Resident Harrachov****

Vybavení pokoje s umístění hotelu super.

Nefungovalo topení a netekla teplá voda. Opraveno až po několika urgencích. Obsluha v restauraci vázla. Bylo obsazeno pár stolu s čekaly jsme dlouho. O nabídce nápojů ani nemluvě. Nikde nabídkový lístek s cenami. Vystaveno pouze pár vybraných koktejlů.
Už bych tam nejela. Cena se nerovnal tomu, co jsme obdržely.

Skvele prostředí, vyborna kuchyně a milý personál…

Bohužel nefungoval ani jeden TV program….

krásné pokoje, jídlo docela dobré jen malý výběr

welnes byl hrozný propadák.. Výřivka byla uplně studená a v místnosti byla také velká zima

Vnitřní design hotelu je opravdu luxusní, nádherná kombinace interiéru laděného do kávové a béžové barvy a dřeva. Vše bylo čisté. Wellness čistý a útulný, obsluhující slečna velmi milá.

Personál byl sice příjemný, ale u hotelu této kategorie očekávám od personálu vyšší standard.
Nejvíce mě zklamalo stravování. K večeři zvláštní kombinace polévky s hlavním jídlem průměrné kvality. Nealko nápoje k večeři byly z levných PET lahví. Objednala jsem si jemně perlivou mattoni, servírka přikývla a pak mi za barem nalila do skleničky supermarketovou vodu. I Fanta byla nalita z předem otevřené dvoulitrové PET lahve. To je standard 4* hotelu?
Snídaně částečně výborná – teplé pečivo, velký výběr sýrů a salámů, ale částečně katastrofální – „olezlá“ zelenina nakrájená zřejmě už večer, zhnědlé banány, „ovocný salát“ neurčitého vzhledu a hnědé barvy.

Personál recepce a restaurace byl fajn. Nabídka v restauraci je ale dost omezená. Ubytování pěkné a čisté, stejně jako prostředí hotelu. Pokud chcete jen přespat, tak ano.

Wellness v tomto hotelu dost pokulhává. Prostory pro masáže a sauny jsou krásné, ale personál, který nerozumí česky, není dostatečně proškolený a není schopen poradit, téměř s vámi nekomunikuje..... Šoupnou vás za dveře a starejte se. Prostory, kde je bazén byly neuklizené, v dámských sprchách vybavení celkem zdevastované, řekla bych. V celém prostoru bylo chladno. Za nás tedy „wellness“ rozhodně ne!

Moc pěkný hotel, pokoje, wellness (skvělá masáž), příjemný personál…

Velké zklamání z večeří, ale snídaně dobré.