vše ostatní, přístup obsluhy – čekali jsme i půl hodiny než si nás všimli, že jsme přišli na večeři a nabídli nám nějaké zbytky z minulých dní po jedné porci které se nedalo sníst, tak jsme si koupili večeři na svoje náklady. Ubytování kde bylo rozbité topení, sice topilo, ale strašně pískalo a hučelo takže se tam nedalo ani spát
Věnovala jsem poukaz na pobyt mé sestře a při příjezdu byli s přítelem velmi zklamáni, jelikož na hotelu netekla voda. Nikdo jim o tomto nedal předem vědět!!! Jednu noc vydrželi:-(
Snídaně jen bych přidala ovoce.
Večeře byli dobré ale byli to spíše obědy (moc hutné na večer!! např. Řízek s hranolkami)
Vířivka a welness věci byli dole ve sklepě a vířivka nevypadá vůbec jako na obrázku (fungovala pouze jedna tryska), na vodě něco plavalo jako kdyby voda nebyla dlouho měněná.
Na pokoji nebyl koš, pouze malinký v koupelně.
Nápoje nebyli v ceně museli jsme je pak platit.
Vůbec jsme na pobyt nenastoupili, zápach na pokoji. Havárie na vodovodním řádu, bez dřívější informace k možnosti změnit termín pobytu, až na místě. Neochota vrátit částku za pobyt, nyní řešíme reklamaci.
Velmi ochotný a vstřícný personál, výborná domluva při rezervaci, vynikající domácí kuchyně, dětská herna, super relax ve vířivce. Nádherná okolní příroda a úžasný klid.
drobné nedostatky při ubytování – dané jistě kvalitou pokoje Economy a probíhající rekonstrukcí hotelu (částečně rozkopaný chodník, nefungující ovladač k TV, bzučící televizor, starší vybavení pokoje a koupelny)
Pani co obsluhovala byla moc super, prijemna a ochotna, jinak zbytek personalu vypadalo jak retardi.
Virivka na pokoji, ale na to ze to mel byt top pokoj palec dolu
Fotky a realita 100 a 1, fotograf musel byt kouzelnit. Virivka protikala, zachod protikal. Na pokoji nebylo nic nachystane, nic utrene a uklizene. Za 3 noci zadna pokojova sluzba, do kose se vlezly 2 petky, zbytek sme museli davat do igelitek. Podle brozurky jsme chteli navstivit krokodyly park, ktery byl 3 roky zavreny, to jsme zjistili ale az po prijezdu. Urcite nedoporucuji
Snad jen dobrá poloha hotelu a krásné okolí Herálce..
1) I přes objednání pokoje s manželskou postelí jsme dostali opravdu malý pokoj s oddělenými postele i, který připomínal spíše ubytovnu – Paní říkala, že nejsou již volné pokoje s manželskou postelí, ale tento „hotel“ byl poloprázdný – servis se tedy příliš nesnaží vyhovět svým zájazníkům – slovo „omlouvám se“ zaznělo vícekrát, než je zdrávo..
2)Jídlo byla kapitola sama o sobě – samá těžká, špatně ochucená smažená jídla (i např pepřová omáčka byla zcela jistě z prášku) Na hotelu byly také velmi chudé snídaně, obzvláště, když už človek snídal kolem 9té hodiny.
3) „privátní vířivka“ – výřivka opravdu privátní nebyla – byla sdílená s ostatními prostory, kde byly ostatní služby (infrasauna). Pochybuji také o čistotě vody – voda lehce zapáchala a vana byla na dotek lehce slizká.