Hotel Žákova Hora

Ochota při změně datumu pobytu, vířivka.

vše ostatní, přístup obsluhy – čekali jsme i půl hodiny než si nás všimli, že jsme přišli na večeři a nabídli nám nějaké zbytky z minulých dní po jedné porci které se nedalo sníst, tak jsme si koupili večeři na svoje náklady. Ubytování kde bylo rozbité topení, sice topilo, ale strašně pískalo a hučelo takže se tam nedalo ani spát

Snídaně jen bych přidala ovoce.
Večeře byli dobré ale byli to spíše obědy (moc hutné na večer!! např. Řízek s hranolkami)

Vířivka a welness věci byli dole ve sklepě a vířivka nevypadá vůbec jako na obrázku (fungovala pouze jedna tryska), na vodě něco plavalo jako kdyby voda nebyla dlouho měněná.
Na pokoji nebyl koš, pouze malinký v koupelně.
Nápoje nebyli v ceně museli jsme je pak platit.

Velmi ochotný a vstřícný personál, výborná domluva při rezervaci, vynikající domácí kuchyně, dětská herna, super relax ve vířivce. Nádherná okolní příroda a úžasný klid.

drobné nedostatky při ubytování – dané jistě kvalitou pokoje Economy a probíhající rekonstrukcí hotelu (částečně rozkopaný chodník, nefungující ovladač k TV, bzučící televizor, starší vybavení pokoje a koupelny)

Pani co obsluhovala byla moc super, prijemna a ochotna, jinak zbytek personalu vypadalo jak retardi.
Virivka na pokoji, ale na to ze to mel byt top pokoj palec dolu

Fotky a realita 100 a 1, fotograf musel byt kouzelnit. Virivka protikala, zachod protikal. Na pokoji nebylo nic nachystane, nic utrene a uklizene. Za 3 noci zadna pokojova sluzba, do kose se vlezly 2 petky, zbytek sme museli davat do igelitek. Podle brozurky jsme chteli navstivit krokodyly park, ktery byl 3 roky zavreny, to jsme zjistili ale az po prijezdu. Urcite nedoporucuji

Snad jen dobrá poloha hotelu a krásné okolí Herálce..

1) I přes objednání pokoje s manželskou postelí jsme dostali opravdu malý pokoj s oddělenými postele i, který připomínal spíše ubytovnu – Paní říkala, že nejsou již volné pokoje s manželskou postelí, ale tento „hotel“ byl poloprázdný – servis se tedy příliš nesnaží vyhovět svým zájazníkům – slovo „omlouvám se“ zaznělo vícekrát, než je zdrávo..
2)Jídlo byla kapitola sama o sobě – samá těžká, špatně ochucená smažená jídla (i např pepřová omáčka byla zcela jistě z prášku) Na hotelu byly také velmi chudé snídaně, obzvláště, když už človek snídal kolem 9té hodiny.
3) „privátní vířivka“ – výřivka opravdu privátní nebyla – byla sdílená s ostatními prostory, kde byly ostatní služby (infrasauna). Pochybuji také o čistotě vody – voda lehce zapáchala a vana byla na dotek lehce slizká.

Tohle ubytovací zařízení je jako Jekyll a Hyde. Ubytování bez výhrad, hezký, čistý, prostorný pokoj s výhledem.

Na druhou stranu restaurace strašná. Na výběr prakticky jen z těžkých smažených jídel a jídla opravdu nebyla dobrá. Druhou noc jsme se celá rodina, kromě nejmladší dvouleté dcery, která tato jídla nejedla, střídala na WC s těžkými žaludečními problémy. Na základě toho jsme přerušili ani ne v polovině dovolenou a další voucher od vás, na který jsme měli pokračovat na Jižní Moravu, narychlo přenechali tchyni s tchánem. Chci si nastudovat reklamační podmínky, takže se k tomuto ještě možná vrátím nějak oficiální cestou. Bohužel až na místě jsme se podívali na recenze restaurace na googlu, kde mají jednou hvězdičku z pěti.

Skvělý personál, milý vstřícný .Krásný čistý pokoj pěkné nové zařízení pohodlné, vířivka, čisté soc. zařízení. Dobré pivo.
Domluva výborná, ochota a milé jednání.
Moc krásné okolí, užili jsme výlety na kolech, krásné lesy i skvělí lidé.

První den horší kvalita večeře, Druhý den vše bylo v pořádku, chutně upraveno.

Herna na kulečník

Těžko říct, kdo celý podnik řídí, organizace dost vázne. Dlouho se na vše čeká, jídlo hodně podprůměrné, vířivka smrdí těžko říct čím. Personal se snaží, ale to celé nevynahradí. Moc jsem se sem těšila, bohužel jsem byla hodně zklamaná.