Hotel Hills***

-byl problem v hotelu Hills, dostali jsme nahradni ubytovani v hotelu Horizont
-emailova komunikace s recepci rychla, prijemna, recepcni velmi mile, napomocne
-hotel byl hezký, krasny vyhled z okna (i kdyz pokoj s vyhledem byl opravdu malinkaty, ale na to jsem byla upozornena)
-velmi mila slecna z animace (ruzove tricko, cerne kratase), opravdu se snazila
-poukaz do aquacity vyuzitelny i v den odjezdu

-v pokoji jde slyset vse, co se deje na chodbe, ve vedlejsim pokoji i vedlejsi koupelne, obcas mate pocit jestli ti lide nejsou u vas v pokoji
-v koupelně jen jedna sada samponu, ktere jsme vzhledem k aktivitam ten den jeste vypotrebovali, dalsi den nebyly doplneny
-druhy den odneseny 2 rucniky, nebyly vymeneny, takze zustal jen jeden maly a velky pro dva lidi
-odpadkovy kos v koupelny plny, ponechan plny
-snidane -tepla cast neurazi, extra nenadchne, zato studená cast vylozene urazi – nejaka prapodivna vysocina, nekvalitni sunka, eidam, oschla zelenina, pecivo vhodne tak na strouhanku (bez nadsazky)
-vecere -jidlo vyborne, pecivo zrejme od snidani a zase na strouhanku
-welness prumerne -voda ve virivce studenejsi, sauny chladnejsi nez jsem ve welness zvykla, na vstupech do saunove casti jasne nakreslene kolecko s preskrtlyma plavkana a stejne tam lidi chodi v plavkach, nikdo je neupozorni. Co mi ve welnes ale opravdu vadilo byla slecna za barem. Prvni den jsem cekala, cekala, cekala, po me přišli jini lide, take cekali a cekali, ale nakonec se dockali drive nez ja, to jsem tedy objednavani vzdala. Druhy den jsem to riskla jeste jednou, to jsem opet cekala, cekala a cekala a dokonce se dockala. Slecna opravdu nebyla zaneprazdnena jinymi hosty, bud si hrala nana mobilu nebo se jen tak rozhlizela kolem sebe misto aby obsluhovala
-aquacity – pokud bych si vstup vylozene platila, asi bych byla nastvana. Aquapark o nicem, zmatecne rozmisteni bazenu, jeste k tomu jsme ale schytali vikend, kdy tam byly plavecke zavody a poradatel to nemel vubec zorganizovane, dostat se nekam pres hordy zavodniku byl sam o sobe sportovni vykon.

Velmi dobré jídlo v restauraci. Pěkné wellness.

Na to, že jsme byli ubytováni v apartmánu „LUX“, tak bych očekával větší úroveň a čistotu pokoje. Například špinavá zeď u odpadkového koše, oprýskané dveře koupelny, jen obyčejná malá televize, bez USB vstupu…

Lokalita, prostředí, servis, pěkně vybavené pokoje, výborné jídlo na večeři, sauny.. – wellness, velice příjemný personál – celkově hodnotím pozitivně.

Neukázněni hosté ve wellness centru hotelu, kteří byli velice hluční, nedodržovali hygienická pravidla při užívání sauny a personál je zřejmě neupozornil..- doporučila bych zajistit při příjezdu zákazníků poučení personálem na recepci, samotné označení např. na nálepkách na dveřích atd. je očividně nedostačující. Hluk a pokřikování rodin s dětmi v prostorech u bazénů narušuje význam odpičinku ve wellness…

všechno OK. Jak jídlo bylo super, odpočinutí s wellness a nesmím opomenout aquacity Poprad taktéž byl super.
Mladý a usměvavý personál rád poradil i s výlety po okolí atd…
rád bych se určitě vrátil na místo

špatné počasí, viditelnost na Tatranskou Lomnici

Prostředí hotelu, okolí hotelu, polopenze a ochota personálu

Špatná dostupnost MHD