Hotel Game

Čistý hotel, výbroná komunikace.

Lokalita není nejlepší, kuchyně průměrná.

Balkon u pokoje, všude perfektně čisto.

Slabý internetový signál na pokoji

Myslim si, ze v pripade, ze by sa nevyskytol problem, tak by hotel bol celkom v poriadku. To bohuzial nebol nas pripad.

Vonku 32 stupnov, vratime sa z vyletu, na recepcii nam oznamuju, ze chvilu nepotecie voda, doslo k havarii, informaciu akceptujeme. Cakame na izbe, kym zacne tiect voda, aby sme sa mohli osprchovat, umyt si zuby a zajst si na zachod. 23:30 dochadza trpezlivost, tak volam na mobil, kedze v noci nefunguje recepcia. Je mi oznamene, ze voda minimalne do rana nepotecie, na co oznamujem, ze to nemozem akceptovat a odchadzam z hotela. Reklamaciu sa snazim najskor riesit cez slevomat, kde mi je vysvetlene, ze sa mam obratit priamo na hotel. Z hotela prichadza odpoved, ze reklamacia je zamietnuta, lebo som odisiel dobrovolne a nikto iny sa nestazoval.

Moj nazor: Ked hostom oznamite, ze voda nepotecie chvilu, tak im prosim nasledne oznamte, ked sa situacia zmeni a voda nepotecie do rana. Kedze som si zaplatil za izbu s funkcnou kupelnou a WC, nepovazujem dodane sluzby za adekvatne, minimalne ste mohli najst nahradne riesenie vo forme barelov s vodou aspon na umytie ruk, zubov a nutneho splachovania. V skutocnosti som bol donuteny z hotela odist, pretoze odmietam ist spat spoteny, bez umytych zubov a odmietam ist na velku bez moznosti splachnutia. Argument, ze sa nikto iny nestazoval asi ani netreba komentovat. Peniazky si kludne nechajte, o tie mi fakt nejde, ale citim povinnost sa podelit o skusenost s ostatnimi. Prosim vyhnite sa nejakym urazkam, ako som to videl pri inych hodnoteniach. Napisal som iba pravdu, napisal som ju slusne a ocakavam, ze aj pripadna odpoved bude v duchu slusnosti.

ochota v recepci; např. doporučení pro turistiku; ochotný personál; korespondence při rezervaci; klidná lokalita;

snad trošku páchnoucí koupelna

Klid, pohoda a osvěžující koupání v nádrži.

Ale v rámci poměru cena / kvalita to šlo.