Dvůr Pecínov

Dobrý den,

děkujeme za Vaši recenzi. Každá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá.
U Vaší rezervace neevidujeme zpětně žádné stížnosti, mohla bych Vás poprosit o kontaktování našeho zařízení pomocí e-mailu? Rádi bychom věděli, co konkrétně bylo špatně, abychom to mohli do budoucna napravit. Za celé léto jsme neevidovali jedinou stížnost na zápach na pokoji, tudíž nás tato recenze nemile překvapila.

Budeme Vám vděční, pokud se nám ozvete.

S pozdravem,
recepce Dvůr Pecínov

Dobrý den,

děkujeme za recenzi.
S radostí vyřídím pochvalu do kuchyně.
Mrzí mne Vaše zkušenost s obsluhou, ale věřím, že pokud přijedete příště, tak už to bude lepší.

S pozdravem,
Veronika

Děkujeme za hodnocení.

Jsme rádi, že se Vám líbily pokoje, wellness a pochutnali jste si na snídaních.

Ze Dvora Pecínov se hezkou procházkou dostanete za 1,5 hodiny na zámek Jemniště, kde Vás čeká úžasná cukrárna, zahrada nebo můžete navštívit vnitřní prostory zámku.

Přímo před hotelem je zastávka autobusu, který Vás může zavést do Benešova nebo Vlašimi.

Mrzí nás, jestli jsme průměrné hodnocení dostali za turistické cesty, se kterými bohužel nic neuděláme.

S pozdravem,
Veronika

Děkujeme za hodnocení.

Škoda, že jste se o tvrdších matracích nezmínili při příjezdu. K dispozici máme i pokoje, kde jsou matrace tvrdší.
Budete muset přijet ještě jednou, abyste je vyzkoušeli :-)

Krásný večer!

S pozdravem,
Veronika

Dobrý den,

děkuji za Vaše hodnocení.
Jsem ráda, že se Vám líbí prostředí, ve kterém je hotel zasazen.

Mrzí mne, že v restauraci nebyl dostatečný výběr a nižší obsazenost by to určitě omlouvat neměla.
Informaci jsem předala samozřejmě do kuchyně, aby se to neopakovalo.

S koupelnou bohužel nic neudělám, ale pokud jste u nás byli na více nocí, stačilo se zmínit na recepci a moc rádi bychom Vás přesunuli.

I tak věřím, že se k nám s dětmi někdy v budoucnu vrátíte.

Budeme se těšit!

S pozdravem,
Veronika

Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš pobyt a velmi nás mrzí, že naše služby nesplnili Vaše očekávání. Zaskočila nás Vaše informace ohledně ložního prádla, protože příjem svěžího ložního prádla z prádelny u nás probíhá na denní bázi. Děkujeme Vám za upozornění na hučící lednici, kterou jsme již nechali okamžitě opravit a jsme Vám vděční, že jste nás na tento nedostatek upozornili. Pokud se jedná o sportovní aktivity, hosté mají k dispozici bezplatné využití hřiště na volejbal, tenisové kurty, máme zde dětský koutek, masérnu a wellness zónu s jejímž provozem máme spojené vyšší náklady na energie a z tohoto důvodu ji nemůžeme poskytovat našim hostům bezplatně.. Nejžádanější službou v našem hotelu jsou vyjížďky na koni a je mi velmi líto, že naše farma již nenašla pro Vás volnou kapacitu. Prosím neváhejte nás kontaktovat v případě Vašeho zájmu o příští pobyt v našem resortu. Velmi rádi Vám nabídneme všechny možnosti našeho hotelu s rezervací předem a možnosti sportovního a kulturního vyžití v bezprostředním okolí.
S pozdravem
Recepce Dvora Pecínov
605 904 034

Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš pobyt a za Vaší konkrétní zpětnou vazbu na naše služby. Mrzí nás, že se Vám naše nabídka bufetového stravování zdála slabá.
Dovolte mi prosím oponovat. Naše nabídka bufetových večeří nabízí - dva druhy salátů či předkrmů, variaci pečiva, polévku, výběr z pěti druhů hlavních jídel včetně přílohy, přičemž jedno z hlavních jídel je vždy vegetariánské a výběr ze dvou druhů dezertů. Myslím si, že toto není určitě slabá nabídka formou bufetu.
Děkuji za pochopení a věřím, že při Vaší příští návštěvě budete s našimi službami plně spokojení.
Jiří Zákostelecký
F&B Manager