Odpočinkový víkend pro dva či celou rodinu včetně privátního wellness

Maximální spokojenost po všech směrech. Počínaje ubytováním, kouzelným wellnessem a vrcholem byla fantastická večeře. Velmi milá a ochotná obsluha. Vřele doporučuji!!! Moc jsme si pobyt užili.

Nemám jedinou připomínku.

Ubytování – krásné pokoje nezávisle na druhu, dobré jídlo, příjemné prostředí, velmi milá a vstřícná obsluha, doprovodný program (wellness a masáže) byl velmi příjemný.. Celkově pobyt hodnotím velice pozitivně moc se nám tu líbilo. Můžeme jen doporučit.

Zbytečné nejasnosti ohledně „romantické večeře pro dva“. Stačilo by přímo do popisu voucheru definovat, co znamená „romantická večeře“. Nejprve jsme se ptali na průběh a bylo nám řečeno, že to znamená útrata v hodnotě 500,– Kč v jídle (předkrm, hl.jídlo, dezert) bez pití. Následně při účtování nám bylo řečeno, že je to jen 450,– Kč. Když jsme obsluze poté ukázali rozpočet u voucheru, bylo nám řečeno, že oni mají od šéfa jiný rozpočet. Nakonec to obsluha mile vyřešila kompenzací v podobě kávy. Člověku v tomto případě nejde o těch 50Kč jen je škoda, že takový pěkný pobyt kazí tyto nejasnosti, které by byly odstraněny, kdyby byl voucher jasně formulován.

Skvělá masáž, čistota – každý den byly odpadkové koše vyneseny

Mohu potvrdit názor napsaný pod třeni *** od „Evky“, Personál čekal, až se klient o služby zaplacené ve voucheru sám přihlásí – ať se jednalo o Beskydy Card – nebo o kávu ( a ještě musel vyslechnout ne zrovna příjemné poznámky typu, „no jestli tu kartu budete chtít“ a již vůbec jsem nepochopila, když termíny wellnes byly volné jen kolem půl desáté ráno a já se jen zmínila, že nevím, jestli tento termín využiji (opakuji, že wellness byl v ceně voucheru), bylo mi striktně řečeno, že takhle to nejde, že musejí zařízení pustit. Pokud jsem měla wellness zaplacený a měla bych i objednaný termín ve wellnes, a nakonec ho nevyužila, tak by to byla moje škoda. Jednání s klientem určitě profesionální nebylo. Pokoj číslo 3 v přízemí by si zasloužil lepší výhled než na skládku kamení a na vrak auta vlevo za plotem. Snad by neměl být problém dát na parapety truhlíky s květinami jako jsou v jiných částech penzionu.

Krásné wellnes, výborné jídlo, příjemný personál.

Horší ubytování.

Příjemný personál už při rezervaci, nezklamal ani při ubytování. Kuchyně na vynikající úrovni, všechny jídla co jsme přes víkend zkusily nezklamali. Wellness stejně jako masáže byli opravdu super. Třešničkou bylo i ubytování. Čisto, útulno a opravdový klid. Opravdu jsme si přes víkend odpočinuly a vše užily.

Snad jen pro mě trochu silnější a teplejší povlečení :-)