> navštívená místa
> příjemný hotel v krásném prostředí
> milá a ochotná paní průvodkyně
> autobus a řidiči, kteří byli příjemní a rychle zvládli vyměnit kolo (defekt) po cestě do Itálie
> Ze zájezdu mám zkažený dojem hlavně kvůli neprofesionální organizaci ze strany CK
> CK nám zrušila původně zakoupený zájezd na Francouzskou riviéru kvůli nenaplnění kapacity, a proto nám nabídli alternativu Toskánsko + Elba. Tohle se stát může a je jasné, že počet přihlášených osob CK neovlivní, ale co teda by si měli pohlídat, tak jsou navazující věci ohledně přebookování osob
> Podle instrukcí z CK jsme věděli, že autobus bude stát na Zličíně, ale nevěděli jsme přesně kde. Autobus vůbec nebyl označen číslem uvedeným v instrukcích, takže jsem se ptala řidičů přijíždějích autobusů, jestli jedou do Toskánska…
> V den odjezdu nás řidiči ani paní průvodkyně neměli v seznamu cestujících, a navíc jsme nebyli ani v seznamu ubytovaných druhý den na hotel. Není úplně příjemné, když jedete do ciziny a nevíte, jestli budete mít kde spát. Paní průvodkyně byla naštěstí velmi ochotná a vše během druhého dne, co jsme chodili po Florencii, zařídila
> Pokoj jsme tedy dostali, ale místo twin room nám dali double room
> Zájezd do Francie byl dražší než ten náhradní do Itálie, ale přeplatek ještě stále nemám na účtě, ačkoliv byl v nové smlouvě do Itálie jasně uveden. Po zájezdu jsem musela paní z cestovky zaurgovat, a teprve poté mi poslala dobropis (to by bez urgence peníze neposlali?), v němž bylo uvedeno datum splatnosti až za 2 týdny. Jelikož převod z účtu na účet u dvou rúzných bank netrvá déle než do druhého pracovního dne, tak si tímto CK zadarmo půjčuje peníze. Na můj nesouhlas po emailu s příliš dlouhou dobou splatnosti už paní Coufalová zpět nezareagovala
> Na zájezdu nebylo moc času na oddech a ani na jídlo (pauzu na oběd jsme v jeden den dostali v 15h a pouze na 45 minut, což stačí na zakoupení panini, ale ne na těstoviny nebo pizzu v restauraci), celý program byl ve spěchu
> CK by měla dát paní průvodkyni mikrofon, protože ji nebylo vůbec slyšet, dost lidí z toho bylo otrávených a raději šli po vlastní ose
> Ačkoliv bylo v programu koupání na Elbě, tak CK vůbec neměla naplánovanou konkrétní pláž, až na místě ji hledali řidiči a paní průvodkyně, a jelikož už jsme na hledání neměli moc času (odjezd trajektu zpět na pevninu), tak jsme skončili na pláži bez sprch >>> CK by měla mít konkrétní místo dopředu zmapované a naplánované, při takto nabitém programu není čas na operativu, protože to pak dopadá neslavně
> Hotel byl dost daleko od všech navštívených míst, takže jsme se museli dlouho přepravovat tam i zpět na hotel
> Na snídani úplně chybělo ovoce a zelenina
> Všem bych doporučila se na daná místa vydat s jinou CK
