
Ubytování bylo skoro dokonalé.
Okolo osmé večer netekla teplá voda ani jeden večer našeho pobytu.
Klidná lokalita, ochotný personál. Pokoje čisté.spokojenost nad očekávání výborná
Není co vytknout
S pobytem jsme byli nadmíru spokojeni a určitě bychom rádi v budoucnu pobyt zopakovali.
Bohužel nemohu hodnotit, hotel nás i přes zakoupený voucher a zarezervovaný termín neubytoval. Prý chyba v rezervačním systému..viz
negativa
Hotel i přes zarezervovaný termín na zakoupený voucher neměl naši rezervaci. Pan recepční se nám omluvil a poslal nás do jiného hotelu v ulici Opletalova… Hotel Golden Bank.. Prý nám tam dají
pokoj ve stejném standartu a ze všemi zaplacenými službami v rámci našeho voucheru… Po přesunutí do hotelu, který sice nevypadal nijak hrozně nám bohužel, opět?!? na recepci oznámili, že hotel je téměř úplně plný, až na jediný pokoj, který má okno bohužel dovnitř recepce?!? Poslali nás tedy na tento pokoj, který měl tak 6 m2 a neměl okno, neměl ani lednici a o láhvi vína na pokoji se nám mohlo jen zdát… Přikládam fotky tohoto pokoje. Hrůza, byla jsem zhnusená.. Nevěděla, jak dál a rozhodla se zavolat zpět na recepci do původního hotelu Red and Blue… Pan recepční v hotelu Red and Blue byl alespoň ochotný pomoci a snažil se situaci nějak řešit a asi po 10 minutách nám najednou na recepci v hotelu Golden Bank oznámili, že pro nás mají jiný pokoj..
Zajímavé…najednou byl volný pokoj? Opět tedy přesun. Pak už bylo vše v rámci možností v pořádku. Zůstal jen velmi nepříjemný pocit, opravdu jsme se cítili příšerně jako nějací chudí příbuzní, jako ti divní zákazníci Slevomatu, tak co vlastně chceme ?
Tohle se nám ještě nikdy nestalo..
Večer ticho na to že je to pri ceste. Raňajky vyborné.
V izbe Zlý výhlad z postele na telku.
Velice čisté a krásné prostředí, pokoj. Velká spokojenost.
Poloha hotelu kousek od centra.
Personál byl ochotný a usměvavý, takže k tomuto není co vytknout, a patří se pochválit…
Při ubytování ještě nebyl pokoj uklizený – ležel tam na zemi použitý ručník a v koupelně byl koš ještě plný po předchozích ubytovaných. Rovněž chybělo víno, které mělo byt k ubytování. Vše bylo napraveno po příchodu na pokoj večer…
Pokoj byl hezký a moderně zařízený.
Na hotelu se mi nelíbil přístup na recepci, jako první věc mi bylo řečeno, že paní recepční na mě bude mluvit pouze anglicky nebo ukrajinský.. což mi přijde zvláštní..
Poté přišla jiná paní, která česky celkem uměla.. najít naší rezervaci, byl taky problém, poté mi bylo řečeno, že je to díky slevomatu.. když po dlouhém čekání konečně našli naší rezervaci, dali nám kartu od pokoje, kde již byl ubytovaný někdo jiný.. bez omluvy bez všeho, dalších x minut hledali volný pokoj..druhý den na snídani nám bylo řečeno, že snídani nemáme, i když jsme ji měli zaplacenou, po menším dohadování se šla paní zeptat na recepci a zjistila, že snídani máme v ceně, opět bez omluvy. Vinu opět házeli na Slevomat.
Nelíbilo se nám chování slečny na recepci .. v koupelně nefungoval kohoutek na vodu, byl přivolán údržbář a ten nám řekl že to druhý den přijde opravit.. to už nám ovšem bylo jedno, když jsme měli pobyt na 1 noc.. konvice, ovladač, lampičky pokryté prachem což mě přijde vážně špatně na hotel v Praze.
Skvělá lokalita pod Kinského parkem, vstřícný personál, čisté ubytování. Bohatý výběr u snídaně, průběžně bylo doplňováno.
Rozkládací gauč by zasloužil výměnu, poněkud se rozpadal a syn ležel v prohlubni.
Velice dobrá snídaně, ubytovali nás dříve.
Nic se mi nevybavuje.
Místo a dosah MHD.
Špatně fungující sprcha na pokoji.
Lokalita blízko centra, prostorný pokoj
Prostředí klidné, pokoje hezké, snídaně dostačující.
Na recepci se nedorozumíte pořádně česky…
Připadalo nám, že Češi spíše otravují a mají přednost cizinci. To nás mrzelo hodně.
Holečkova 13, Praha – Smíchov
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
