Otázka je jestli se něco líbilo. Asi to jak byl p. majitel ochotný. Proto i ta druhá hvězdička.
Lidem, kterým stačí teplo, voda a peřina ok.
Jídlo, které bylo hodnoceno v přechozích recenzích kladně, což nechápu naprostá tragédie. První večer Znojemská, která byla naprosto moučná, maso tvrdé, šlachovité. Druhý večer dobrá bramboračka, ale špagety s eidamem a ani nebyli ze semoliny, které stojí pár šupů. Ráno, snídaně nutnost připlácet si za párky a vajíčka ???
Nemyslím, že by 2200 za 2 noci a osoby bylo nějak málo.
Postele, naprosto tvrdé, polštáře nesmyslně vycpané. Tělo mě bolelo pár dní potom.
sice to mělo být dobré pro děti, ale chodit s 2 letým dítětem po příkrých schodech do druhého patra také nic moc. Skřínka na lyže kam byl problém schovat 2× běžky a 2× lyže i když by měla sloužit pro 5 dospělých.
poslední věc ve voucheru uvedena sleva 20 procent na lyžařské školy. Volal jsem týden dopředu, že bych rád kontakt na školu se kterou je domluva abych měl v sobotu rezervované hodiny pro děti. Po přesvědčování majitele, že to bude v pořádku, že to není potřeba jsem to nechal na sobotu. Překvapení bylo, že mají pouze jednu školu a ta měla samozřejmě beznadějně plno. V neděli to sice bylo lepší, ale sleva byla pouze 15 procent míst 20.
Vyjádření partnera
Pension u Bernardýna Před 5 měsíci Dobrý den,
když jste odjížděl, tak jste mi o stravě a matraci říkal, s tím že českou kuchyni moc nemusíte. Proto chápu, že Vám nemuselo chutnat. Útěchou nám je alespoň to, že stejné jídlo chutnalo ostatním a máme na kuchyň pozitivní ohlasy.
Na tvrdost matrací od doby provozování penzionu máme stížnost první, tu vaši. Následně po Vaší připomínce jsem se obrátil s dotazem na Vaše rodiče a tvrdost postelí hodnotili jako naprosto v pořádku.
Skříněk na lyže máme samozřejmě více než je pokojů. K tomu, abychom je poskytli, stačí jediné – zmínit se, že ji potřebujete. To jste bohužel neudělal, tak jak jsme Vám mohli vyjít vstříc?
Penzion je ve vilce, takže otázku schodů asi komentovat netřeba, tam se výtahy obvykle nedělají. Schody jsou se standartním sklonem pro hosty všech věkových kategorii.
Se slevou máte pravdu, se změnou partnera pro tuto sezonu jsme zapomněli upravit výši slevy z dřívějších 20% na současných 15%, což je rozdíl cca 17-30 Kč/ hodina. Děkujeme Vám za upozornění a omlouváme se.
Mrzí nás, že jsme se nepokusili vaši nespokojenost vyřešit během Vašeho pobytu, ale nic jste nezmínil. Spokojenost našich hostů je pro nás priorita a proto se vždy snažíme udělat maximum. Jen musíme o přáních hostů vědět.
Děkujeme za názor a přejeme hezký zbytek sezóny.
Luboš Policar, provozovatel Penzionu U Bernardýna
26. 1. 2017
Vytočte si kredity 
