Hotelový pokoj byl krásný a čistý, velmi cením samoobslužný proces ubytování. Hotel je přímo v centru, velmi blízko náměstí, obchodu i restauracím, zhruba 15 minut cesty od vlakového/autobusového nádraží. Vinné lázně byly také výborné, k dispozici jsme měli i prkénko se sýry. Jedinou možnou nevýhodou bylo to, že člověk musí vyjít z vany, aby si načepoval víno (to nám zas tak nevadilo, člověk se alespoň příjemně zchladil). K dispozici byly i pantofle a ručník k půjčení.
Paní na recepci by mohla být milejší. Už při telefonické rezervaci byla paní poměrně nepříjemná (volala jsem v sobotu, neboť na Slevomatu není žádné info o tom, že by recepce měla otevřeno jen ve všední dny, paní ale rezervaci i tak vyřídila). Když jsme přišly na recepci, vešly za námi i další zákaznice – viděly nás vcházet, takže si logicky myslely, že je obchod otevřený. Paní recepční jim dost nepříjemně řekla, že je zavřeno. Nedělalo to hezký dojem, vše se dá přece říct hezky. Vinné lázně byly super, jen nás paní vůbec neinformovala, kudy se dostat na hotel, takže jsme tam bloudily a musely se ptát pana pracujícího na stavbě. Ten nás zavedl na recepci, kde nás paní odbyla tím, že hotel je na jiné ulici. Věšteckou kouli bohužel nemáme, takže jsme to nevěděly. Jinak byl ale pobyt výborný, kdyby paní byla alespoň stejně milá jako průměrná recepční, dala bych 5 hvězdiček.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Bereme si k srdci také Vaše doporučení a věříme, že příště se nám vydaří komunikace daleko lépe. Krásný den přeje Tým Lázní Znojmo