

zmrzlina je ok

Prijeli jsme ve 3h rano do hotelu a cekali do 14h nez nas ubytuji. Pak jsme dostali pokoj, ktery byl velice silne citit kanalizaci, na nase urgence o reseni nam pani prisla navonet pokoj sprejem. Na nase dalsi urgence nam nabidli pokoj, kde bzucely pojistky. Dal se s nami recepce odmitla bavit (prestoze jsme byli stale slusni), na nase dotazy nereagovali, otocili se k nam zady, pripadne rovnou odesli. Zadne omluvy jsme se nedockali stejne jako zadne snahy o efektivni reseni nasi situace. Tak jsme se sbalenymi kufry cekali do 2h rano az prijede autobus kovotour pro zajezd, ktery tady byl tyden pred nami. Sice jsme se dockali, ale delegatka nas odmitla odvezt, prestoze misto by bylo. Na recepci nam odmitli vydat pasy. Rano u snidane, ktera je do 10:00, nas v 10:01 (!) vyhnal cisnik od nedopite kavy s tim, ze snidane konci. Cely den prsi. Neni tady smenarna. Obcas taky par hodin chybi signal – mobilni i televizni, a taky wifi. Onen vnitri a vnejsi bazen je realne jen jeden bazen, ktery je z pulky zastreseny, coz je ve slunecne dny nevyhoda a pri bource, jako byla dnes, naprosto nedostacujici. Ve zkratce – personal se chova neuveritelne arogantne a hotel si hraje na neco, na co nema, v lokalite, kde nic neni (jedna vybetonovana promenada dlouha asi 1 km kolem more, jinak tady nejsou ani chodniky kolem silnic, nemluve o nejakem namesti). Organizace kovotour je take spatna a nedostalo se nam absolutne zadne podpory.

16. 8. 2015
Milena

Nic.

Velké zklamání

7. 7. 2015
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní hodnocení.