Hotel Sirius

Útulný hotel vedle kolonády. Pěkné ubytování, příjemný personál.

Není co vytknout.

Úžasný personál, všichni jsou velmi pozorní a připraveni pomoci, mluví jazykem klienta, cítíte se jako dáma. Výborné procedury, vše včas, žádné fronty. Výborná restaurace, naprosto všechna jídla připravují velmi chutně, velký výběr

radiátor v koupelně nefungoval a pokud jste chtěli něco umýt a usušit, bylo to těžké

Celkově je hotel dobře umístěn, jste v centru dění. Okna jsme měly na Dvořákovy sady. Personál velmi příjemný, k balneu nemám výtky, příjemný personál, prostředí, domluva při změně procedur na jedničku. Měly jsme polopenzi, snídaně výběr dostačující, plus vždy něco sladkého, ovoce. Večeře byl výběr z 5 jídel, plus jsme si tomu vybraly přílohu jakou chtěly, několik salátů na výběr, ovoce. Vždy bylo vše. Pravidelně se doplňovalo. Děkujeme za krásný pobyt!

Nemáme co vytknout, jen možná malý dezert k večeři by byl super :-D

Jídlo bylo dobrý.

Čistota pokoje byla slabá, uklízečka přišla až na žádost na třetí den, ze záclon a závěsů padal při manipulaci prach, slečny na recepci byly neochotné, k obědu nikdo nenabídl nic jiného k piti. Zaměstnankyně wellness centra se ani neusmály, celkově byl servis velmi slabý….

Prvních pár dní obsluhovala jídelnu nesmírně milá servírka. Když jsem jeden den přišla na večeři deset minut před zavřením jídelny, protože jsem neodhadla délku vycházky, posadila mě na terasu se slovy, že normálně by už opozdilce poslala pryč, ale ženu v jiném stavu nenechá o hladu, tak mi večeři schovala.

Když hotelová zdravotní sestra/doktorka uviděla, že jsem v 8. měsíci těhotenství, šmahem mi zakázala všechny léčebné procedury, na které jsem se těšila, a předepsala mi procedury kratší, méně zajímavé a se vší pravděpodobností pro hotel levnější. Bez diskuze. A bez vysvětlení, k čemu tedy ty nové procedury jsou. Místo perličkové koupele jsem 5 minut přešlapovala střídavě ve studené a teplé vodě po kotníky. Místo lymfodrenáže jsem 20 minut seděla na chodbě s rukama zatavenýma v parafínu. Chápu, že si hotel nechce vzít na triko, kdyby se mi při proceduře udělalo špatně. Ale v takovém případě by si aspoň mohli na stránky připsat k osmibodovému seznamu všech, co nepustí do sauny, osoby těhotné.

Karlovy Vary a jeho okolí je moc pěkné, rádi zde s manželem jezdíme a užíváme si lázeňskou atmosféru. Prvotní přijetí v hotelu paní recepční bylo milé , ale to bylo z hotelu vše, neboť po vstupu do pokoje se vše změnilo. Viz, níže.

Při výběru pobytu jsem dala na fotografie a nabídku hotelu a připlatila jsem skoro jednonásobně za kvalitu hotelu a výbornou stravu, jak bylo uvedeno. Bohužel pokoj č.201 byl velice malý, tmavý, kdy i přes odtažené závěsy zde byla tma a přes den jsme museli svítit. Výhled z okna byl přes mříže a pohled do dvora znamenal se dívat na kupy hlíny a nepotřebný nepořádek hotelu. Velikost a luxus jídelny oproti fotografiím byla malá jídelna, kde musíte respektovat stůl a místo, který Vám servírka vybere a také sousedy, kteří s Vámi sdílí společný stůl. Jeden pár na základě výběru jídla a kvality, ale také usazení u stolu odjeli a služby nevyužili. Jídlo z výběru 5 menu je první den pro všechny stejné, tedy kuře. Přílohu si musíte již nabrat sám. Jako předkrm bylo kolečko rybího závitku, který si nemůžete v klidu vychutnat, neboť Vám servírka ihned přinese kuře a ještě si musíte jít nabrat přílohu. Celou jídelnu a provoz musí zvládat jedna servírka, která obsluhuje, odnáší špinavé talíře, ale také doplňuje přílohy apod.
Druhý den jsme měli kachnu, kdy na nás s manželem zbyly celkem jen 3 knedlíky tedy 1 a půl knedlíku pro jednoho a to hodinu před koncem výdeje a mohli jsme si dodat jen pohanku. Ovoce k večeři- jablka nahnilá, mandarinky hnědě, Poté, co jsem je večer přebrala a dala bokem, bylo ovoce ráno nakrájené a celé ovoce k snídani si již nebylo možné vzít. Chleba a rohlíky na nedělní snídani byly staré,
Jen pro zasmání – paní uklízečka na nás v sobotu klepala v 8,05 hodin, zda chceme uklidit a v neděli vysávala velké prostory chodby před našimi dveřmi již v 7,00 hodin. Opravdu bych ráda napsala příjemné hodnocení, ale zklamání z pobytu a služeb hotelu bylo velké.

Vstřícné vystupování personálu.

Nemožnost parkování u hotelu.