
Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.
A co se zatím podívat tady? Třeba se vám něco zalíbí:
V hotelu STAR jsem byla se svojí švagrovou již po několikáte, protože jsme tam obě dvě velmi spokojené, můžeme tuto nabídku všem potencionálním klientům jenom doporučit.
Jak nám to současná situace ohledně pandemie dovolí, určitě zase přijedeme.
Helena Radostová
Dobrý den paní Radostová,
děkujeme a pokud dojde k otevření Hotelu dle nařízení vlády, tak již 1,3,2021 je spuštěná další akce.
Těšíme se na Vaší návštěvu.
Za hotel B.Pechová
Hotel Star mohu jen doporučit!!! Všude bylo čisto, uklizeno. Pokoj sice menší, ale na přespání úplně stačí. Jídlo bylo fajn, i přesto, že nás tam bylo v celém hotelu asi deset, bylo z čeho vybírat. A opravdu jsme se najedli. Paní po každém stravnikovi vše pečlivě vydezinfikovala. Jediné na co bych upozornila bylo parkování. U hotelu jsou pouze 3 místa na parkování a za každou noc chtěli 250 korun. Zaplatili jsme to, protože jinak bychom parkovali bůh ví kde. Ale jinak naprostá spokojenost 👍👍👍
Dobrý den,
děkujeme za milé uznání.
Bohužel parkování je v celých Karlových Varech velká bolest a jsme si toho vědomi.
Koleltiv hotelu děkuje
Malý hotel, ale o to lepší služby . Všechno bylo perfektní .
Děkujeme za uznání.
Personál hotelu STAR
Ubytování bylo perfektní. Hotel je na začátku kolonády a lze před hotelem zaparkovat a vyložit kufry a věci. Parkování jsme měli také zajištěno. Hotel je zrekonstruovaný, vše velmi příjemné. V pokoji lednice, TV, nový sprchový kout. Paní recepční Pechová také velmi vstřícná a milá. Hotel doporučuji všemi deseti :-)
Kolektiv hotelu STAR
děkuje za uznání.
Prostředí Karlových Varů, procedury na hotelu, příjemný personál u procedur.
Pokoj – prach, rozbité zásuvky, lepkavý fén, ani jednou nám nebyl uklizen pokoj i přes cedulku na dveřích, a to jsme byli celý den pryč. Snídaně byla katastrofa – staré pečivo, vejce zelené až černé, v kávě plaval vodní kámen/usazeniny, žádný výběr.
Dobrý den,
je nám velice líto,že máte tyto stížnosti.
Vše se mohlo řešit na místě a hned pokud by klient zašel na recepci okamžitě by se volal manažer a bylo vše řešeno.Na recepci bohužel nikdo se stížností nepřišel,tak po odjezdu nemůžeme nic řešit.Přesto děkujeme za upozornění.
Kolektiv hotelu STAR
Umístění hotelu a domluva s personálem hotelu a bylo to prostě bezva. Vary jsou krásné.
Veškeré informace tištěné v hotelu rusky napsané i programy v televizi, které nám pak paní z recepce přendala na české.
Dobrý den,
co se týká českého jazyka,tak na recepci se mluví česky. Již jsme udělali nápravu a tisk bude v českém jazyce doposud si nikdo nestěžoval. TV se vždy na požádání přepne dle požadavku hosta a to po požádání na recepci.
Celý kolektiv děkuje za uznání
Příjemný a útulný hotel blízko kolonády. Milý a vstřícný personal v čele s pí.recepčni Pechovou. Užili jsme si krásný víkend navzdory deštivému počasi.
Doporučujeme navštivit , my se rádi vrátime.
Celý kolektiv hotelu STAR,
děkuje za uznání.
Zejména se mi líbily Karlovy Vary bez cizinců.
Klidná a pohodová prohlídka města.
Děkujeme za reakci.
Hotel STAR
Komunikace během koronavirové karantény – snažili se s námi domluvit náhradní termíny. Jinak nemohu nic posoudit, když mě pobyt teprve čeká, ale možnost hodnocení je jen do zítřka!!!
Nelíbí se mi, že voucher je uvedený jako uplatněný 17. 3., když do hotelu jedeme až tento víkend, takže nemohu objektivně ohodnotit
Také byl problém, když jsme se chtěli na něco zeptat, tak nebylo možné na číslo, uvedené na voucheru, se dovolat! Na jinem čísle, které jsme nalezli na www.stránkách, komunikovali pouze rusky!
Dobrý den,
věříme,že Vaše ubytování proběhlo v pořádku.Co se týká uplatnění vouchru je pouze info,že díky karanténě se měnil termín,tak byl uplatněn a zařazen v systému jako NEODBYDLENÝ. Nemohla tudíž nastat žádná chyba.
Dále v době karantény nemohl nikdo sedět v zavřeném hotelu a proto všechny rezervace byly potvrzeny na jiný platný termín.
Děkujeme za pochopení
Kolektiv hotelu STAR
Krásné prostředí, hotel v centru, perfektní servis, úžasné procedury, velice příjemná paní recepční, která se vším poradila. Naprostá spokojenost. Luxusní zážitek.
Celý kolektiv hotelu STAR
děkuje za uznání.
Vše báječné, pofesionální přístup personálu, ochota a vstřícnost jak na hotelu tak i na wellness. Pobyt jsme si moc užili a určitě se rádi vrátíme.
Personál hotelu STAR,
děkuje za uznání.
Pohoový a vstřícný personál, se kterým se dalo na všem domluvit. Dobré umístění u kolonády, vynikající procedůry. Čisté pokoje i zázemí.
Personál hotelu STAR,
děkuje za uznání.
Super hotel určitě se ještě vrátíme. Personál příjemný kuchař a strava super. Pokoj pěkný s výhledem.
Kolektiv hotelu STAR
děkuje za uznání.
Výborný personál 😊
Děkujeme
Hotel STAR
- Obrovský, čistý a vkusně zařízený pokoj.
– Hotel přímo na náměstí v centru
– Příjemný personál
– Možnost garážového stání s dopravou na hotel
Pomalejší Wi‑Fi a slabší signál na pokoji.
Personál hotelu STAR děkuje
Hotel blízko kolonády, recepční příjemná a ochotná
Menší výběr jídel
Děkujeme za uznání.
Personál hotelu STAR
Hotel velmi příjemný , všude čisto, personál super.
Děkujeme za uznání.
Příjemný a ochotný personál na recepci a zejména na procedurách, výborné jídlo a výhodné umístění hotelu, blízko centra. A hlavně už se topilo, v noci je to skvělé.
Není co, možná menší pokoj, ale jinak moc krásné.
Kolektiv hotelu Star děkuje.
I.P. Pavlova 28, Karlovy Vary