Residence Vyhlídka

Celkově je prostředí Janských Lázní krásné.

Vážení, jsme v Čechách tak nevím proč mě polovina emailů přišla v angličtině. Jsme důchodci a anglicky bohužel neumíme. Nešlo by prosím posílat email v češtině, plánujeme v září využít od vás voucher s podobným typem ubytování. Zdraví J.Čihák

Krásný výhled z vyrivky a z bazénu ven.
Gute Lage.

Vstup po schodech do Wellness byl nebezpečný. Ze schodechů z vířivky dolů mi podklouzla noha. Vstup do ní jecelkem nebezpečný. Snídaně byly o. K., ale na hvězdičkový hotel nic moc! Na pokoji dost hučí větrák z vedlejšího pokoje.

Při nástupu ochotný personál restaurace, jiný personál na hotelu nebyl.

Za nedoporučení může tzv. self check in, opakovaně odesílané a matoucí pokyny k uhrazení poplatku 1000 ve voucheru a pak 500 Kč od rez. Vyhlídka a znova od hotelu Omnia. Vrcholem byly zprávy zasílané v angličtině v českém prostředí a pro českého zákazníka, takže zaslání elektronického klíče jsem nerozumněl. Na závěr nefungující online checkout. Takže jak při příjezdu tak při odjezdu jsem musel navštívit recepci hotelu Omnia. Provozní úspory dosažené zrušením živého pracovníka na recepci rez. Vyhlídka nepovažuji za šťastné.

Velice ochotný a milý personál.
Pěkné ubytování.

Škoda, že nelze v rámci polopenze večeřet přímo v Rezidenci Vyhlídka.

Ubytování v dobré lokalitě, personál nad míru ochotný, nápomocni při ubytování, při večeři se přišli několikrát zeptat jestli je vše v pořádku, po celou dobu pobytu čisto a příjemno.

Není co vytknout